Обманули финансовые брокеры (как вернуть деньги), куда обратиться – что делать в Серпухове в 2024 году

В сфере финансовых услуг действует множество мошенников, важно доверять свои средства только проверенным брокерам. Если вы столкнулись с недобросовестным фин. агентом, важно не медлить, срочно обращаться за помощью к квалифицированному юристу, даже если нарушитель заявляет, что вскоре отдаст деньги, выполнить условия заключённого договора.

Как вернуть деньги

Если брокер отказывается вернуть деньги, необходимо действовать по следующему алгоритму:

Полиция

Написать заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества в ближайшем отделении полиции в Серпухове. Часто, заявление подаётся по месту постоянного проживания гражданина. Сотрудник полиции обязан принять его, зарегистрировать в книге, о чём гражданину выдаётся талон-уведомление с уникальным номером. В тексте следует подробно изложить проблему, указать данные брокера, потребовать возбудить уголовное дело, представить список прилагаемых документов.

Заявление нельзя подавать анонимно. Доказательствами в данном случае могут выступать: договор на обслуживание, квитанции о внесении денежных средств, скриншоты переписки и так далее.

Прокуратура

Подать жалобу на действия брокера-мошенника районному прокурору. Сделать это можно лично во время приёма у районного прокурора или направить подтверждающие документы заказным письмом.

Центробанк

Написать заявление установленного образца Центральный Банк России. Жалоба подаётся лично, направляется по почте, регистрируется через интернет-приёмную на официальном сайте фин. учреждения. Если у брокерской компании есть лицензия, Центробанк отправит в адрес брокера предписание устранить нарушение или аннулирует лицензию на ведение профильной деятельности.

Чарджбек

Если недобросовестный брокер отказывается вернуть деньги, а оплата проходила кредитными, дебетовыми картами, у пострадавшего есть возможность через банк вернуть заплаченные деньги, опротестовав транзакцию в банке. Для этого потребуется написать заявление установленного образца в банк, выпустивший карту. В нём пишется требование вернуть деньги, причина отмены оплаты. Также указываются персональные данные гражданина, номер банковского счёта. К заявлению прилагается копия удостоверения личности, документы, подтверждающие факт мошенничества со стороны брокера.

Пожаловаться в банк можно в течение 45 дней с момента завершения транзакции. Некоторые банки предлагают увеличенный срок чарджбека, если это соответствует требованием платёжных систем MasterCard, Visa, «МИР».

Часто, рассмотрение ходатайства составляет 30-160 дней. В случае принятия положительного решения деньги буду возвращены на банковский счёт гражданина, к брокеру-нарушителю могут быть применены штрафные санкции.

Судебный участок мирового судьи № 236 — Серпухов

Данные организации

Учреждение	Судебный участок мирового судьи № 236 — Серпухов
В каком районе находится
Вебсайт	http://236.mo.msudrf.ru
Часы работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Какой адрес	Московская область, Серпухов, 1-я Московская улица, 42/8
Почта	236.mo@msudrf.ru 236@mirsudmo.ru
В каком регионе	Московская область
Телефонный номер организации	+7 (4967) 35-38-06 +7 (4967) 35-39-74 показать телефон

Адрес на карте

Судебный участок мирового судьи № 237 — Серпухов

Данные организации

Название	Судебный участок мирового судьи № 237 — Серпухов
Район
Какой адрес	Московская область, Серпухов, 1-я Московская улица, 42/8
Сайт организации	http://237.mo.msudrf.ru
В каком регионе России находится	Московская область
Почта	237.mo@msudrf.ru 237@mirsudmo.ru
Режим работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Телефонный номер организации	+7 (4967) 35-42-30 (секретарь суда) показать телефон

Карта проезда

Судебный участок мирового судьи № 238 — Серпухов

Данные учреждения

Название	Судебный участок мирового судьи № 238 — Серпухов
В каком районе находится
Время работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Телефон учреждения	+7 (4967) 37-52-87 показать телефон
Вебсайт организации	http://238.mo.msudrf.ru
В каком регионе России	Московская область
Адрес организации	Московская область, Серпухов, Комсомольская улица, 4
Почта	238.mo@msudrf.ru 38@mirsudmo.ru

На карте

Судебный участок мирового судьи № 239 — Серпухов

Данные организации

Название	Судебный участок мирового судьи № 239 — Серпухов
Район
Номера телефонов учреждения	+7 (4967) 35-16-49 +7 (4967) 35-39-74 (секретарь суда) показать телефон
Электронная почта	239.mo@msudrf.ru
Режим работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Сайт учреждения	http://239.mo.msudrf.ru
Адрес	Московская область, Серпухов, 1-я Московская улица, 42/8
В каком регионе России находится	Московская область

На карте

Судебный участок мирового судьи № 240 — Серпухов

Данные учреждения

Учреждение	Судебный участок мирового судьи № 240 — Серпухов
В каком районе
Адрес организации	Московская область, Серпухов, Комсомольская улица, 4
Вебсайт организации	http://240.mo.msudrf.ru
Телефонный номер организации	+7 (4967) 37-70-91 +7 (4967) 37-52-89 показать телефон
Когда работает	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
В каком регионе	Московская область
Электронная почта	240.mo@msudrf.ru 240@mirsudmo.ru

Карта

Судебный участок мирового судьи № 241 — Серпухов

Данные организации

Название организации	Судебный участок мирового судьи № 241 — Серпухов
В каком районе находится
Какой адрес	Московская область, Серпухов, Комсомольская улица, 4
Время работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Телефонный номер организации	+7 (4967) 37-52-91 +7 (4967) 37-52-93 показать телефон
Вебсайт организации	http://241.mo.msudrf.ru
В каком регионе	Московская область
Электронная почта	241.mo@msudrf.ru 241@mirsudmo.ru

Карта проезда

Серпуховский городской суд

Данные организации

Название	Серпуховский городской суд
В каком районе
Вебсайт организации	http://serpuhov.mo.sudrf.ru
Почта	serpuhov.mo@sudrf.ru
В каком регионе	Московская область
Номер телефона учреждения	+7 (4967) 37-51-32 (уголовные дела) +7 (4967) 35-58-56 (председатель суда) +7 (4967) 35-56-09 (гражданские дела) +7 (4967) 37-51-35 (приемная) показать телефон
Время работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 председатель суда понедельник: с 14:00 до 18:00
Адрес учреждения	Московская область, Серпухов, улица Ворошилова, 186

На карте