Обманули финансовые брокеры (как вернуть деньги), куда обращаться – что делать в Ростове-на-Дону (Ленинский район) в 2024 году

В сфере финансовых услуг действует множество мошенников, важно доверять свои средства только проверенным брокерам. Если вы столкнулись с недобросовестным фин. агентом, важно не медлить, срочно обратиться за помощью к квалифицированному юристу, даже если нарушитель заявляет, что вскоре отдаст деньги, выполнить условия заключённого соглашения.

Как вернуть деньги

Если брокер отказывается вернуть деньги, необходимо действовать по следующему алгоритму:

Полиция

Написать заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий в ближайшем отделении правоохранительных органов в Ростове-на-Дону (Ленинский район). Как правило, заявление установленного образца подаётся по месту постоянного проживания заявителя. Сотрудник полиции обязан принять его, зарегистрировать в книге, о чём гражданину выдаётся талон-уведомление с уникальным номером. В тексте следует подробно изложить ситуацию, указать данные брокера, потребовать возбудить уголовное дело, представить список прилагаемых подтверждающих преступление документов.

Заявление нельзя подавать анонимно. Доказательствами в данном случае могут выступать: договор на обслуживание, квитанции о внесении денежных средств, скриншоты переписки и так далее.

Прокуратура

Подать жалобу на действия брокера-мошенника в прокуратуру. Сделать это возможно лично во время приёма у районного прокурора или направить документы заказным письмом.

Центробанк

Написать заявление установленного образца Центральный Банк России. Жалоба подаётся лично, направляется по почте, регистрируется через интернет-приёмную на официальном сайте фин. учреждения. Если у брокерской фирмы есть лицензия, Центробанк отправит в адрес брокера предписание устранить нарушение или аннулирует разрешение на ведение профильной деятельности.

Чарджбек

Если недобросовестный брокер отказывается вернуть деньги, а оплата проходила кредитными, дебетовыми картами, у пострадавшего есть возможность через банк вернуть заплаченные деньги, опротестовав транзакцию в банке. Для этого потребуется написать заявление установленного образца в банк, выпустивший карту. В нём пишется требование вернуть деньги, причина отмены трансакции. Также указываются персональные данные гражданина, номер банковского счёта. К заявлению прилагается копия удостоверения личности, все документы, подтверждающие факт мошеннических действий со стороны брокера.

Обращаться в банк возможно в течение 45 дней с момента завершения транзакции. Некоторые банки предлагают увеличенный срок чарджбека, если это соответствует требованием платёжных систем MasterCard, Visa, «МИР».

Как правило, рассмотрение ходатайства составляет 30-160 дней. В случае принятия положительного решения деньги буду возвращены на банковский счёт заявителя, к брокеру-нарушителю могут быть применены штрафные санкции.

Судебный участок мирового судьи № 1 — Ростов-на-Дону

Данные учреждения

Название учреждения	Судебный участок мирового судьи № 1 — Ростов-на-Дону
В каком районе	Ленинский
Сайт организации	http://len1-1.ros.msudrf.ru
Адрес	Ростовская область, Ростов-на-Дону, Лермонтовская улица, 11
Электронная почта	len1-1@msudro.ru
Номера телефонов учреждения	+7 (863) 267-68-32 показать телефон
В каком регионе России находится	Ростовская область
Когда работает	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45

Адрес на карте

Судебный участок мирового судьи № 1 — Ростов-на-Дону

Данные организации

Учреждение	Судебный участок мирового судьи № 1 — Ростов-на-Дону
Район	Ленинский
Номер телефона организации	+7 (863) 267-19-58 показать телефон
Время работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
В каком регионе России находится	Ростовская область
Вебсайт	http://len1-2.ros.msudrf.ru
Почта	len1-2@msudro.ru
Адрес	Ростовская область, Ростов-на-Дону, Лермонтовская улица, 11

Карта

Судебный участок мирового судьи № 2 — Ростов-на-Дону

Данные организации

Название организации	Судебный участок мирового судьи № 2 — Ростов-на-Дону
В каком районе	Ленинский
Когда работает	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Адрес организации	Ростовская область, Ростов-на-Дону, Лермонтовская улица, 11
Почта	len2-1@msudro.ru
Вебсайт	http://len2-1.ros.msudrf.ru
Телефон учреждения	+7 (863) 269-51-17 показать телефон
Регион	Ростовская область

На карте

Судебный участок мирового судьи № 2 — Ростов-на-Дону

Данные учреждения

Название учреждения	Судебный участок мирового судьи № 2 — Ростов-на-Дону
В каком районе находится	Ленинский
Номер телефона учреждения	+7 (863) 269-51-16 показать телефон
Электронная почта	len2-2@msudro.ru
Вебсайт организации	http://len2-2.ros.msudrf.ru
Адрес учреждения	Ростовская область, Ростов-на-Дону, Лермонтовская улица, 11
В каком регионе России находится	Ростовская область
Когда работает	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45

Адрес на карте

Судебный участок мирового судьи № 3 — Ростов-на-Дону

Данные учреждения

Учреждение	Судебный участок мирового судьи № 3 — Ростов-на-Дону
Район	Ленинский
Режим работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Номер телефона организации	+7 (863) 267-91-40 показать телефон
Сайт	http://len3.ros.msudrf.ru
Адрес	Ростовская область, Ростов-на-Дону, Лермонтовская улица, 11
Регион России	Ростовская область
Электронная почта	len3@msudro.ru

Адрес на карте

Судебный участок мирового судьи № 4 — Ростов-на-Дону

Данные организации

Название учреждения	Судебный участок мирового судьи № 4 — Ростов-на-Дону
Район	Ленинский
Почта	len4@msudro.ru
Сайт	http://len4.ros.msudrf.ru
Часы работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Номер телефона учреждения	+7 (863) 269-51-13 показать телефон
В каком регионе	Ростовская область
Какой адрес	Ростовская область, Ростов-на-Дону, Лермонтовская улица, 11

Карта проезда

Ленинский районный суд — Ростов-на-Дону

Данные организации

Учреждение	Ленинский районный суд — Ростов-на-Дону
В каком районе находится	Ленинский
Сайт	http://leninsky.ros.sudrf.ru
Когда работает	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Электронная почта	leninsky.ros@sudrf.ru
Номера телефонов организации	+7 (863) 267-91-00 +7 (863) 267-87-93 (факс) показать телефон
Регион	Ростовская область
Какой адрес	Ростовская область, Ростов-на-Дону, Пушкинская улица, 9

Карта