Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика часто встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование зачастую игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
- Отказ при заключении
- Если услуга оплачена
- Куда обращаться в Черногорске
- Судебный участок мирового судьи № 1 — Черногорск
- Данные организации
- На карте
- Судебный участок мирового судьи № 2 — Черногорск
- Данные учреждения
- На карте
- Судебный участок мирового судьи № 3 — Черногорск
- Данные учреждения
- Адрес на карте
- Судебный участок мирового судьи № 4 — Черногорск
- Данные организации
- Адрес на карте
- Судебный участок мирового судьи № 5 — Черногорск
- Данные учреждения
- Карта проезда
- Черногорский городской суд
- Данные организации
- На карте
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если потребитель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший инструмент – обращаться к представителю компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания договора, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно обратиться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат денег только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Черногорске
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в судебную инстанцию. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в суд, лучше внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у квалифицированного юриста, который не только найдет замаскированные условия соглашения, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Черногорск
Данные организации
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 1 — Черногорск |
| В каком районе находится | |
![]() |
|
| В каком регионе России находится | Хакасия (республика) |
| Вебсайт организации | http://chernogorsk1.hak.msudrf.ru |
| Почта | su1chern@r-19.ru mirsudchern@gmail.com |
| Адрес | Республика Хакасия, Черногорск, проспект Космонавтов, 37 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:15, перерыв: с 12:00 до 12:45 прием граждан понедельник: с 08:30 до 10:30 среда: с 14:00 до 16:00 |
| Телефонный номер организации | +7 (39031) 2-14-64 +7 (39031) 6-13-59 показать телефон |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Черногорск
Данные учреждения
| Название | Судебный участок мирового судьи № 2 — Черногорск |
| Район | |
![]() |
|
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:00 до 12:45 прием граждан понедельник: с 08:30 до 10:30 среда: с 14:00 до 16:00 |
| Сайт | http://chernogorsk2.hak.msudrf.ru |
| Номер телефона учреждения | +7 (39031) 2-41-46 +7 (39031) 2-14-64 показать телефон |
| Адрес организации | Республика Хакасия, Черногорск, проспект Космонавтов, 37 |
| В каком регионе России | Хакасия (республика) |
| Электронная почта | su2chern@r-19.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 3 — Черногорск
Данные учреждения
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 3 — Черногорск |
| В каком районе находится | |
![]() |
|
| Номера телефонов организации | +7 (39031) 2-27-22 +7 (39031) 2-14-64 показать телефон |
| В каком регионе России | Хакасия (республика) |
| Сайт учреждения | http://chernogorsk3.hak.msudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 12:00 до 12:45 прием граждан понедельник: с 08:30 до 10:30 среда: с 14:00 до 16:00 |
| Адрес учреждения | Республика Хакасия, Черногорск, проспект Космонавтов, 37 |
| Электронная почта | su3chern@r-19.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 4 — Черногорск
Данные организации
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 4 — Черногорск |
| В каком районе | |
![]() |
|
| Электронная почта | su4chern@r-19.ru |
| Сайт организации | http://chernogorsk4.hak.msudrf.ru |
| Адрес | Республика Хакасия, Черногорск, проспект Космонавтов, 37 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30 пятница: с 08:30 до 16:30 прием граждан понедельник: с 08:30 до 10:30 среда: с 14:00 до 16:00 |
| Телефоны организации | +7 (39031) 2-51-40 +7 (39031) 2-14-64 показать телефон |
| В каком регионе России находится | Хакасия (республика) |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 5 — Черногорск
Данные учреждения
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 5 — Черногорск |
| Район | |
![]() |
|
| Электронная почта | su5chern@r-19.ru |
| В каком регионе России | Хакасия (республика) |
| Телефоны организации | +7 (39031) 2-25-69 +7 (39031) 2-14-64 показать телефон |
| Сайт | http://chernogorsk5.hak.msudrf.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Адрес учреждения | Республика Хакасия, Черногорск, проспект Космонавтов, 37 |
Карта проезда
Черногорский городской суд
Данные организации
| Название | Черногорский городской суд |
| Район | |
![]() |
|
| Вебсайт организации | http://chernogorsky.hak.sudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения | +7 (39031) 2-32-85 +7 (39031) 2-24-79 показать телефон |
| Адрес учреждения | Республика Хакасия, Черногорск, Советская улица, 83а |
| Регион России | Хакасия (республика) |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Электронная почта | chernogorsky.hak@sudrf.ru |

