Сфера услуг не всегда работает на пользу, в интересах покупателя. Многие поставщики в первую очередь думают о своей выгоде, прибегая к уловкам, которые не всегда законны. Одна из них – скрытая продажа услуг, которые по факту не нужны потребителю, либо в процессе оплаты услуги он не предполагал, что они включены в стоимость. Такая практика часто встречается в страховых компаниях, микрокредитных организациях.
Например, при оформлении займа, обязательным условием указывается подключение платного смс-информирования, при покупке бытовой техники, транспортного средства – необходимость покупки расширенной гарантии, дополнительных аксессуаров.
Профильный закон ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статья 16 прямо запрещает навязывание платных дополнительных сервисов. Но даже четко прописанное законодательное требование иногда игнорируется. Чтобы восстановить нарушение права, важно придерживаться некоторых правил при покупке, заказе услуг, заключении договора на обслуживание.
Отказ при заключении
Как показывает практика, если потребитель осведомлен о своих правах, его довольно сложно ввести в заблуждение. Касается это и навязывания дополнительных услуг. Если в договоре, счете на оплату указаны скрытые платежи, лучший инструмент – обратиться к представителю компании с требованием объяснить, почему стоимость сервиса выросла, изменился перечень заказанных позиций. В частности, можно попросить убрать доп. услуги, сославшись на статью 16 Закона «О защите прав потребителя».
Если поставщик услуги отказывается выполнить требование, можно обращаться с жалобой в контролирующие органы, либо в судебную инстанцию. Но лучший способ – сберечь нервы и время – найти добросовестного продавца услуг.
Если услуга оплачена
Если получатель услуги узнал о навязанных сервисах после подписания договора, оплаты выставленного счета, он все равно вправе отказаться. Такое право предоставляет ст. 32 закона «О защите прав потребителя». Клиенту достаточно пожаловаться с письменным заявлением. В случае, когда часть услуги была оказана, например, страховой полис начал действовать, можно рассчитывать на возврат средств только за неиспользуемый срок.
Куда обращаться в Барнауле (Железнодорожный район)
Если поставщик услуги отказывается добровольно вернуть деньги за навязанные услуги, следует обращаться в суд. В случае со страховыми, финансовыми компаниями, также лучше написать жалобу в контролирующие органы, которые после проведения проверки привлекут преступника к штрафу. В любом случае, чтобы избежать перспективы обращения в судебную инстанцию, лучше внимательно читать условия договора, обсуждать спорные моменты до его подписания, оплаты труда.
При возникновении сомнений рекомендуется проконсультироваться у грамотного юриста, который не только найдет замаскированные условия договора, но и поможет восстановить нарушенные права всеми возможными способами: от проведения переговоров до комплексной судебной защиты.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Барнаул
Данные организации
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Барнаул |
| Район |
Железнодорожный |
|
|
| Номера телефонов организации |
+7 (3852) 68-09-39 (секретарь судебного заседания) показать телефон |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Почта |
central1@altjust.ru |
| Адрес учреждения |
Алтайский край, Барнаул, Силикатная улица, 5 |
| Вебсайт |
http://centr1.alt.msudrf.ru |
| В каком регионе |
Алтайский край |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 2 — Барнаул
Данные организации
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Барнаул |
| В каком районе находится |
Железнодорожный |
|
|
| Вебсайт |
http://centr2.alt.msudrf.ru |
| Электронная почта |
central2@altjust.ru |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Телефонный номер организации |
+7 (3852) 68-09-40 (секретарь суда) показать телефон |
| В каком регионе России |
Алтайский край |
| Адрес |
Алтайский край, Барнаул, Силикатная улица, 5 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 3 — Барнаул
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Барнаул |
| В каком районе находится |
Железнодорожный |
|
|
| Телефон учреждения |
+7 (3852) 68-09-42 (секретарь суда) показать телефон |
| Сайт |
http://centr3.alt.msudrf.ru |
| Какой адрес |
Алтайский край, Барнаул, Силикатная улица, 5 |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| В каком регионе России находится |
Алтайский край |
| Электронная почта |
central3@altjust.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 4 — Барнаул
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Барнаул |
| Район |
Железнодорожный |
|
|
| Номер телефона организации |
+7 (3852) 68-09-28 (секретарь судебного заседания) показать телефон |
| Сайт учреждения |
http://centr4.alt.msudrf.ru |
| В каком регионе России находится |
Алтайский край |
| Электронная почта |
central4@altjust.ru |
| Адрес организации |
Алтайский край, Барнаул, Силикатная улица, 5 |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 5 — Барнаул
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Барнаул |
| В каком районе |
Железнодорожный |
|
|
| Адрес где находится |
Алтайский край, Барнаул, Силикатная улица, 5 |
| Вебсайт |
http://centr5.alt.msudrf.ru |
| Почта |
central5@altjust.ru |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Телефон учреждения |
+7 (3852) 68-09-41 (секретарь суда) показать телефон |
| В каком регионе России |
Алтайский край |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 6 — Барнаул
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Барнаул |
| Район |
Железнодорожный |
|
|
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Вебсайт |
