В сфере финансовых услуг действует множество мошенников, важно доверять свои средства только проверенным брокерам. Если вы столкнулись с недобросовестным фин. агентом, важно не медлить, срочно обращаться за помощью к квалифицированному юристу, даже если нарушитель заявляет, что вскоре отдаст деньги, выполнить условия заключённого соглашения.
Как вернуть деньги
Если брокер отказывается вернуть деньги, необходимо действовать по следующему алгоритму:
Полиция
Написать заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества в ближайшем отделении правоохранительных органов в Медвежьегорске (Медвежьегорский район). Как правило, заявление установленного образца подаётся по месту постоянного проживания гражданина. Сотрудник полиции обязан принять его, зарегистрировать в книге, о чём заявителю выдаётся талон-уведомление с уникальным номером. В тексте следует подробно изложить ситуацию, указать данные брокера, потребовать возбудить уголовное дело, представить список прилагаемых документов.
Заявление нельзя подавать анонимно. Доказательствами в данном случае могут выступать: договор на обслуживание, квитанции о внесении денежных средств, скриншоты переписки и так далее.
Прокуратура
Подать жалобу на действия брокера-мошенника районному прокурору. Сделать это можно лично во время приёма у районного прокурора или направить подтверждающие документы заказным письмом.
Центробанк
Написать заявление установленного образца Центральный Банк России. Жалоба подаётся лично, направляется по почте, регистрируется через интернет-приёмную на официальном сайте фин. учреждения. Если у брокерской компании есть лицензия, Центробанк отправит в адрес брокера предписание устранить нарушение или аннулирует лицензию на ведение профильной деятельности.
Чарджбек
Если недобросовестный брокер отказывается вернуть деньги, а оплата проходила кредитными, дебетовыми картами, у пострадавшего есть возможность через банк вернуть заплаченные деньги, опротестовав транзакцию в банке. Для этого потребуется написать заявление в банк, выпустивший карту. В нём пишется требование вернуть деньги, причина отмены трансакции. Также указываются персональные данные гражданина, номер банковского счёта. К заявлению прилагается копия удостоверения личности, все документы, подтверждающие факт мошеннических действий со стороны брокера.
Пожаловаться в банк возможно в течение 45 дней с момента завершения транзакции. Некоторые банки предлагают увеличенный срок чарджбека, если это соответствует требованием платёжных систем MasterCard, Visa, «МИР».
Как правило, рассмотрение ходатайства составляет 30-160 дней. В случае принятия положительного решения банка деньги буду возвращены на банковский счёт гражданина, к брокеру-нарушителю могут быть применены штрафные санкции.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Медвежьегорск
Данные учреждения
| Название | Судебный участок мирового судьи № 1 — Медвежьегорск |
| В каком районе | Медвежьегорский |
 |
|
| Электронная почта | 24.kar@msudrf.ru |
| Адрес | Республика Карелия, Медвежьегорский район, Медвежьегорск, улица Горького, 31 |
| Регион России | Карелия (республика) |
| Номера телефонов учреждения | +7 (81434) 5-65-65 +7 (81434) 5-63-30 показать телефон |
| Сайт организации | http://medgora1.kar.msudrf.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 2 — Медвежьегорск
Данные учреждения
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 2 — Медвежьегорск |
| В каком районе | Медвежьегорский |
|
|
|
| Почта | 25.kar@msudrf.ru |
| Номер телефона учреждения | +7 (81434) 5-65-65 +7 (81434) 5-78-02 показать телефон |
| Адрес | Республика Карелия, Медвежьегорский район, Медвежьегорск, улица Горького, 31 |
| Вебсайт организации | http://medgora2.kar.msudrf.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе России находится | Карелия (республика) |
Карта
Медвежьегорский районный суд
Данные организации
| Учреждение | Медвежьегорский районный суд |
| В каком районе находится | Медвежьегорский |
|
|
|
| Телефонный номер организации | +7 (81434) 5-81-85 +7 (81434) 5-67-94 (уголовные дела) +7 (81434) 5-61-35 (гражданские дела) показать телефон |
| Вебсайт организации | http://medvezhegorsky.kar.sudrf.ru |
| Электронная почта | medvezhegorsky.kar@sudrf.ru |
| В каком регионе России находится | Карелия (республика) |
| Какой адрес | Республика Карелия, Медвежьегорский район, Медвежьегорск, Заводская улица, 7а |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00 |