Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика часто встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
Как показывает практика, если потребитель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обратиться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обратиться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Королеве
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, лучше внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у квалифицированного юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 197 — Королев
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 197 — Королев |
| Район |
|
|
|
| Номер телефона организации |
+7 (495) 511-01-92 +7 (495) 511-00-24 показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Московская область |
| Адрес где находится |
Московская область, Королев, Калининградская улица, 12 |
| Вебсайт организации |
http://197.mo.msudrf.ru |
| Электронная почта |
197.mo@msudrf.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 302 — Королев
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 302 — Королев |
| Район |
|
|
|
| Номер телефона учреждения |
+7 (495) 512-24-04 показать телефон |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес организации |
Московская область, Королев, улица Дзержинского, 4а |
| Сайт организации |
http://302.mo.msudrf.ru |
| Электронная почта |
302.mo@msudrf.ru |
| В каком регионе России находится |
Московская область |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 86 — Королев
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 86 — Королев |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Адрес организации |
Московская область, Королев, Калининградская улица, 12 |
| Вебсайт |
http://86.mo.msudrf.ru |
| В каком регионе |
Московская область |
| Телефонный номер организации |
+7 (49551) 1-00-92 показать телефон |
| Когда работает |
нет информации |
| Электронная почта |
086.mo@msudrf.ru 086@mirsudmo.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 87 — Королев
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 87 — Королев |
| В каком районе |
|
|
|
| Какой адрес |
Московская область, Королев, улица Карла Маркса, 2 |
| Почта |
087.mo@msudrf.ru |
| В каком регионе России |
Московская область |
| Номер телефона организации |
+7 (49551) 1-87-88 +7 (49551) 2-94-12 показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://87.mo.msudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 88 — Королев
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 88 — Королев |
| В каком районе |
|
|
|
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес |
Московская область, Королев, улица Дзержинского, 13, корпус 2 |
| Почта |
088.mo@msudrf.ru 088@mirsudmo.ru |
| Телефоны организации |
+7 (49868) 1-53-31 показать телефон |
| Регион |
Московская область |
| Вебсайт |
http://88.mo.msudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 89 — Королев
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 89 — Королев |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (49551) 1-91-45 +7 (49551) 1-61-01 показать телефон |
| Сайт |
http://89.mo.msudrf.ru |
| В каком регионе России |
Московская область |
| Адрес где находится |
Московская область, Королев, улица Дзержинского, 13, корпус 2 |
| Электронная почта |
089.mo@msudrf.ru 089@mirsudmo.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 90 — Королев
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 90 — Королев |
| В каком районе |
|
|
|
| Сайт |
http://90.mo.msudrf.ru |
| Электронная почта |
090.mo@msudrf.ru 090@mirsudmo.ru |
| В каком регионе России находится |
Московская область |
| Адрес где находится |
Московская область, Королев, улица Грабина, 1 |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (49551) 6-80-05 показать телефон |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 91 — Королев
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 91 — Королев |
| Район |
|
|
|
| Сайт учреждения |
http://91.mo.msudrf.ru |
| Электронная почта |
091.mo@msudrf.ru 091@mirsudmo.ru |
| В каком регионе России находится |
Московская область |
| Телефоны организации |
+7 (49551) 5-02-15 показать телефон |
| Адрес учреждения |
Московская область, Королев, Советская улица, 36 |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 92 — Королев
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 92 — Королев |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Телефоны организации |
+7 (49551) 9-89-56 показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://92.mo.msudrf.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе |
Московская область |
| Адрес организации |
Московская область, Королев, Большая Комитетская улица, 27/29 |
| Электронная почта |
092@mirsudmo.ru 092.mo@msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 93 — Королев
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 93 — Королев |
| В каком районе |
|
|
|
| Сайт учреждения |
http://93.mo.msudrf.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (49551) 9-09-10 показать телефон |
| В каком регионе |
Московская область |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Электронная почта |
093.mo@msudrf.ru 092@mirsudmo.ru |
| Какой адрес |
Московская область, Королев, улица Маяковского, 15 |
Карта и адрес
Королевский городской суд
Данные учреждения
| Название |
Королевский городской суд |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Какой адрес |
Московская область, Королев, улица Коминтерна, 2 |
| Почта |
korolev.mo@sudrf.ru |
| Вебсайт организации |
http://korolev.mo.sudrf.ru |
| Регион |
Московская область |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (495) 516-59-39 (административные дела) +7 (495) 516-85-91 (гражданские дела) +7 (495) 516-00-30 (приемная) показать телефон |
Карта и адрес
