В сфере финансовых услуг действует множество мошенников, важно доверять свои средства только проверенным брокерам. Если вы столкнулись с недобросовестным фин. агентом, важно не медлить, срочно обращаться за помощью к квалифицированному юристу, даже если нарушитель заявляет, что вскоре отдаст деньги, выполнить условия заключённого соглашения.
Как вернуть деньги
Если брокер отказывается вернуть деньги, нужно действовать по следующему алгоритму:
Полиция
Написать заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий в ближайшем отделении полиции в Суоярви (Суоярвский район). Часто, заявление подаётся по месту постоянного проживания гражданина. Оперативный дежурный обязан принять его, зарегистрировать в книге, о чём гражданину выдаётся талон-уведомление с уникальным номером. В тексте следует подробно изложить проблему, указать реквизиты брокера, потребовать возбудить уголовное дело, представить список прилагаемых подтверждающих преступление документов.
Заявление установленного образца нельзя подавать анонимно. Доказательствами в данном случае могут выступать: договор на обслуживание, квитанции о внесении денег, скриншоты переписки и так далее.
Прокуратура
Пожаловаться на действия брокера-мошенника районному прокурору. Сделать это возможно лично во время приёма у районного прокурора или направить подтверждающие документы заказным письмом.
Центробанк
Написать заявление установленного образца Центральный Банк России. Жалоба подаётся лично, направляется по почте, регистрируется через интернет-приёмную на официальном сайте фин. учреждения. Если у брокерской фирмы есть лицензия, Центробанк отправит в адрес брокера предписание устранить нарушение или аннулирует разрешение на ведение профильной деятельности.
Чарджбек
Если недобросовестный брокер отказывается вернуть деньги, а оплата проходила кредитными, дебетовыми картами, у жертвы есть возможность через банк вернуть заплаченные деньги, опротестовав транзакцию в банке. Для этого потребуется написать заявление в банк, выпустивший карту. В нём пишется требование вернуть деньги, причина отмены оплаты. Также указываются персональные данные гражданина, номер банковского счёта. К заявлению прилагается копия удостоверения личности, все документы, подтверждающие факт мошенничества со стороны брокера.
Пожаловаться в банк возможно в течение 45 дней с момента завершения транзакции. Некоторые банки предлагают увеличенный срок чарджбека, если это соответствует требованием платёжных систем MasterCard, Visa, «МИР».
Как правило, рассмотрение ходатайства составляет 30-160 дней. В случае принятия положительного решения банка деньги буду возвращены на банковский счёт гражданина, к брокеру-нарушителю могут быть применены штрафные санкции.
Судебный участок мирового судьи — Суоярви
Данные учреждения
| Название | Судебный участок мирового судьи — Суоярви |
| Район | Суоярвский |
 |
|
| Телефон учреждения | +7 (81457) 5-17-59 +7 (81457) 5-17-29 показать телефон |
| Вебсайт организации | http://suojarvi.kar.msudrf.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе России находится | Карелия (республика) |
| Электронная почта | 38.kar@msudrf.ru |
| Адрес | Республика Карелия, Суоярвский район, Суоярви, улица Победы, 18а |
Карта и адрес
Суоярвский районный суд
Данные организации
| Название учреждения | Суоярвский районный суд |
| Район | Суоярвский |
|
|
|
| Адрес где находится | Республика Карелия, Суоярвский район, Суоярви, улица Победы, 20 |
| Электронная почта | suoyarvsky.kar@sudrf.ru |
| Вебсайт | http://suoyarvsky.kar.sudrf.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Телефонный номер учреждения | +7 (81457) 5-13-85 показать телефон |
| В каком регионе | Карелия (республика) |