Обманули финансовые брокеры (как вернуть деньги), куда обращаться – в Мурманске (Октябрьский район) в 2024 году

В сфере финансовых услуг действует множество мошенников, важно доверять свои средства только проверенным брокерам. Если вы столкнулись с недобросовестным фин. агентом, важно не медлить, срочно обратиться за помощью к квалифицированному юристу, даже если нарушитель заявляет, что вскоре отдаст деньги, выполнить условия заключённого соглашения.

Как вернуть деньги

Если брокер отказывается вернуть деньги, нужно действовать по следующему алгоритму:

Полиция

Написать заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества в ближайшем отделении правоохранительных органов в Мурманске (Октябрьский район). Как правило, заявление подаётся по месту постоянного проживания заявителя. Сотрудник полиции обязан принять его, зарегистрировать в книге, о чём заявителю выдаётся талон-уведомление с уникальным номером. В тексте следует подробно изложить проблему, указать реквизиты брокера, потребовать возбудить уголовное дело, представить список прилагаемых документов.

Заявление установленного образца нельзя подавать анонимно. Доказательствами в данном случае могут выступать: договор на обслуживание, квитанции о внесении денег, скриншоты переписки и так далее.

Прокуратура

Пожаловаться на действия брокера-мошенника в прокуратуру. Сделать это возможно лично во время приёма у районного прокурора или направить документы заказным письмом.

Центробанк

Написать заявление установленного образца Центральный Банк России. Жалоба подаётся лично, направляется почтой, регистрируется через интернет-приёмную на официальном сайте фин. учреждения. Если у брокерской компании есть лицензия, Центробанк отправит в адрес брокера предписание устранить нарушение или аннулирует лицензию на ведение профильной деятельности.

Чарджбек

Если недобросовестный брокер отказывается вернуть деньги, а оплата проходила кредитными, дебетовыми картами, у пострадавшего есть возможность вернуть заплаченные деньги, опротестовав транзакцию в банке. Для этого потребуется написать заявление в банк, выпустивший карту. В нём пишется требование вернуть деньги, причина отмены оплаты. Также указываются персональные данные заявителя, номер банковского счёта. К заявлению прилагается копия удостоверения личности, все документы, подтверждающие факт мошенничества со стороны брокера.

Пожаловаться в банк можно в течение 45 дней с момента завершения транзакции. Некоторые банки предлагают увеличенный срок чарджбека, если это соответствует требованием платёжных систем MasterCard, Visa, «МИР».

Как правило, рассмотрение заявления составляет 30-160 дней. В случае принятия положительного решения банка деньги буду возвращены на банковский счёт заявителя, к брокеру-нарушителю могут быть применены штрафные санкции.

Судебный участок мирового судьи № 1 — Мурманск

Данные организации

Учреждение	Судебный участок мирового судьи № 1 — Мурманск
В каком районе	Октябрьский
Адрес где находится	Мурманская область, Мурманск, улица 6-й Комсомольской батареи, 55
Время работы	понедельник-четверг: с 08:45 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:45 до 14:15, перерыв: с 13:00 до 13:30
Номер телефона учреждения	+7 (8152) 41-26-72 +7 (8152) 43-23-13 +7 (8152) 41-28-71 (секретарь суда) показать телефон
Вебсайт организации	http://1oct.mrm.msudrf.ru
Регион	Мурманская область
Электронная почта	otvokt1@uodms.mels.ru

Карта

Судебный участок мирового судьи № 2 — Мурманск

Данные организации

Название	Судебный участок мирового судьи № 2 — Мурманск
В каком районе находится	Октябрьский
Электронная почта	otvokt2@uodms.mels.ru
Сайт учреждения	http://2oct.mrm.msudrf.ru
Режим работы	понедельник: с 09:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 вторник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 09:00 до 15:00, перерыв: с 12:00 до 12:30
Телефоны организации	+7 (8152) 44-73-12 +7 (8152) 42-67-70 показать телефон
Адрес учреждения	Мурманская область, Мурманск, проезд Капитана Тарана, 6
Регион России	Мурманская область

Карта проезда

Судебный участок мирового судьи № 3 — Мурманск

Данные организации

Учреждение	Судебный участок мирового судьи № 3 — Мурманск
В каком районе	Октябрьский
Часы работы	понедельник: с 09:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 вторник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 09:00 до 15:00, перерыв: с 12:00 до 12:30
Электронная почта	otvokt3@uodms.mels.ru
Номера телефонов учреждения	+7 (8152) 44-67-79 +7 (8152) 42-67-74 (факс) показать телефон
Регион	Мурманская область
Адрес где находится	Мурманская область, Мурманск, проезд Капитана Тарана, 6
Вебсайт организации	http://3oct.mrm.msudrf.ru

На карте

Судебный участок мирового судьи № 4 — Мурманск

Данные организации

Название организации	Судебный участок мирового судьи № 4 — Мурманск
Район	Октябрьский
Регион	Мурманская область
Режим работы	понедельник-четверг: с 08:45 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 14:00, перерыв: с 11:00 до 11:30
Какой адрес	Мурманская область, Мурманск, улица 6-й Комсомольской батареи, 55
Сайт	http://4oct.mrm.msudrf.ru
Почта	otvokt4@uodms.mels.ru
Телефон учреждения	+7 (8152) 41-04-75 +7 (8152) 41-05-98 показать телефон

На карте

Судебный участок мирового судьи № 5 — Мурманск

Данные организации

Название учреждения	Судебный участок мирового судьи № 5 — Мурманск
В каком районе находится	Октябрьский
Телефон учреждения	+7 (8152) 44-35-72 +7 (8152) 42-67-62 +7 (8152) 42-67-73 (секретарь суда) показать телефон
Электронная почта	otvokt5@uodms.mels.ru
Время работы	понедельник: с 09:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 вторник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 09:00 до 15:00, перерыв: с 12:00 до 12:30
Вебсайт	http://5oct.mrm.msudrf.ru
Адрес	Мурманская область, Мурманск, проезд Капитана Тарана, 6
В каком регионе России находится	Мурманская область

Адрес на карте

Мурманский гарнизонный военный суд

Данные учреждения

Название организации	Мурманский гарнизонный военный суд
В каком районе находится	Октябрьский
Сайт	http://murmgvs.mrm.sudrf.ru
В каком регионе	Мурманская область
Телефонный номер учреждения	+7 (8152) 25-26-19 показать телефон
Когда работает	понедельник-пятница: с 09:00 до 19:00, перерыв: с 13:00 до 15:00 прием граждан понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00
Адрес учреждения	Мурманская область, Мурманск, улица Генерала Журбы, 1
Почта	murmgvs.mrm@sudrf.ru

На карте

Мурманский областной суд

Данные организации

Название	Мурманский областной суд
В каком районе находится	Октябрьский
В каком регионе России	Мурманская область
Почта	oblsud.mrm@sudrf.ru
Номер телефона учреждения	+7 (8152) 40-09-70 +7 (8152) 45-29-63 (гражданские дела) +7 (8152) 40-09-62 (уголовные дела) показать телефон
Когда работает	понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00
Вебсайт организации	http://oblsud.mrm.sudrf.ru
Адрес	Мурманская область, Мурманск, Пушкинская улица, 3а

На карте

Октябрьский районный суд — Мурманск

Данные организации

Название организации	Октябрьский районный суд — Мурманск
В каком районе	Октябрьский
Почта	okt.mrm@sudrf.ru
Сайт организации	http://okt.mrm.sudrf.ru
Часы работы	понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00
Телефонный номер учреждения	+7 (8152) 47-43-45 показать телефон
Какой адрес	Мурманская область, Мурманск, проспект Ленина, 54
Регион	Мурманская область

Карта проезда