Услуга оказана ниже заявленного качества – куда обратиться почему нужен юрист в Находке в 2024 году

Заключая устный или письменный договор на оказание услуги, клиент рассчитывает на определенное качество, заявленное исполнителем. Однако, не всегда на практике уровень сервиса соответствуют рекламе. В этом случае законодатель полностью на стороне потребителя, но чтобы восстановить нарушенные права, нужно подтвердить данный факт.

При наличии договора (соглашения) сделать это будет проще, но в любом случае лучше не пытаться решить проблему самостоятельно, а довериться юристу, который осведомлен о том, как привлечь к ответственности недобросовестных поставщиков услуг.

Нормативная база

При защите прав покупателя, которому оказана услуга, ниже предварительно заявленного качества, следует руководствоваться:

• Ст. 29 Закона 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Соответствующими нормами Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Если дело касается специализированных услуг, например, туристических, профильными документами, регламентирующими взаимоотношения между клиентом и поставщиком в данной сфере.

Зачастую от правильности применения действующего законодательства зависит итоговый исход решения проблемы.

Порядок действий

Защита прав потребителей состоит из нескольких последовательных этапов. В первую очередь лицо, чьи права нарушены, его законный представитель, направляют исполнителю письменную претензию. В ней описывается суть проблемы, список требований, которые должны быть удовлетворены (например, устранить выявленные дефекты, выплатить соизмеримую компенсацию в связи с ухудшением итогового качества).

При написании заявления нужно руководствоваться правилами делового этикета, устанавливающего порядок формирования требований.

Заявление можно подать несколькими способами:

• Лично. В этом случае заявление составляется в двух экземплярах, один передается поставщику некачественной услуги, на втором представитель проблемной компании ставит входящий номер, дату, подпись, данные ответственного сотрудника коспании.
• По почте. Данный способ используется, если головной офис находится в другом городе, либо исполнитель отказывается от принятия пакета документов. Претензия направляется заказным письмом с описью вложения. Датой ознакомления считается день вручения, указанный на штемпеле.

Для убедительности возможно провести независимую экспертизу, подтверждающую несоответствие оказанной услуги заявленным критериям.

С момента получения дается десять дней на предоставления ответа. Если он не устроил заказчика, либо не предоставлен, за защитой интересов придется обращаться в судебную инстанцию.

Исковое заявление вместе документами, подтверждающими описанные утверждения, оно подается в секретариат суда по месту официальной регистрации ответчика.

Судебный участок мирового судьи № 103 — Находка

Данные организации

Название организации	Судебный участок мирового судьи № 103 — Находка
В каком районе находится
Режим работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-четверг: с 10:00 до 12:00
Сайт учреждения	http://103.prm.msudrf.ru
Электронная почта	sul03@mail.ru
Адрес	Приморский край, Находка, Школьный переулок, 4
Телефон учреждения	+7 (4236) 74-76-81 +7 (4236) 74-34-23 (помощник мирового судьи) +7 (4236) 62-16-02 (секретарь судебного заседания) показать телефон
В каком регионе	Приморский край

Адрес на карте

Судебный участок мирового судьи № 46 — Находка

Данные организации

Название организации	Судебный участок мирового судьи № 46 — Находка
В каком районе
Почта	nakhodka46@mail.ru
Регион России	Приморский край
Когда работает	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-четверг: с 17:00 до 18:00
Адрес где находится	Приморский край, Находка, Портовая улица, 1а
Сайт организации	http://46.prm.msudrf.ru
Телефонный номер организации	+7 (4236) 69-07-46 показать телефон

На карте

Судебный участок мирового судьи № 47 — Находка

Данные учреждения

Название	Судебный участок мирового судьи № 47 — Находка
В каком районе
Регион России	Приморский край
Номер телефона организации	+7 (4236) 69-09-70 +7 (4236) 4-69-44 показать телефон
Часы работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
Адрес где находится	Приморский край, Находка, Портовая улица, 1а
Почта	su47@bk.ru
Сайт учреждения	http://47.prm.msudrf.ru

Карта и адрес

Судебный участок мирового судьи № 48 — Находка

Данные учреждения

Название организации	Судебный участок мирового судьи № 48 — Находка
Район
Сайт организации	http://48.prm.msudrf.ru
Регион России	Приморский край
Номер телефона организации	+7 (4236) 74-34-29 +7 (4236) 74-68-18 показать телефон
Электронная почта	judge48@mail.ru
Часы работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-пятница: с 09:30 до 12:30
Адрес организации	Приморский край, Находка, Школьный переулок, 4

Карта проезда

Судебный участок мирового судьи № 49 — Находка

Данные учреждения

Название	Судебный участок мирового судьи № 49 — Находка
Район
Адрес где находится	Приморский край, Находка, Портовая улица, 1а
В каком регионе России	Приморский край
Вебсайт	http://49.prm.msudrf.ru
Почта	nakhodka49@mail.ru
Телефоны организации	+7 (4236) 69-07-28 показать телефон
Часы работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-четверг: с 16:30 до 17:30 пятница: с 10:00 до 11:00

Карта

Судебный участок мирового судьи № 50 — Находка

Данные учреждения

Название учреждения	Судебный участок мирового судьи № 50 — Находка
В каком районе находится
Когда работает	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-четверг: с 09:00 до 10:00
Адрес	Приморский край, Находка, Портовая улица, 1а
В каком регионе	Приморский край
Телефонный номер учреждения	+7 (4236) 69-05-28 показать телефон
Сайт	http://50.prm.msudrf.ru
Почта	uchastok50@mail.ru

На карте

Судебный участок мирового судьи № 51 — Находка

Данные организации

Название организации	Судебный участок мирового судьи № 51 — Находка
В каком районе находится
Телефонный номер организации	+7 (4236) 69-07-06 +7 (4236) 62-03-85 показать телефон
Какой адрес	Приморский край, Находка, Портовая улица, 1а
В каком регионе России	Приморский край
Электронная почта	su51@inbox.ru
Время работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-четверг: с 16:00 до 18:00 пятница: с 16:00 до 17:00
Сайт организации	http://51.prm.msudrf.ru

Карта и адрес

Судебный участок мирового судьи № 52 — Находка

Данные организации

Название организации	Судебный участок мирового судьи № 52 — Находка
Район
Когда работает	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
Почта	su52@mail.ru
Адрес	Приморский край, Находка, Школьный переулок, 4
Телефоны организации	+7 (4236) 74-64-70 +7 (4236) 74-62-40 показать телефон
В каком регионе	Приморский край
Сайт учреждения	http://52.prm.msudrf.ru

Карта проезда

Судебный участок мирового судьи № 53 — Находка

Данные учреждения

Учреждение	Судебный участок мирового судьи № 53 — Находка
В каком районе
Сайт	http://53.prm.msudrf.ru
Какой адрес	Приморский край, Находка, Школьный переулок, 4
Телефон учреждения	+7 (4236) 74-34-33 показать телефон
Когда работает	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-четверг: с 10:00 до 12:00
Регион России	Приморский край
Почта	so53@mail.ru

Карта

Находкинский городской суд

Данные учреждения

Название организации	Находкинский городской суд
В каком районе
Адрес учреждения	Приморский край, Находка, Школьная улица, 22
Время работы	понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-пятница: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
В каком регионе России	Приморский край
Почта	nahodkinsky.prm@sudrf.ru
Телефонный номер учреждения	+7 (4236) 69-99-48 +7 (4236) 69-97-58 +7 (4236) 69-97-52 показать телефон
Сайт организации	http://nahodkinsky.prm.sudrf.ru

Адрес на карте