Услуга оказана ниже заявленного качества – куда обращаться почему нужен юрист в Казани (Приволжский район) в 2024 году

Заключая устный или письменный договор на оказание услуги, клиент рассчитывает на определенное качество, заявленное исполнителем. Однако, не всегда на практике уровень сервиса соответствуют рекламе. В этом случае законодатель полностью на стороне клиента, но чтобы восстановить нарушенные права, необходимо подтвердить данный факт.

При наличии договора (соглашения) сделать это будет проще, но в любом случае будет лучше не пытаться решить проблемную ситуацию самостоятельно, а довериться опытному юристу, который знает, как привлечь к ответственности недобросовестных поставщиков услуг.

Нормативная база

При защите прав потребителя, которому оказана услуга, ниже предварительно заявленного качества, следует руководствоваться:

• Ст. 29 Закона 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Соответствующими нормами Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Если дело касается специализированных услуг, например, туристических, профильными документами, регламентирующими взаимоотношения между клиентом и поставщиком в данной сфере.

Часто от правильности применения законодательства зависит итоговый исход разрешения проблемной ситуации.

Порядок действий

Защита прав потребителей состоит из нескольких последовательных этапов. В первую очередь лицо, чьи права нарушены, его законный представитель, направляют исполнителю письменную претензию. В ней описывается суть проблемы, список требований, которые должны быть удовлетворены (например, устранить выявленные дефекты, выплатить соизмеримую компенсацию в связи с ухудшением итогового качества).

При написании заявления придётся руководствоваться правилами делового этикета, устанавливающего порядок формирования требований.

Заявление можно подать несколькими способами:

• Лично. В этом случае заявление составляется в двух экземплярах, один передается поставщику некачественной услуги, на втором представитель проблемной компании ставит входящий номер, дату, подпись, реквизиты ответственного лица.
• По почте. Данный способ используется, если головной офис находится в другом городе, либо исполнитель отказывается от принятия документов. Претензия в письменном виде направляется заказным письмом с описью вложения. Датой ознакомления считается день вручения, указанный на штемпеле.

Для убедительности можно провести независимую экспертизу, подтверждающую несоответствие оказанной услуги заявленным критериям.

С момента получения дается 10 дней на предоставления ответа. Если он не устроил заказчика, либо не предоставлен, за защитой интересов придется обращаться в судебную инстанцию.

Исковое заявление вместе документами, подтверждающими описанные утверждения, оно подается в секретариат судебной инстанции по месту официальной регистрации ответчика.

Судебный участок мирового судьи № 1 — Казань

Данные учреждения

Название	Судебный участок мирового судьи № 1 — Казань
В каком районе	Приволжский
Сайт организации	http://mirsud.tatar.ru
Номер телефона учреждения	+7 (843) 237-77-31 показать телефон
Время работы	понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:15 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:30 до 13:15
Почта	ms.5001@tatar.ru
В каком регионе	Татарстан (республика)
Адрес учреждения	Республика Татарстан, Казань, Авангардная улица, 143

Карта проезда

Судебный участок мирового судьи № 10 — Казань

Данные организации

Название	Судебный участок мирового судьи № 10 — Казань
В каком районе находится	Приволжский
Почта	ms.5010@tatar.ru
Вебсайт	http://mirsud.tatar.ru
Телефоны организации	+7 (843) 262-22-18 +7 (843) 262-23-40 +7 (843) 262-11-28 показать телефон
Регион	Татарстан (республика)
Адрес	Республика Татарстан, Казань, улица Габишева, 35
Когда работает	нет информации

Карта и адрес

Судебный участок мирового судьи № 2 — Казань

Данные учреждения

Учреждение	Судебный участок мирового судьи № 2 — Казань
Район	Приволжский
Сайт учреждения	http://mirsud.tatar.ru
Электронная почта	ms.5002@tatar.ru
Часы работы	понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:15 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:30 до 13:15
Адрес где находится	Республика Татарстан, Казань, Авангардная улица, 143
В каком регионе	Татарстан (республика)
Номер телефона организации	+7 (843) 237-76-45 показать телефон

