Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах потребителя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика зачастую встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, автомобиля – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование зачастую игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
- Отказ при заключении
- Если услуга оплачена
- Куда обращаться в Черемхово
- Судебный участок мирового судьи № 108 — Черемхово
- Данные организации
- Карта проезда
- Судебный участок мирового судьи № 109 — Черемхово
- Данные организации
- На карте
- Судебный участок мирового судьи № 110 — Черемхово
- Данные организации
- На карте
- Судебный участок мирового судьи № 111 — Черемхово
- Данные учреждения
- Карта проезда
- Судебный участок мирового судьи № 112 — Черемхово
- Данные организации
- На карте
- Черемховский районный суд
- Данные организации
- Адрес на карте
- Черемховский городской суд
- Данные организации
- Карта и адрес
Отказ при заключении
С практической точки зрения, если потребитель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший способ – обращаться к представителю данной компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, возможно обратиться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший путь – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания соглашения, оплаты услуги выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно пожаловаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, возможно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Черемхово
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также целесообразно написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут нарушителя к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, лучше внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 108 — Черемхово
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 108 — Черемхово |
| В каком районе находится | |
 |
|
| Адрес | Иркутская область, Черемхово, улица Ленина, 18 |
| Электронная почта | su108mirsud38@yandex.ru |
| Номера телефонов учреждения | +7 (39546) 5-07-38 +7 (39546) 5-10-51 показать телефон |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт организации | http://108.irk.msudrf.ru |
| Регион России | Иркутская область |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 109 — Черемхово
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 109 — Черемхово |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Регион | Иркутская область |
| Почта | su109mirsud38@yandex.ru |
| Адрес организации | Иркутская область, Черемхово, улица Ленина, 18 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт организации | http://109.irk.msudrf.ru |
| Телефонный номер учреждения | +7 (39546) 5-19-75 показать телефон |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 110 — Черемхово
Данные организации
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 110 — Черемхово |
| Район | |
|
|
|
| Адрес организации | Иркутская область, Черемхово, улица Ленина, 18 |
| В каком регионе | Иркутская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00 |
| Вебсайт организации | http://110.irk.msudrf.ru |
| Номер телефона организации | +7 (39546) 5-10-59 показать телефон |
| Почта | su110mirsud38@yandex.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 111 — Черемхово
Данные учреждения
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 111 — Черемхово |
| В каком районе | |
|
|
|
| Телефонный номер учреждения | +7 (39546) 5-31-64 показать телефон |
| Адрес организации | Иркутская область, Черемхово, улица Ленина, 18 |
| В каком регионе России | Иркутская область |
| Электронная почта | su111mirsud38@yandex.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Вебсайт | http://111.irk.msudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 112 — Черемхово
Данные организации
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 112 — Черемхово |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Номера телефонов учреждения | +7 (39546) 5-14-54 показать телефон |
| Адрес | Иркутская область, Черемхово, улица Ленина, 18 |
| Сайт учреждения | http://112.irk.msudrf.ru |
| Регион | Иркутская область |
| Почта | su112mirsud38@yandex.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
На карте
Черемховский районный суд
Данные организации
| Учреждение | Черемховский районный суд |
| Район | |
|
|
|
| Адрес где находится | Иркутская область, Черемхово, улица Некрасова, 5 |
| Почта | cheremhovski.irk@sudrf.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион России | Иркутская область |
| Сайт организации | http://cheremhovski.irk.sudrf.ru |
| Телефонный номер учреждения | +7 (39546) 5-31-37 +7 (39546) 5-08-33 (приемная) показать телефон |
Адрес на карте
Черемховский городской суд
Данные организации
| Учреждение | Черемховский городской суд |
| Район | |
|
|
|
| Сайт | http://cheremhovsky.irk.sudrf.ru |
| Адрес где находится | Иркутская область, Черемхово, улица Некрасова, 5 |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефонный номер организации | +7 (39546) 5-31-96 +7 (39546) 5-22-83 показать телефон |
| Регион России | Иркутская область |
| Электронная почта | cheremhovsky.irk@sudrf.ru |