В сфере финансовых услуг действует множество мошенников, важно доверять свои средства только проверенным брокерам. Если вы столкнулись с недобросовестным фин. агентом, важно не медлить, срочно пожаловаться за помощью в юридическую компанию, даже если злоумышленник заявляет, что вскоре отдаст деньги, выполнить условия заключённого договора.
Как вернуть деньги
Если брокер отказывается вернуть деньги, необходимо действовать по следующему алгоритму:
Полиция
Написать заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий в ближайшем отделении правоохранительных органов в Орске. Часто, заявление подаётся по месту постоянного жительства заявителя. Сотрудник полиции обязан принять его, зарегистрировать в книге, о чём гражданину выдаётся талон-уведомление с уникальным номером. В тексте следует подробно изложить проблему, указать реквизиты брокера, потребовать возбудить уголовное дело, представить список прилагаемых документов.
Заявление нельзя подавать анонимно. Доказательствами в данном случае могут выступать: договор на обслуживание, квитанции о внесении денежных средств, скриншоты переписки и так далее.
Прокуратура
Пожаловаться на действия брокера-мошенника районному прокурору. Сделать это можно лично во время приёма у районного прокурора или направить подтверждающие документы заказным письмом.
Центробанк
Написать заявление установленного образца Центральный Банк России. Жалоба подаётся лично, направляется по почте, регистрируется через интернет-приёмную на официальном сайте фин. учреждения. Если у брокерской фирмы есть лицензия, Центробанк отправит в адрес брокера предписание устранить нарушение или аннулирует лицензию на ведение профильной деятельности.
Чарджбек
Если недобросовестный брокер отказывается вернуть деньги, а оплата проходила кредитными, дебетовыми картами, у жертвы есть возможность через банк вернуть заплаченные деньги, опротестовав транзакцию в банке. Для этого потребуется написать заявление в банк, выпустивший карту. В нём пишется требование вернуть деньги, причина отмены оплаты. Также указываются персональные данные гражданина, номер банковского счёта. К заявлению прилагается копия удостоверения личности, документы, подтверждающие факт мошенничества со стороны брокера.
Обратиться в банк можно в течение 45 дней с момента завершения транзакции. Некоторые банки предлагают увеличенный срок чарджбека, если это соответствует требованием платёжных систем MasterCard, Visa, «МИР».
Часто, рассмотрение ходатайства составляет 30-160 дней. В случае принятия положительного решения банка деньги буду возвращены на банковский счёт заявителя, к брокеру-нарушителю могут быть применены штрафные санкции.
Судебный участок мирового судьи № 5 — Орск
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 5 — Орск |
| В каком районе | |
 |
|
| Вебсайт | https://orskok5.kodms.ru |
| Адрес организации | Оренбургская область, Орск, Московская улица, 3а |
| Почта | orskok5-ssz@kodms.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| В каком регионе России | Оренбургская область |
| Телефон учреждения | +7 (3537) 22-35-94 показать телефон |