В сфере финансовых услуг действует множество мошенников, важно доверять свои средства только проверенным брокерам. Если вы столкнулись с недобросовестным фин. агентом, важно не медлить, срочно обращаться за помощью к юристу, даже если злоумышленник заявляет, что вскоре отдаст деньги, выполнить условия заключённого соглашения.
Как вернуть деньги
Если брокер отказывается вернуть деньги, придётся действовать по следующему алгоритму:
Полиция
Написать заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий в ближайшем отделении полиции в Кронштадте (Кронштадтский район). Часто, заявление установленного образца подаётся по месту постоянного проживания гражданина. Сотрудник полиции обязан принять его, зарегистрировать в книге, о чём гражданину выдаётся талон-уведомление с уникальным номером. В тексте следует подробно изложить ситуацию, указать реквизиты брокера, потребовать возбудить уголовное дело, представить список прилагаемых документов.
Заявление установленного образца нельзя подавать анонимно. Доказательствами в данном случае могут выступать: договор на обслуживание, квитанции о внесении денег, скриншоты переписки и так далее.
Прокуратура
Пожаловаться на действия брокера-мошенника в прокуратуру. Сделать это возможно лично во время приёма у районного прокурора или направить документы заказным письмом.
Центробанк
Написать заявление Центральный Банк России. Жалоба подаётся лично, направляется по почте, регистрируется через интернет-приёмную на официальном сайте фин. учреждения. Если у брокерской фирмы есть лицензия, Центробанк отправит в адрес брокера предписание устранить нарушение или аннулирует разрешение на ведение профильной деятельности.
Чарджбек
Если недобросовестный брокер отказывается вернуть деньги, а оплата проходила кредитными, дебетовыми картами, у жертвы есть возможность вернуть заплаченные деньги, опротестовав транзакцию в банке. Для этого потребуется написать заявление в банк, выпустивший карту. В нём пишется требование вернуть деньги, причина отмены оплаты. Также указываются персональные данные гражданина, номер банковского счёта. К заявлению прилагается копия удостоверения личности, документы, подтверждающие факт мошенничества со стороны брокера.
Пожаловаться в банк можно в течение 45 дней с момента завершения транзакции. Некоторые банки предлагают увеличенный срок чарджбека, если это соответствует требованием платёжных систем MasterCard, Visa, «МИР».
Часто, рассмотрение ходатайства составляет 30-160 дней. В случае принятия положительного решения деньги буду возвращены на банковский счёт заявителя, к брокеру-нарушителю могут быть применены штрафные санкции.
Кронштадтский районный суд
Данные организации
| Название организации | Кронштадтский районный суд |
| В каком районе | Кронштадтский |
 |
|
| В каком регионе | Санкт-Петербург |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием исковых зявлений понедельник-четверг: с 10:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 10:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Номера телефонов организации | +7 (812) 649-64-07 +7 (812) 649-64-16 (приемная) показать телефон |
| Сайт учреждения | http://krn.spb.sudrf.ru |
| Почта | kronshtadtskiy@usuddep.spb.ru |
| Какой адрес | Санкт-Петербург, Кронштадт, улица Карла Маркса, 31 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 109 — Кронштадт
Данные учреждения
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 109 — Кронштадт |
| Район | Кронштадтский |
|
|
|
| Почта | |
| В каком регионе России находится | Санкт-Петербург |
| Адрес где находится | Санкт-Петербург, Кронштадт, Флотская улица, 2а |
| Номера телефонов учреждения | +7 (812) 311-42-68 показать телефон |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 10:30 до 16:00, перерыв: с 12:30 до 14:00 |
| Вебсайт | https://mirsud.spb.ru |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 110 — Кронштадт
Данные учреждения
| Название | Судебный участок мирового судьи № 110 — Кронштадт |
| В каком районе | Кронштадтский |
|
|
|
| Адрес где находится | Санкт-Петербург, Кронштадт, Флотская улица, 2а |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник: с 10:00 до 16:00, перерыв: с 12:30 до 14:00 |
| Регион России | Санкт-Петербург |
| Почта | |
| Номер телефона учреждения | +7 (812) 435-06-84 показать телефон |
| Сайт организации | https://mirsud.spb.ru |