Услуга оказана ниже заявленного качества – куда обратиться почему нужен юрист в Москве (Митино район) в 2024 году

Заключая устный или письменный договор на оказание услуги, потребитель рассчитывает на определенное качество, заявленное исполнителем. Однако, не всегда на практике уровень сервиса соответствуют рекламе. В этом случае законодатель полностью на стороне клиента, но чтобы восстановить нарушенные права, придётся подтвердить данный факт.

При наличии договора (соглашения) сделать это будет проще, но в любом случае лучше не пытаться решить проблемную ситуацию самостоятельно, а довериться юристу, который знает, как привлечь к ответственности недобросовестных поставщиков услуг.

Нормативная база

При защите прав потребителя, которому оказана услуга, ниже предварительно заявленного качества, следует руководствоваться:

• Ст. 29 Закона 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Соответствующими нормами Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Если дело касается специализированных услуг, например, туристических, профильными документами, регламентирующими взаимоотношения между клиентом и поставщиком в данной сфере.

Часто от правильности применения законодательства зависит итоговый исход разрешения проблемной ситуации.

Порядок действий

Защита прав потребителей состоит из нескольких последовательных этапов. В первую очередь лицо, чьи права нарушены, его законный представитель, направляют исполнителю письменную претензию. В ней описывается суть проблемы, список требований, которые должны быть удовлетворены (например, устранить выявленные дефекты, выплатить соизмеримую компенсацию в связи с ухудшением итогового качества).

При написании заявления нужно руководствоваться правилами делового этикета, устанавливающего порядок формирования требований.

Заявление возможно подать несколькими способами:

• Лично. В этом случае документ составляется в двух экземплярах, один передается поставщику некачественной услуги, на втором представитель компании ставит входящий номер, дату, подпись, данные ответственного сотрудника коспании.
• По почте. Данный способ подачи используется, если головной офис находится в другом городе, либо исполнитель отказывается от принятия документов. Претензия в письменном виде направляется заказным письмом с описью вложения. Датой ознакомления считается день вручения, указанный на штемпеле.

Для убедительности можно провести независимую экспертизу, подтверждающую несоответствие оказанной услуги заявленным критериям.

С момента получения дается 10 суток на предоставления ответа. Если он не устроил заказчика, либо не предоставлен, за защитой интересов придется обращаться в суд.

Иск вместе документами, подтверждающими описанные утверждения, оно подается в секретариат судебной инстанции по месту официальной регистрации ответчика.

Судебный участок мирового судьи № 172 — Митино

Данные организации

Название учреждения	Судебный участок мирового судьи № 172 — Митино
В каком районе	Митино
Сайт учреждения	http://mos-sud.ru
В каком регионе	Москва
Режим работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00
Адрес где находится	Москва, Митинская улица, 26
Номера телефонов учреждения	+7 (495) 753-33-35 (справки) +7 (495) 754-70-45 (факс) показать телефон
Почта	mirsud172@ums-mos.ru

Адрес на карте

Судебный участок мирового судьи № 173 — Митино

Данные учреждения

Название учреждения	Судебный участок мирового судьи № 173 — Митино
Район	Митино
Адрес	Москва, улица Генерала Белобородова, 37
В каком регионе России находится	Москва
Сайт	http://mos-sud.ru
Почта	mirsud173@ums-mos.ru
Номер телефона организации	+7 (495) 505-97-54 (справки) +7 (495) 505-97-56 (факс) показать телефон
Время работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00

Карта и адрес

Судебный участок мирового судьи № 174 — Митино

Данные учреждения

Название	Судебный участок мирового судьи № 174 — Митино
Район	Митино
В каком регионе России	Москва
Время работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00
Адрес учреждения	Москва, Митинская улица, 26
Электронная почта	mirsud174@ums-mos.ru
Номера телефонов организации	+7 (495) 754-71-45 (справки) +7 (495) 754-70-85 (факс) показать телефон
Вебсайт организации	http://mos-sud.ru

На карте

Судебный участок мирового судьи № 175 — Митино

Данные учреждения

Название учреждения	Судебный участок мирового судьи № 175 — Митино
В каком районе	Митино
Почта	mirsud175@ums-mos.ru
Адрес организации	Москва, улица Генерала Белобородова, 37
Вебсайт организации	http://mos-sud.ru
Телефонный номер организации	+7 (495) 505-97-52 (справки) +7 (495) 505-97-51 показать телефон
В каком регионе России	Москва
Режим работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00

На карте

Судебный участок мирового судьи № 176 — Митино

Данные организации

Учреждение	Судебный участок мирового судьи № 176 — Митино
В каком районе	Митино
Почта	mirsud176@ums-mos.ru
Адрес учреждения	Москва, улица Генерала Белобородова, 37
Телефонный номер учреждения	+7 (495) 505-97-48 (справки) +7 (495) 505-97-49 (факс) показать телефон
В каком регионе России находится	Москва
Режим работы	нет информации
Вебсайт	http://mos-sud.ru

Адрес на карте