Карта

Судебный участок мирового судьи № 3 — Казань

Данные учреждения

Название организации	Судебный участок мирового судьи № 3 — Казань
В каком районе находится	Приволжский
Режим работы	понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:15 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:30 до 13:15
Вебсайт организации	http://mirsud.tatar.ru
Регион	Татарстан (республика)
Телефоны организации	+7 (843) 237-76-95 показать телефон
Адрес	Республика Татарстан, Казань, Авангардная улица, 143
Электронная почта	ms.5003@tatar.ru

Карта

Судебный участок мирового судьи № 4 — Казань

Данные учреждения

Учреждение	Судебный участок мирового судьи № 4 — Казань
В каком районе	Приволжский
Электронная почта	ms.5004@tatar.ru
Телефон учреждения	+7 (843) 237-81-35 показать телефон
Какой адрес	Республика Татарстан, Казань, Авангардная улица, 143
Часы работы	понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:15 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:30 до 13:15
Вебсайт	http://mirsud.tatar.ru
В каком регионе России	Татарстан (республика)

На карте

Судебный участок мирового судьи № 5 — Казань

Данные организации

Название учреждения	Судебный участок мирового судьи № 5 — Казань
В каком районе находится	Приволжский
Адрес где находится	Республика Татарстан, Казань, Авангардная улица, 143
Время работы	понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:15 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:30 до 13:15
В каком регионе России	Татарстан (республика)
Номер телефона учреждения	+7 (843) 237-82-77 показать телефон
Сайт организации	http://mirsud.tatar.ru
Почта	ms.5005@tatar.ru

Карта проезда

Судебный участок мирового судьи № 6 — Казань

Данные организации

Название	Судебный участок мирового судьи № 6 — Казань
В каком районе находится	Приволжский
Регион	Татарстан (республика)
Электронная почта	ms.5006@tatar.ru
Номера телефонов организации	+7 (843) 237-81-72 показать телефон
Сайт организации	http://mirsud.tatar.ru
Адрес организации	Республика Татарстан, Казань, Авангардная улица, 143
Часы работы	понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:15 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:30 до 13:15

Карта проезда

Судебный участок мирового судьи № 7 — Казань

Данные учреждения

Учреждение	Судебный участок мирового судьи № 7 — Казань
В каком районе находится	Приволжский
Почта	ms.5007@tatar.ru
Регион	Татарстан (республика)
Адрес учреждения	Республика Татарстан, Казань, улица Габишева, 35
Сайт организации	http://mirsud.tatar.ru
Телефоны организации	+7 (843) 262-09-74 показать телефон
Режим работы	понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:15 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:30 до 13:15

На карте

Судебный участок мирового судьи № 8 — Казань

Данные учреждения

Название организации	Судебный участок мирового судьи № 8 — Казань
В каком районе	Приволжский
Адрес где находится	Республика Татарстан, Казань, улица Габишева, 35
Вебсайт	http://mirsud.tatar.ru
Почта	ms.5008@tatar.ru
Режим работы	понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:15 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:30 до 13:15
Номер телефона организации	+7 (843) 262-22-18 +7 (843) 262-11-28 +7 (843) 262-23-40 показать телефон
Регион России	Татарстан (республика)

Карта проезда

Судебный участок мирового судьи № 9 — Казань

Данные организации

Название	Судебный участок мирового судьи № 9 — Казань
В каком районе находится	Приволжский
Сайт учреждения	http://mirsud.tatar.ru
Время работы	понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:15 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:30 до 13:15
Адрес где находится	Республика Татарстан, Казань, улица Габишева, 35
Телефонный номер организации	+7 (843) 262-22-68 +7 (843) 262-11-28 +7 (843) 262-09-74 показать телефон
В каком регионе России находится	Татарстан (республика)
Электронная почта	ms.5009@tatar.ru

Карта проезда

Приволжский районный суд — Казань

Данные учреждения

Название	Приволжский районный суд — Казань
В каком районе	Приволжский
В каком регионе России	Татарстан (республика)
Вебсайт	http://privolzhsky.tat.sudrf.ru
Телефон учреждения	+7 (843) 264-97-00 +7 (843) 264-97-84 показать телефон
Режим работы	понедельник-четверг: с 08:30 до 17:15, перерыв: с 12:30 до 13:15 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 12:30 до 13:15
Адрес учреждения	Республика Татарстан, Казань, улица Мавлютова, 50
Почта	privolzhsky.tat@sudrf.ru

Карта и адрес