Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика иногда встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование часто игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если потребитель знает свои права, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – пожаловаться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обратиться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Кемерово (Центральный район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, целесообразно внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Кемерово
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Кемерово |
| В каком районе находится |
Центральный |
|
|
| Регион |
Кемеровская область |
| Адрес учреждения |
Кемеровская область, Кемерово, улица Дарвина, 4 |
| Сайт организации |
http://0641.kmr.msudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Номер телефона учреждения |
+7 (3842) 34-96-72 показать телефон |
| Почта |
0641@umsko.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Кемерово
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Кемерово |
| В каком районе |
Центральный |
|
|
| Номера телефонов организации |
+7 (3842) 34-93-76 показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Сайт |
http://0642.kmr.msudrf.ru |
| Адрес где находится |
Кемеровская область, Кемерово, улица Дарвина, 4 |
| Регион России |
Кемеровская область |
| Почта |
0642@umsko.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 3 — Кемерово
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Кемерово |
| Район |
Центральный |
|
|
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 15:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 прием граждан вторник: с 11:00 до 13:00 четверг: с 15:00 до 17:00 |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (3842) 34-91-99 +7 (3842) 75-00-08 показать телефон |
| Адрес где находится |
Кемеровская область, Кемерово, улица Дарвина, 4 |
| Регион России |
Кемеровская область |
| Почта |
0643@umsko.ru |
| Вебсайт |
http://0643.kmr.msudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 4 — Кемерово
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Кемерово |
| В каком районе находится |
Центральный |
|
|
| Телефонный номер организации |
+7 (3842) 34-95-63 (секретарь суда) +7 (3842) 75-29-09 показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Кемеровская область |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Почта |
0644@umsko.ru |
| Адрес учреждения |
Кемеровская область, Кемерово, улица Дарвина, 4 |
| Сайт |
http://0644.kmr.msudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 5 — Кемерово
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Кемерово |
| В каком районе |
Центральный |
|
|
| Адрес |
Кемеровская область, Кемерово, улица Дарвина, 4 |
| Вебсайт |
http://0645.kmr.msudrf.ru |
| Номер телефона учреждения |
+7 (3842) 34-95-01 (секретарь суда) +7 (3842) 75-00-08 показать телефон |
| Электронная почта |
0645@umsko.ru |
| В каком регионе |
Кемеровская область |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 6 — Кемерово
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Кемерово |
| В каком районе |
Центральный |
|
|
| Регион |
Кемеровская область |
| Сайт |
http://0646.kmr.msudrf.ru |
| Электронная почта |
0646@umsko.ru |
| Адрес где находится |
Кемеровская область, Кемерово, улица Дарвина, 4 |
| Номер телефона организации |
+7 (3842) 75-76-79 показать телефон |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:00 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 7 — Кемерово
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Кемерово |
| Район |
Центральный |
|
|
| В каком регионе |
Кемеровская область |
| Почта |
0647@umsko.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 15:00 |
| Адрес где находится |
Кемеровская область, Кемерово, улица Дарвина, 4 |
| Сайт организации |
http://0647.kmr.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (3842) 75-24-56 +7 (3842) 75-85-83 (секретарь суда) показать телефон |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 1 — Кемерово
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Кемерово |
| В каком районе |
Центральный |
|
|
| Адрес |
Кемеровская область, Кемерово, Красноармейская улица, 82 |
| Регион |
Кемеровская область |
| Электронная почта |
0651@umsko.ru |
| Сайт учреждения |
http://0651.kmr.msudrf.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Телефоны организации |
+7 (3842) 36-21-81 показать телефон |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 2 — Кемерово
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Кемерово |
| В каком районе находится |
Центральный |
|
|
| Регион России |
Кемеровская область |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Сайт учреждения |
http://0652.kmr.msudrf.ru |
| Адрес организации |
Кемеровская область, Кемерово, Красноармейская улица, 82 |
| Телефоны организации |
+7 (3842) 36-02-29 показать телефон |
| Почта |
0652@umsko.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 3 — Кемерово
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Кемерово |
