Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика иногда встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование часто игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
- Отказ при заключении
- Если услуга оплачена
- Куда обращаться в Лабинске (Лабинский район)
- Лабинский городской суд
- Данные учреждения
- На карте
- Лабинский районный суд
- Данные учреждения
- Карта проезда
- Судебный участок мирового судьи № 172 — Лабинск
- Данные организации
- Адрес на карте
- Судебный участок мирового судьи № 173 — Лабинск
- Данные организации
- Карта
- Судебный участок мирового судьи № 71 — Лабинск
- Данные учреждения
- Карта
- Судебный участок мирового судьи № 72 — Лабинск
- Данные учреждения
- Карта и адрес
- Судебный участок мирового судьи № 73 — Лабинск
- Данные организации
- Карта и адрес
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если покупатель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший инструмент – пожаловаться к представителю компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания договора, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обращаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Лабинске (Лабинский район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, целесообразно внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Лабинский городской суд
Данные учреждения
| Название организации | Лабинский городской суд |
| Район | Лабинский |
![]() |
|
| Регион России | Краснодарский край |
| Какой адрес | Краснодарский край, Лабинский район, Лабинск, Красная улица, 19 |
| Электронная почта | labins-gor.krd@sudrf.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Телефоны организации | +7 (86169) 2-60-81 показать телефон |
| Вебсайт организации | http://labins-gor.krd.sudrf.ru |
На карте
Лабинский районный суд
Данные учреждения
| Название учреждения | Лабинский районный суд |
| В каком районе находится | Лабинский |
![]() |
|
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион | Краснодарский край |
| Вебсайт | http://labinsk.krd.sudrf.ru |
| Адрес учреждения | Краснодарский край, Лабинский район, Лабинск, Красная улица, 40 |
| Электронная почта | labinsk.krd@sudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения | +7 (86169) 3-21-80 показать телефон |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 172 — Лабинск
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 172 — Лабинск |
| В каком районе | Лабинский |
![]() |
|
| В каком регионе России находится | Краснодарский край |
| Вебсайт организации | http://msud172.krd.msudrf.ru |
| Адрес | Краснодарский край, Лабинский район, Лабинск, Красная улица, 31 |
| Почта | msud172@mail.kuban.ru |
| Номер телефона организации | +7 (86169) 3-52-39 показать телефон |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 173 — Лабинск
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 173 — Лабинск |
| В каком районе | Лабинский |
![]() |
|
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефоны организации | +7 (86169) 3-41-64 показать телефон |
| Сайт | http://msud173.krd.msudrf.ru |
| Почта | msud173@mail.kuban.ru |
| Какой адрес | Краснодарский край, Лабинский район, Лабинск, Красная улица, 31 |
| В каком регионе России | Краснодарский край |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 71 — Лабинск
Данные учреждения
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 71 — Лабинск |
| В каком районе находится | Лабинский |
![]() |
|
| Электронная почта | msud71@mail.kuban.ru |
| Сайт учреждения | http://msud71.krd.msudrf.ru |
| Регион | Краснодарский край |
| Номера телефонов учреждения | +7 (86169) 3-19-53 +7 (86169) 3-13-23 (секретарь суда) показать телефон |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес организации | Краснодарский край, Лабинский район, Лабинск, Красная улица, 19 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 72 — Лабинск
Данные учреждения
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 72 — Лабинск |
| Район | Лабинский |
![]() |
|
| Сайт | http://msud72.krd.msudrf.ru |
| Регион России | Краснодарский край |
| Электронная почта | msud72@mail.kuban.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номера телефонов учреждения | +7 (86169) 3-13-18 +7 (86169) 3-19-53 (секретарь суда) показать телефон |
| Адрес учреждения | Краснодарский край, Лабинский район, Лабинск, Красная улица, 19 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 73 — Лабинск
Данные организации
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 73 — Лабинск |
| В каком районе находится | Лабинский |
![]() |
|
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Сайт учреждения | http://msud73.krd.msudrf.ru |
| Телефонный номер организации | +7 (86169) 3-19-53 показать телефон |
| В каком регионе | Краснодарский край |
| Какой адрес | Краснодарский край, Лабинский район, Лабинск, Красная улица, 19 |
| Почта | msud73@mail.kuban.ru |

