Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
- Отказ при заключении
- Если услуга оплачена
- Куда обращаться в Можайске
- Судебный участок мирового судьи № 123 — Можайск
- Данные учреждения
- Адрес на карте
- Судебный участок мирового судьи № 124 — Можайск
- Данные организации
- Карта
- Судебный участок мирового судьи № 125 — Можайск
- Данные организации
- Карта проезда
- Судебный участок мирового судьи № 305 — Можайск
- Данные организации
- Карта проезда
- Можайский городской суд
- Данные организации
- Карта проезда
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если покупатель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший инструмент – обратиться к представителю компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обращаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Можайске
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, целесообразно внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у квалифицированного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 123 — Можайск
Данные учреждения
| Название | Судебный участок мирового судьи № 123 — Можайск |
| В каком районе находится | |
![]() |
|
| В каком регионе России находится | Московская область |
| Почта | 123@mirsudmo.ru 123.mo@msudrf.ru |
| Сайт учреждения | http://123.mo.msudrf.ru |
| Телефонный номер организации | +7 (49638) 2-74-45 показать телефон |
| Адрес где находится | Московская область, Можайск, Коммунистическая улица, 35а |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 124 — Можайск
Данные организации
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 124 — Можайск |
| В каком районе находится | |
![]() |
|
| Сайт | http://124.mo.msudrf.ru |
| Почта | 124.mo@msudrf.ru 124@mirsudmo.ru |
| В каком регионе | Московская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес где находится | Московская область, Можайск, Коммунистическая улица, 35а |
| Номер телефона учреждения | +7 (49638) 2-33-67 показать телефон |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 125 — Можайск
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 125 — Можайск |
| В каком районе | |
![]() |
|
| Номер телефона учреждения | +7 (49638) 2-18-84 показать телефон |
| Вебсайт | http://125.mo.msudrf.ru |
| Регион России | Московская область |
| Адрес где находится | Московская область, Можайск, Комсомольская площадь, 9 |
| Электронная почта | 125@mirsudmo.ru 125.mo@msudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 305 — Можайск
Данные организации
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 305 — Можайск |
| Район | |
![]() |
|
| Электронная почта | 305@mirsudmo.ru 305.mo@msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения | +7 (496) 384-23-13 показать телефон |
| Регион России | Московская область |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт | http://305.mo.msudrf.ru |
| Адрес организации | Московская область, Можайск, улица 20 Января, 18, корпус 2 |
Карта проезда
Можайский городской суд
Данные организации
| Учреждение | Можайский городской суд |
| В каком районе | |
![]() |
|
| Номер телефона организации | +7 (49638) 2-59-53 показать телефон |
| Почта | mozhaysksud@mail.ru |
| Адрес | Московская область, Можайск, улица Герцена, 9 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт | http://mojaisk.mo.sudrf.ru |
| Регион России | Московская область |

