Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование зачастую игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
- Отказ при заключении
- Если услуга оплачена
- Куда обращаться в Губкине
- Судебный участок мирового судьи № 1 — Губкин
- Данные учреждения
- Карта и адрес
- Судебный участок мирового судьи № 2 — Губкин
- Данные организации
- Карта и адрес
- Судебный участок мирового судьи № 3 — Губкин
- Данные организации
- Адрес на карте
- Судебный участок мирового судьи № 4 — Губкин
- Данные организации
- Карта и адрес
- Судебный участок мирового судьи № 1 — Губкин
- Данные учреждения
- Карта проезда
- Судебный участок мирового судьи № 2 — Губкин
- Данные учреждения
- Карта и адрес
- Губкинский районный суд
- Данные учреждения
- Карта проезда
- Губкинский городской суд
- Данные организации
- Карта проезда
Отказ при заключении
Как показывает практика, если покупатель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший инструмент – пожаловаться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в суд. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания договора, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обратиться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Губкине
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, лучше внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Губкин
Данные учреждения
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 1 — Губкин |
| В каком районе находится | |
 |
|
| Телефон учреждения | +7 (47241) 2-00-11 +7 (47241) 2-43-55 показать телефон |
| Почта | gubmirsud@belmsud.ru |
| Регион | Белгородская область |
| Адрес | Белгородская область, Губкин, улица Кирова, 69 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт организации | http://gubkin1.blg.msudrf.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 2 — Губкин
Данные организации
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 2 — Губкин |
| Район | |
|
|
|
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес | Белгородская область, Губкин, улица Кирова, 69 |
| Сайт организации | http://gubkin2.blg.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения | +7 (47241) 2-04-12 (секретарь суда) +7 (47241) 2-43-55 показать телефон |
| В каком регионе | Белгородская область |
| Электронная почта | gubmirsud@belmsud.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 3 — Губкин
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 3 — Губкин |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт | http://gubkin3.blg.msudrf.ru |
| В каком регионе России находится | Белгородская область |
| Электронная почта | gubmirsud@belmsud.ru |
| Какой адрес | Белгородская область, Губкин, улица Кирова, 69 |
| Номера телефонов учреждения | +7 (47241) 2-43-55 (секретарь суда) +7 (47241) 2-01-11 показать телефон |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 4 — Губкин
Данные организации
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 4 — Губкин |
| Район | |
|
|
|
| Адрес организации | Белгородская область, Губкин, улица Кирова, 69 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов организации | +7 (47241) 2-17-22 (секретарь суда) показать телефон |
| Сайт учреждения | http://gubkin4.blg.msudrf.ru |
| В каком регионе России находится | Белгородская область |
| Почта | gubmirsud@belmsud.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 1 — Губкин
Данные учреждения
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 1 — Губкин |
| Район | |
|
|
|
| Почта | gubmirsud@belmsud.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт учреждения | http://gubkinr1.blg.msudrf.ru |
| Регион России | Белгородская область |
| Номер телефона учреждения | +7 (47241) 2-05-70 (секретарь суда) +7 (47241) 2-14-48 показать телефон |
| Адрес организации | Белгородская область, Губкин, улица Кирова, 69 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 2 — Губкин
Данные учреждения
| Название | Судебный участок мирового судьи № 2 — Губкин |
| В каком районе | |
|
|
|
| Номер телефона организации | +7 (47241) 2-13-21 (секретарь суда) показать телефон |
| В каком регионе России | Белгородская область |
| Сайт | http://gubkinr2.blg.msudrf.ru |
| Почта | gubmirsud@belmsud.ru |
| Адрес организации | Белгородская область, Губкин, улица Кирова, 69 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта и адрес
Губкинский районный суд
Данные учреждения
| Название организации | Губкинский районный суд |
| В каком районе | |
|
|
|
| Почта | gubkinsky.blg@sudrf.ru |
| В каком регионе России | Белгородская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт организации | http://gubkinsky.blg.sudrf.ru |
| Номер телефона учреждения | +7 (47241) 2-31-10 показать телефон |
| Адрес | Белгородская область, Губкин, улица Кирова, 67 |
Карта проезда
Губкинский городской суд
Данные организации
| Название | Губкинский городской суд |
| В каком районе | |
|
|
|
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Почта | gubkinskygor.blg@sudrf.ru |
| Телефоны организации | +7 (47241) 5-12-70 показать телефон |
| Адрес где находится | Белгородская область, Губкин, улица Дзержинского, 51 |
| В каком регионе | Белгородская область |
| Вебсайт | http://gubkinskygor.blg.sudrf.ru |