В сфере финансовых услуг действует множество мошенников, важно доверять свои средства только проверенным брокерам. Если вы столкнулись с недобросовестным фин. агентом, важно не медлить, срочно обращаться за помощью к квалифицированному юристу, даже если преступник заявляет, что вскоре отдаст деньги, выполнить условия заключённого договора.
Как вернуть деньги
Если брокер отказывается вернуть деньги, необходимо действовать по следующему алгоритму:
Полиция
Написать заявление установленного образца о возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий в ближайшем отделении правоохранительных органов в Оби. Как правило, заявление установленного образца подаётся по месту постоянного жительства гражданина. Оперативный дежурный обязан принять его, зарегистрировать в книге, о чём гражданину выдаётся талон-уведомление с уникальным номером. В тексте следует подробно изложить проблему, указать данные брокера, потребовать возбудить уголовное дело, представить список прилагаемых подтверждающих преступление документов.
Заявление установленного образца нельзя подавать анонимно. Доказательствами в данном случае могут выступать: договор на обслуживание, квитанции о внесении денег, скриншоты переписки и так далее.
Прокуратура
Пожаловаться на действия брокера-мошенника в прокуратуру. Сделать это можно лично во время приёма у районного прокурора или направить документы заказным письмом.
Центробанк
Написать заявление Центральный Банк России. Жалоба подаётся лично, направляется по почте, регистрируется через интернет-приёмную на официальном сайте фин. учреждения. Если у брокерской фирмы есть лицензия, Центробанк отправит в адрес брокера предписание устранить нарушение или аннулирует лицензию на ведение профильной деятельности.
Чарджбек
Если недобросовестный брокер отказывается вернуть деньги, а оплата проходила кредитными, дебетовыми картами, у жертвы есть возможность через банк вернуть заплаченные деньги, опротестовав транзакцию в банке. Для этого потребуется написать заявление установленного образца в банк, выпустивший карту. В нём пишется требование вернуть деньги, причина отмены оплаты. Также указываются персональные реквизиты заявителя, номер банковского счёта. К заявлению прилагается копия удостоверения личности, документы, подтверждающие факт мошеннических действий со стороны брокера.
Обратиться в банк возможно в течение 45 дней с момента завершения транзакции. Некоторые банки предлагают увеличенный срок чарджбека, если это соответствует требованием платёжных систем MasterCard, Visa, «МИР».
Как правило, рассмотрение ходатайства составляет 30-160 дней. В случае принятия положительного решения деньги буду возвращены на банковский счёт заявителя, к брокеру-нарушителю могут быть применены штрафные санкции.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Обь
Данные учреждения
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 1 — Обь |
| Район | |
 |
|
| Регион России | Новосибирская область |
| Сайт организации | http://1ob.nsk.msudrf.ru |
| Какой адрес | Новосибирская область, Обь, Геодезическая улица, 66а |
| Телефонный номер организации | +7 (383) 347-72-68 +7 (383) 735-10-65 показать телефон |
| Почта | sudobs@mail.ru |
| Время работы | понедельник: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 вторник-четверг: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Обь
Данные организации
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 2 — Обь |
| Район | |
|
|
|
| Регион | Новосибирская область |
| Номера телефонов учреждения | +7 (383) 347-72-66 +7 (383) 735-14-95 показать телефон |
| Часы работы | понедельник: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 вторник-четверг: с 08:30 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 прием граждан понедельник: с 09:30 до 16:00, перерыв: с 11:30 до 15:00 четверг: с 09:30 до 11:00 |
| Адрес | Новосибирская область, Обь, Геодезическая улица, 66а |
| Сайт | http://2ob.nsk.msudrf.ru |
| Электронная почта | sudobs@mail.ru |
Карта проезда
Обской городской суд
Данные учреждения
| Название | Обской городской суд |
| Район | |
|
|
|
| Вебсайт | http://obskoy.nsk.sudrf.ru |
| Какой адрес | Новосибирская область, Обь, Геодезическая улица, 66а |
| Регион России | Новосибирская область |
| Телефон учреждения | +7 (38373) 5-09-13 +7 (38373) 5-90-08 показать телефон |
| Электронная почта | obskoy.nsk@sudrf.ru |
| Часы работы | понедельник: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:30 до 13:00 вторник-четверг: с 08:00 до 16:30, перерыв: с 12:30 до 13:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:30 до 13:00 |