Услуга оказана ниже заявленного качества – куда обратиться почему нужен юрист в Усть-Илимске в 2024 году

Заключая устный или письменный договор на оказание услуги, клиент рассчитывает на определенное качество, заявленное исполнителем. Однако, не всегда на практике уровень сервиса соответствуют рекламе. В этом случае законодатель полностью на стороне клиента, но чтобы восстановить нарушенные права, нужно подтвердить данный факт.

При наличии договора (соглашения) сделать это будет проще, но в любом случае будет лучше не пытаться решить проблемную ситуацию самостоятельно, а довериться юристу, который знает, как привлечь к ответственности недобросовестных поставщиков услуг.

Нормативная база

При защите прав покупателя, которому оказана услуга, ниже предварительно заявленного качества, следует руководствоваться:

• Ст. 29 Закона 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Соответствующими нормами Гражданского кодекса РФ;
• Если дело касается специализированных услуг, например, туристических, профильными документами, регламентирующими взаимоотношения между клиентом и поставщиком в данной сфере.

Зачастую от правильности применения законодательства зависит итоговый исход решения проблемы.

Порядок действий

Защита прав потребителей состоит из нескольких последовательных этапов. В первую очередь лицо, чьи права нарушены, его законный представитель, направляют исполнителю письменную претензию. В ней описывается суть ситуации, список требований, которые должны быть удовлетворены (например, устранить выявленные дефекты, выплатить соизмеримую компенсацию в связи с ухудшением итогового качества).

При написании заявления придётся руководствоваться правилами делового этикета, устанавливающего порядок формирования требований.

Заявление претензию можно подать несколькими способами:

• Лично. В этом случае заявление составляется в двух экземплярах, один передается поставщику некачественной услуги, на втором представитель компании ставит входящий номер, дату, подпись, реквизиты ответственного сотрудника коспании.
• По почте. Данный способ используется, если головной офис находится в другом городе, либо исполнитель отказывается от принятия пакета документов. Письменная претензия направляется заказным письмом с описью вложения. Датой ознакомления считается день вручения, указанный на штемпеле.

Для убедительности возможно провести независимую экспертизу, подтверждающую несоответствие оказанной услуги заявленным критериям.

С момента получения дается десять дней на предоставления ответа. Если он не устроил заказчика, либо не предоставлен, за защитой интересов придется обращаться в суд.

Иск вместе документами, подтверждающими описанные утверждения, оно подается в секретариат суда по месту официальной регистрации ответчика.

Судебный участок мирового судьи № 100 — Усть-Илимск

Данные учреждения

Название учреждения	Судебный участок мирового судьи № 100 — Усть-Илимск
В каком районе находится
Время работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Номера телефонов организации	+7 (39535) 7-72-06 показать телефон
В каком регионе России	Иркутская область
Адрес	Иркутская область, Усть-Илимск, улица Кирова, 9а
Электронная почта	su100mirsud38@yandex.ru
Сайт учреждения	http://100.irk.msudrf.ru

Адрес на карте

Судебный участок мирового судьи № 101 — Усть-Илимск

Данные организации

Название	Судебный участок мирового судьи № 101 — Усть-Илимск
В каком районе находится
Телефоны организации	+7 (39535) 7-48-12 показать телефон
Какой адрес	Иркутская область, Усть-Илимск, улица Кирова, 9а
Время работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Вебсайт	http://101.irk.msudrf.ru
Почта	su101mirsud38@yandex.ru
Регион	Иркутская область

На карте

Судебный участок мирового судьи № 102 — Усть-Илимск

Данные организации

Название	Судебный участок мирового судьи № 102 — Усть-Илимск
В каком районе находится
Какой адрес	Иркутская область, Усть-Илимск, улица Кирова, 9а
Вебсайт организации	http://102.irk.msudrf.ru
Регион	Иркутская область
Почта	su102mirsud38@yandex.ru
Часы работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Номер телефона учреждения	+7 (39535) 7-03-25 показать телефон

Карта проезда

Судебный участок мирового судьи № 103 — Усть-Илимск

Данные организации

Название	Судебный участок мирового судьи № 103 — Усть-Илимск
Район
Режим работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Адрес	Иркутская область, Усть-Илимск, улица Кирова, 9а
Номера телефонов учреждения	+7 (39535) 7-42-89 +7 (39535) 7-72-06 (факс) показать телефон
Сайт	http://103.irk.msudrf.ru
В каком регионе	Иркутская область
Почта	su103mirsud38@yandex.ru

Карта

Судебный участок мирового судьи № 104 — Усть-Илимск

Данные учреждения

Учреждение	Судебный участок мирового судьи № 104 — Усть-Илимск
В каком районе
Телефоны организации	+7 (39535) 7-05-09 показать телефон
Регион России	Иркутская область
Почта	su104mirsud38@yandex.ru
Сайт	http://104.irk.msudrf.ru
Адрес организации	Иркутская область, Усть-Илимск, улица Кирова, 9а
Когда работает	понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45

На карте

Судебный участок мирового судьи № 99 — Усть-Илимск

Данные учреждения

Учреждение	Судебный участок мирового судьи № 99 — Усть-Илимск
В каком районе находится
Адрес	Иркутская область, Усть-Илимск, улица Кирова, 9а
Сайт	http://99.irk.msudrf.ru
Регион России	Иркутская область
Почта	su099mirsud38@yandex.ru
Время работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Номер телефона учреждения	+7 (39535) 7-03-90 показать телефон

На карте

Усть-Илимский городской суд

Данные учреждения

Название	Усть-Илимский городской суд
Район
Электронная почта	ustilimsud@irkusd.ru ust-ilimsky.irk@sudrf.ru
Номера телефонов учреждения	+7 (39535) 6-31-65 +7 (39535) 6-27-86 +7 (39535) 6-24-43 (председатель суда) показать телефон
Адрес	Иркутская область, Усть-Илимск, улица Декабристов, 3
Режим работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Вебсайт	http://ust-ilimsky.irk.sudrf.ru
В каком регионе	Иркутская область

Адрес на карте