| Район |
Центральный |
|
|
| Адрес организации |
Кемеровская область, Кемерово, Красноармейская улица, 82 |
| В каком регионе России |
Кемеровская область |
| Вебсайт организации |
http://0653.kmr.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (3842) 36-78-67 +7 (3842) 36-08-54 (секретарь суда) показать телефон |
| Почта |
0653@umsko.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 4 — Кемерово
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Кемерово |
| В каком районе |
Центральный |
|
|
| Телефонный номер организации |
+7 (3842) 36-16-62 показать телефон |
| Вебсайт |
http://0654.kmr.msudrf.ru |
| Электронная почта |
0654@umsko.ru |
| Адрес |
Кемеровская область, Кемерово, Красноармейская улица, 82 |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| В каком регионе России |
Кемеровская область |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 5 — Кемерово
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Кемерово |
| В каком районе находится |
Центральный |
|
|
| В каком регионе России находится |
Кемеровская область |
| Почта |
0655@umsko.ru |
| Адрес организации |
Кемеровская область, Кемерово, Красноармейская улица, 82 |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Вебсайт организации |
http://0655.kmr.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (3842) 34-96-38 показать телефон |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 6 — Кемерово
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Кемерово |
| Район |
Центральный |
|
|
| Режим работы |
понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 10:00 до 12:00 четверг: с 15:00 до 17:00 |
| Какой адрес |
Кемеровская область, Кемерово, Красноармейская улица, 82 |
| Телефон учреждения |
+7 (3842) 36-68-39 показать телефон |
| Сайт организации |
http://0656.kmr.msudrf.ru |
| В каком регионе России |
Кемеровская область |
| Электронная почта |
0656@umsko.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 7 — Кемерово
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Кемерово |
| В каком районе |
Центральный |
|
|
| Вебсайт |
http://0657.kmr.msudrf.ru |
| Какой адрес |
Кемеровская область, Кемерово, Красноармейская улица, 82 |
| В каком регионе России находится |
Кемеровская область |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 14:00 |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (3842) 34-92-98 (секретарь суда) +7 (3842) 34-93-03 показать телефон |
| Электронная почта |
0657@umsko.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 1 — Кемерово
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Кемерово |
| Район |
Центральный |
|
|
| В каком регионе России находится |
Кемеровская область |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (3842) 36-67-85 показать телефон |
| Адрес |
Кемеровская область, Кемерово, Красноармейская улица, 82 |
| Почта |
2201@umsko.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Сайт организации |
http://2201.kmr.msudrf.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 2 — Кемерово
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Кемерово |
| В каком районе |
Центральный |
|
|
| Электронная почта |
2202@umsko.ru |
| Какой адрес |
Кемеровская область, Кемерово, Красноармейская улица, 82 |
| Регион |
Кемеровская область |
| Сайт |
http://2202.kmr.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (3842) 75-86-22 показать телефон |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
Карта
Центральный районный суд — Кемерово
Данные учреждения
| Название |
Центральный районный суд — Кемерово |
| Район |
Центральный |
|
|
| Какой адрес |
Кемеровская область, Кемерово, улица Кирова, 28а |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (3842) 75-07-00 показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Кемеровская область |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Электронная почта |
centralniy.kmr@sudrf.ru |
| Вебсайт организации |
http://centralniy.kmr.sudrf.ru |
Адрес на карте
Кемеровский районный суд
Данные организации
| Название учреждения |
Кемеровский районный суд |
| В каком районе находится |
Центральный |
|
|
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 15:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| В каком регионе |
Кемеровская область |
| Адрес где находится |
Кемеровская область, Кемерово, Кузбасская улица, 28а |
| Номера телефонов организации |
+7 (3842) 75-61-43 показать телефон |
| Электронная почта |
kemerovsky.kmr@sudrf.ru |
| Вебсайт |
http://kemerovsky.kmr.sudrf.ru |
Карта и адрес
Кемеровский областной суд
Данные учреждения
| Название |
Кемеровский областной суд |
| Район |
Центральный |
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 09:00 до 15:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Адрес где находится |
Кемеровская область, Кемерово, улица Николая Островского, 12 |
| В каком регионе России |
Кемеровская область |
| Сайт |
http://oblsud.kmr.sudrf.ru |
| Почта |
oblsud.kmr@sudrf.ru |
| Номер телефона организации |
+7 (3842) 36-56-96 +7 (3842) 36-90-26 (приемная) показать телефон |
Адрес на карте
