Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование зачастую игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
- Отказ при заключении
- Если услуга оплачена
- Куда обращаться в Мытищах
- Судебный участок мирового судьи № 126 — Мытищи
- Данные организации
- Карта проезда
- Судебный участок мирового судьи № 127 — Мытищи
- Данные учреждения
- Карта
- Судебный участок мирового судьи № 128 — Мытищи
- Данные организации
- Карта и адрес
- Судебный участок мирового судьи № 129 — Мытищи
- Данные организации
- Карта проезда
- Судебный участок мирового судьи № 130 — Мытищи
- Данные организации
- Карта
- Судебный участок мирового судьи № 131 — Мытищи
- Данные учреждения
- Карта
- Судебный участок мирового судьи № 306 — Мытищи
- Данные учреждения
- Адрес на карте
- Мытищинский городской суд
- Данные организации
- Карта проезда
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если покупатель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обращаться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обращаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Мытищах
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, лучше внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 126 — Мытищи
Данные организации
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 126 — Мытищи |
| В каком районе | |
![]() |
|
| Адрес организации | Московская область, Мытищи, Рождественская улица, 7 |
| Регион | Московская область |
| Сайт | http://126.mo.msudrf.ru |
| Номера телефонов организации | +7 (49558) 6-17-35 +7 (49558) 6-19-03 показать телефон |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Почта | 126.mo@msudrf.ru 126@mirsudmo.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 127 — Мытищи
Данные учреждения
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 127 — Мытищи |
| В каком районе | |
![]() |
|
| Телефонный номер организации | +7 (49558) 2-21-92 +7 (49558) 3-06-07 показать телефон |
| Вебсайт организации | http://127.mo.msudrf.ru |
| Электронная почта | 127.mo@msudrf.ru 127@mirsudmo.ru |
| Адрес учреждения | Московская область, Мытищи, Силикатная улица, 16в |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион России | Московская область |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 128 — Мытищи
Данные организации
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 128 — Мытищи |
| В каком районе | |
![]() |
|
| Электронная почта | 128@mirsudmo.ru 128.mo@msudrf.ru |
| Регион | Московская область |
| Адрес организации | Московская область, Мытищи, улица Терешковой, 6а |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт организации | http://128.mo.msudrf.ru |
| Номер телефона учреждения | +7 (49558) 1-35-01 +7 (49558) 2-03-52 показать телефон |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 129 — Мытищи
Данные организации
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 129 — Мытищи |
| В каком районе находится | |
![]() |
|
| Электронная почта | 129.mo@msudrf.ru |
| Телефон учреждения | +7 (49558) 6-13-85 +7 (49558) 6-10-51 показать телефон |
| В каком регионе России | Московская область |
| Адрес организации | Московская область, Мытищи, Рождественская улица, 7 |
| Вебсайт организации | http://129.mo.msudrf.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 130 — Мытищи
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 130 — Мытищи |
| В каком районе находится | |
![]() |
|
| Адрес учреждения | Московская область, Мытищи, Летная улица, 24, корпус 1 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 09:00 до 12:00 среда: с 15:00 до 17:00 |
| В каком регионе | Московская область |
| Номера телефонов организации | +7 (495) 581-45-32 (секретарь судебного заседания) +7 (495) 581-34-97 (секретарь суда) показать телефон |
| Вебсайт | http://130.mo.msudrf.ru |
| Электронная почта | 130.mo@msudrf.ru 130@mirsudmo.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 131 — Мытищи
Данные учреждения
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 131 — Мытищи |
| В каком районе находится | |
![]() |
|
| Сайт организации | http://131.mo.msudrf.ru |
| В каком регионе России находится | Московская область |
| Адрес учреждения | Московская область, Мытищи, улица Карла Маркса, 4 |
| Почта | 131.mo@msudrf.ru 131@mirsudmo.ru |
| Номер телефона учреждения | +7 (498) 720-59-31 показать телефон |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 306 — Мытищи
Данные учреждения
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 306 — Мытищи |
| В каком районе находится | |
![]() |
|
| Номер телефона организации | +7 (495) 586-19-12 показать телефон |
| Сайт учреждения | http://306.mo.msudrf.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе | Московская область |
| Электронная почта | 306.mo@msudrf.ru |
| Адрес | Московская область, Мытищи, Рождественская улица, 7 |
Адрес на карте
Мытищинский городской суд
Данные организации
| Название учреждения | Мытищинский городской суд |
| Район | |
![]() |
|
| Регион России | Московская область |
| Номер телефона учреждения | +7 (495) 586-20-20 (приемная) +7 (498) 586-32-22 (уголовные дела) +7 (498) 687-24-85 (гражданские дела) показать телефон |
| Адрес где находится | Московская область, Мытищи, улица Колонцова, 15 |
| Электронная почта | mitishysud@mail.ru mitishy.mo@sudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт | http://mitishy.mo.sudrf.ru |