http://centr6.alt.msudrf.ru |
| В каком регионе |
Алтайский край |
| Какой адрес |
Алтайский край, Барнаул, Силикатная улица, 5 |
| Электронная почта |
central6@altjust.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (3852) 68-09-45 (секретарь суда) показать телефон |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 7 — Барнаул
Данные организации
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 7 — Барнаул |
| В каком районе |
Железнодорожный |
|
|
| Номер телефона учреждения |
+7 (3852) 68-09-22 (секретарь суда) показать телефон |
| В каком регионе России |
Алтайский край |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Сайт организации |
http://centr7.alt.msudrf.ru |
| Какой адрес |
Алтайский край, Барнаул, Силикатная улица, 5 |
| Электронная почта |
central7@altjust.ru |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 8 — Барнаул
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 8 — Барнаул |
| Район |
Железнодорожный |
|
|
| Сайт учреждения |
http://centr8.alt.msudrf.ru |
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Адрес организации |
Алтайский край, Барнаул, Силикатная улица, 5 |
| Электронная почта |
central8@altjust.ru |
| Телефон учреждения |
+7 (3852) 26-53-37 показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Алтайский край |
Карта и адрес
Центральный районный суд — Барнаул
Данные учреждения
| Учреждение |
Центральный районный суд — Барнаул |
| В каком районе находится |
Железнодорожный |
|
|
| Адрес организации |
Алтайский край, Барнаул, улица Папанинцев, 130 |
| Почта |
centralny.alt@sudrf.ru |
| Регион |
Алтайский край |
| Вебсайт организации |
http://centralny.alt.sudrf.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (3852) 29-43-18 +7 (3852) 29-43-71 показать телефон |
| Когда работает |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 1 — Барнаул
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 1 — Барнаул |
| В каком районе находится |
Железнодорожный |
|
|
| Адрес учреждения |
Алтайский край, Барнаул, Силикатная улица, 5 |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Номер телефона организации |
+7 (3852) 68-09-35 (секретарь суда) показать телефон |
| Сайт организации |
http://zd1.alt.msudrf.ru |
| Почта |
zhelezn1@altjust.ru |
| В каком регионе |
Алтайский край |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 2 — Барнаул
Данные учреждения
| Название учреждения |
Судебный участок мирового судьи № 2 — Барнаул |
| Район |
Железнодорожный |
|
|
| Номер телефона организации |
+7 (3852) 68-09-34 (секретарь суда) показать телефон |
| В каком регионе России находится |
Алтайский край |
| Электронная почта |
zhelezn2@altjust.ru |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Адрес |
Алтайский край, Барнаул, Силикатная улица, 5 |
| Вебсайт |
http://zd2.alt.msudrf.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 3 — Барнаул
Данные учреждения
| Название организации |
Судебный участок мирового судьи № 3 — Барнаул |
| В каком районе находится |
Железнодорожный |
|
|
| Номер телефона организации |
+7 (3852) 68-09-31 (секретарь судебного заседания) показать телефон |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Какой адрес |
Алтайский край, Барнаул, Силикатная улица, 5 |
| Вебсайт |
http://zd3.alt.msudrf.ru |
| В каком регионе России |
Алтайский край |
| Почта |
zhelezn3@altjust.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 4 — Барнаул
Данные учреждения
| Название |
Судебный участок мирового судьи № 4 — Барнаул |
| В каком районе |
Железнодорожный |
|
|
| Время работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Адрес |
Алтайский край, Барнаул, Силикатная улица, 5 |
| Почта |
zhelezn4@altjust.ru |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (3852) 68-09-33 (секретарь судебного заседания) показать телефон |
| Регион России |
Алтайский край |
| Сайт |
http://zd4.alt.msudrf.ru |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 5 — Барнаул
Данные учреждения
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 5 — Барнаул |
| Район |
Железнодорожный |
|
|
| Электронная почта |
zhelezn5@altjust.ru |
| Номера телефонов организации |
+7 (3852) 68-09-37 (секретарь суда) показать телефон |
| Адрес |
Алтайский край, Барнаул, Силикатная улица, 5 |
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| В каком регионе |
Алтайский край |
| Сайт |
http://zd5.alt.msudrf.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 6 — Барнаул
Данные организации
| Учреждение |
Судебный участок мирового судьи № 6 — Барнаул |
| В каком районе находится |
Железнодорожный |
|
|
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Адрес |
Алтайский край, Барнаул, Силикатная улица, 5 |
| Сайт |
http://zd6.alt.msudrf.ru |
| В каком регионе России находится |
Алтайский край |
| Электронная почта |
zhelezn6@altjust.ru |
| Телефонный номер учреждения |
+7 (3852) 68-09-38 (секретарь судебного заседания) показать телефон |
Карта
Железнодорожный районный суд — Барнаул
Данные организации
| Название учреждения |
Железнодорожный районный суд — Барнаул |
| В каком районе находится |
Железнодорожный |
|
|
| Часы работы |
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 прием граждан понедельник, четверг: с 10:00 до 12:00 вторник: с 14:00 до 16:00 |
| В каком регионе России находится |
Алтайский край |
| Электронная почта |
zheleznodorozhny.alt@sudrf.ru |
| Телефонный номер организации |
+7 (3852) 29-42-07 +7 (3852) 29-42-22 +7 (3852) 29-42-14 (гражданские дела) +7 (3852) 29-42-09 (уголовные дела) показать телефон |
| Вебсайт |
http://zheleznodorozhny.alt.sudrf.ru |
| Адрес где находится |
Алтайский край, Барнаул, улица Папанинцев, 130 |
Карта проезда
