Обманули финансовые брокеры (как вернуть деньги), куда обращаться – что делать в Москве (Южное Бутово район) в 2024 году

В сфере финансовых услуг действует множество мошенников, важно доверять свои средства только проверенным брокерам. Если вы столкнулись с недобросовестным фин. агентом, важно не медлить, срочно пожаловаться за помощью к квалифицированному юристу, даже если злоумышленник заявляет, что вскоре отдаст деньги, выполнить условия заключённого договора.

Как вернуть деньги

Если брокер отказывается вернуть деньги, нужно действовать по следующему алгоритму:

Полиция

Написать заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества в ближайшем отделении правоохранительных органов в Москве (Южное Бутово район). Как правило, заявление установленного образца подаётся по месту постоянного жительства заявителя. Сотрудник полиции обязан принять его, зарегистрировать в книге, о чём гражданину выдаётся талон-уведомление с уникальным номером. В тексте следует подробно изложить проблему, указать данные брокера, потребовать возбудить уголовное дело, представить список прилагаемых документов.

Заявление установленного образца нельзя подавать анонимно. Доказательствами в данном случае могут выступать: договор на обслуживание, квитанции о внесении денег, скриншоты переписки и так далее.

Прокуратура

Пожаловаться на действия брокера-мошенника районному прокурору. Сделать это возможно лично во время приёма у районного прокурора или направить подтверждающие документы заказным письмом.

Центробанк

Написать заявление Центральный Банк России. Жалоба подаётся лично, направляется по почте, регистрируется через интернет-приёмную на официальном сайте фин. учреждения. Если у брокерской фирмы есть лицензия, Центробанк отправит в адрес брокера предписание устранить нарушение или аннулирует лицензию на ведение профильной деятельности.

Чарджбек

Если недобросовестный брокер отказывается вернуть деньги, а оплата проходила кредитными, дебетовыми картами, у пострадавшего есть возможность вернуть заплаченные деньги, опротестовав транзакцию в банке. Для этого потребуется написать заявление установленного образца в банк, выпустивший карту. В нём пишется требование вернуть деньги, причина отмены оплаты. Также указываются персональные реквизиты заявителя, номер банковского счёта. К заявлению прилагается копия удостоверения личности, документы, подтверждающие факт мошенничества со стороны брокера.

Обращаться в банк можно в течение 45 дней с момента завершения транзакции. Некоторые банки предлагают увеличенный срок чарджбека, если это соответствует требованием платёжных систем MasterCard, Visa, «МИР».

Как правило, рассмотрение ходатайства составляет 30-160 дней. В случае принятия положительного решения деньги буду возвращены на банковский счёт гражданина, к брокеру-нарушителю могут быть применены штрафные санкции.

Щербинский районный суд — Южное Бутово

Данные учреждения

Название организации	Щербинский районный суд — Южное Бутово
В каком районе находится	Южное Бутово
Адрес	Москва, улица Маршала Савицкого, 2
Вебсайт организации	http://mos-gorsud.ru
Часы работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием по гражданским делам понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 председатель суда понедельник: с 16:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 11:00
Номера телефонов организации	+7 (495) 734-68-07 (приемная) +7 (495) 734-68-06 (гражданские дела) +7 (495) 734-68-03 (уголовные дела) +7 (495) 734-68-36 (административные дела) +7 (495) 734-68-02 (председатель суда) показать телефон
В каком регионе	Москва
Электронная почта	sherbinsky.msk@sudrf.ru info@34.msksud.ru

Адрес на карте

Судебный участок мирового судьи № 18 — Южное Бутово

Данные учреждения

Название учреждения	Судебный участок мирового судьи № 18 — Южное Бутово
В каком районе	Южное Бутово
Когда работает	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00
Номера телефонов организации	+7 (499) 232-52-45 +7 (499) 232-52-27 (справки) показать телефон
Адрес	Москва, улица Брусилова, 31
Вебсайт организации	http://mos-sud.ru
В каком регионе	Москва
Почта	mirsud18@ums-mos.ru

Адрес на карте

Судебный участок мирового судьи № 19 — Южное Бутово

Данные учреждения

Учреждение	Судебный участок мирового судьи № 19 — Южное Бутово
Район	Южное Бутово
Почта	mirsud19@ums-mos.ru
Сайт организации	http://mos-sud.ru
Часы работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00
Адрес организации	Москва, Старонародная улица, 2
В каком регионе России	Москва
Номера телефонов организации	+7 (495) 712-78-27 (факс) +7 (495) 712-54-09 (справки) показать телефон

На карте

Судебный участок мирового судьи № 20 — Южное Бутово

Данные учреждения

Название учреждения	Судебный участок мирового судьи № 20 — Южное Бутово
В каком районе находится	Южное Бутово
В каком регионе России находится	Москва
Какой адрес	Москва, Старонародная улица, 2
Номер телефона учреждения	+7 (495) 712-60-54 (факс) +7 (495) 712-54-27 (справки) показать телефон
Часы работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 вторник-четверг: с 09:00 до 13:00
Сайт организации	http://mos-sud.ru
Электронная почта	mirsud20@ums-mos.ru

Карта и адрес

Судебный участок мирового судьи № 402 — Южное Бутово

Данные организации

Название организации	Судебный участок мирового судьи № 402 — Южное Бутово
В каком районе находится	Южное Бутово
Регион России	Москва
Адрес	Москва, Старонародная улица, 2
Телефонный номер учреждения	+7 (495) 712-58-72 показать телефон
Почта
Режим работы	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00
Сайт	http://mos-sud.ru

Карта и адрес