Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование зачастую игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если покупатель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обращаться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, возможно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обратиться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Камышине
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, лучше внимательно читать условия соглашения, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 14 — Камышин
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 14 — Камышин |
| Район |
|
|
|
| Вебсайт организации |
http://14.vol.msudrf.ru |
| В каком регионе России находится |
Волгоградская область |
| Телефон учреждения |
телефон отсутствует показать телефон |
| Адрес |
Волгоградская область, Камышин, улица Леонова, 19а |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 15:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Почта |
mirsudkam@volganet.ru su014@volganet.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 15 — Камышин
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 15 — Камышин |
| В каком районе |
|
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 15:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт |
http://15.vol.msudrf.ru |
| В каком регионе России находится |
Волгоградская область |
| Адрес где находится |
Волгоградская область, Камышин, улица Леонова, 19а |
| Почта |
mirsudkam@volganet.ru su015@volganet.ru |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (84457) 2-42-19 +7 (84457) 2-41-29 (секретарь суда) показать телефон |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 16 — Камышин
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 16 — Камышин |
| Район |
|
|
|
| Адрес учреждения |
Волгоградская область, Камышин, улица Леонова, 19а |
| Электронная почта |
mirsudkam@volganet.ru su016@volganet.ru |
| Сайт |
http://16.vol.msudrf.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (84457) 2-42-19 +7 (84457) 2-50-46 (секретарь суда) показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион |
Волгоградская область |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 17 — Камышин
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 17 — Камышин |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Адрес где находится |
Волгоградская область, Камышин, улица Леонова, 19а |
| Регион России |
Волгоградская область |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 15:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт учреждения |
http://17.vol.msudrf.ru |
| Электронная почта |
mirsudkam@volganet.ru su017@volganet.ru |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (84457) 2-03-99 +7 (84457) 2-50-73 (секретарь суда) показать телефон |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 18 — Камышин
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 18 — Камышин |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 15:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Какой адрес |
Волгоградская область, Камышин, улица Леонова, 19а |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (84457) 2-54-59 +7 (84457) 2-39-33 (секретарь суда) показать телефон |
| Сайт |
http://18.vol.msudrf.ru |
| Электронная почта |
mirsudkam@volganet.ru su018@volganet.ru |
| В каком регионе |
Волгоградская область |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 19 — Камышин
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 19 — Камышин |
| В каком районе |
|
|
|
| Регион России |
Волгоградская область |
| Почта |
mirsudkam@volganet.ru su019@volganet.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 15:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт организации |
http://19.vol.msudrf.ru |
| Адрес где находится |
Волгоградская область, Камышин, улица Леонова, 19а |
| Телефонный номер учреждения |
телефон отсутствует показать телефон |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 20 — Камышин
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 20 — Камышин |
| Район |
|
|
|
| Телефонный номер организации |
+7 (84457) 2-42-19 +7 (84457) 2-31-03 (секретарь суда) показать телефон |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 15:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт организации |
http://20.vol.msudrf.ru |
| Электронная почта |
mirsudkam@volganet.ru su020@volganet.ru |
| Адрес |
Волгоградская область, Камышин, улица Леонова, 19а |
| В каком регионе России находится |
Волгоградская область |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 21 — Камышин
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 21 — Камышин |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 15:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов учреждения |
+7 (84457) 2-49-77 +7 (84457) 2-82-75 (секретарь суда) показать телефон |
| В каком регионе |
Волгоградская область |
| Вебсайт |
http://21.vol.msudrf.ru |
| Какой адрес |
Волгоградская область, Камышин, улица Леонова, 19а |
| Электронная почта |
mirsudkam@volganet.ru su021@volganet.ru |
Карта
Камышинский городской суд
Данные организации
| Учреждение |
Камышинский городской суд |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Телефонный номер учреждения |
+7 (84457) 4-03-07 показать телефон |
| В каком регионе России |
Волгоградская область |
| Электронная почта |
kam.vol@sudrf.ru |
| Вебсайт |
http://kam.vol.sudrf.ru |
| Адрес организации |
Волгоградская область, Камышин, Красная улица, 17 |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта
