В сфере финансовых услуг действует множество мошенников, важно доверять свои средства только проверенным брокерам. Если вы столкнулись с недобросовестным фин. агентом, важно не медлить, срочно обращаться за помощью к юристу, даже если нарушитель заявляет, что вскоре отдаст деньги, выполнить условия заключённого соглашения.
Как вернуть деньги
Если брокер отказывается вернуть деньги, необходимо действовать по следующему алгоритму:
Полиция
Написать заявление установленного образца о возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий в ближайшем отделении правоохранительных органов в Москве (Дмитровский район). Как правило, заявление установленного образца подаётся по месту постоянного жительства заявителя. Сотрудник полиции обязан принять его, зарегистрировать в книге, о чём заявителю выдаётся талон-уведомление с уникальным номером. В тексте следует подробно изложить ситуацию, указать данные брокера, потребовать возбудить уголовное дело, представить список прилагаемых подтверждающих преступление документов.
Заявление установленного образца нельзя подавать анонимно. Доказательствами в данном случае могут выступать: договор на обслуживание, квитанции о внесении денег, скриншоты переписки и так далее.
Прокуратура
Пожаловаться на действия брокера-мошенника районному прокурору. Сделать это можно лично во время приёма у районного прокурора или направить подтверждающие документы заказным письмом.
Центробанк
Написать заявление Центральный Банк России. Жалоба подаётся лично, направляется по почте, регистрируется через интернет-приёмную на официальном сайте фин. учреждения. Если у брокерской фирмы есть лицензия, Центробанк отправит в адрес брокера предписание устранить нарушение или аннулирует разрешение на ведение профильной деятельности.
Чарджбек
Если недобросовестный брокер отказывается вернуть деньги, а оплата проходила кредитными, дебетовыми картами, у пострадавшего есть возможность вернуть заплаченные деньги, опротестовав транзакцию в банке. Для этого потребуется написать заявление в банк, выпустивший карту. В нём пишется требование вернуть деньги, причина отмены трансакции. Также указываются персональные реквизиты гражданина, номер банковского счёта. К заявлению прилагается копия удостоверения личности, все документы, подтверждающие факт мошеннических действий со стороны брокера.
Пожаловаться в банк можно в течение 45 дней с момента завершения транзакции. Некоторые банки предлагают увеличенный срок чарджбека, если это соответствует требованием платёжных систем MasterCard, Visa, «МИР».
Часто, рассмотрение заявления составляет 30-160 дней. В случае принятия положительного решения деньги буду возвращены на банковский счёт заявителя, к брокеру-нарушителю могут быть применены штрафные санкции.
Судебный участок мирового судьи № 336 — Дмитровский
Данные организации
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 336 — Дмитровский |
| Район | Дмитровский |
 |
|
| Вебсайт организации | http://mos-sud.ru |
| В каком регионе | Москва |
| Почта | mirsud336@ums-mos.ru |
| Адрес где находится | Москва, Лобненская улица, 9а |
| Номер телефона учреждения | +7 (495) 484-75-69 (справки) +7 (495) 484-73-52 (факс) показать телефон |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |