Обманули финансовые брокеры (как вернуть деньги), куда обратиться – что делать в Красноярске (Железнодорожный район) в 2024 году

В сфере финансовых услуг действует множество мошенников, важно доверять свои средства только проверенным брокерам. Если вы столкнулись с недобросовестным фин. агентом, важно не медлить, срочно обратиться за помощью к квалифицированному юристу, даже если злоумышленник заявляет, что вскоре отдаст деньги, выполнить условия заключённого договора.

Как вернуть деньги

Если брокер отказывается вернуть деньги, нужно действовать по следующему алгоритму:

Полиция

Написать заявление установленного образца о возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий в ближайшем отделении правоохранительных органов в Красноярске (Железнодорожный район). Как правило, заявление подаётся по месту постоянного проживания гражданина. Оперативный дежурный обязан принять его, зарегистрировать в книге, о чём гражданину выдаётся талон-уведомление с уникальным номером. В тексте следует подробно изложить ситуацию, указать данные брокера, потребовать возбудить уголовное дело, представить список прилагаемых подтверждающих преступление документов.

Заявление установленного образца нельзя подавать анонимно. Доказательствами в данном случае могут выступать: договор на обслуживание, квитанции о внесении денег, скриншоты переписки и так далее.

Прокуратура

Пожаловаться на действия брокера-мошенника районному прокурору. Сделать это можно лично во время приёма у районного прокурора или направить документы заказным письмом.

Центробанк

Написать ходатайство Центральный Банк России. Жалоба подаётся лично, направляется почтой, регистрируется через интернет-приёмную на официальном сайте фин. учреждения. Если у брокерской компании есть лицензия, Центробанк отправит в адрес брокера предписание устранить нарушение или аннулирует разрешение на ведение профильной деятельности.

Чарджбек

Если недобросовестный брокер отказывается вернуть деньги, а оплата проходила кредитными, дебетовыми картами, у пострадавшего есть возможность вернуть заплаченные деньги, опротестовав транзакцию в банке. Для этого потребуется написать заявление в банк, выпустивший карту. В нём пишется требование вернуть деньги, причина отмены оплаты. Также указываются персональные реквизиты заявителя, номер банковского счёта. К заявлению прилагается копия удостоверения личности, документы, подтверждающие факт мошеннических действий со стороны брокера.

Обращаться в банк возможно в течение 45 дней с момента завершения транзакции. Некоторые банки предлагают увеличенный срок чарджбека, если это соответствует требованием платёжных систем MasterCard, Visa, «МИР».

Часто, рассмотрение ходатайства составляет 30-160 дней. В случае принятия положительного решения банка деньги буду возвращены на банковский счёт гражданина, к брокеру-нарушителю могут быть применены штрафные санкции.

Железнодорожный районный суд — Красноярск

Данные организации

Название организации	Железнодорожный районный суд — Красноярск
Район	Железнодорожный
Вебсайт	http://geldor.krk.sudrf.ru
Когда работает	понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Телефон учреждения	+7 (391) 221-37-67 +7 (391) 221-88-71 (уголовные дела) +7 (391) 221-21-38 (гражданские дела) показать телефон
Электронная почта	geldor.krk@sudrf.ru
Адрес учреждения	Красноярский край, Красноярск, улица Ленина, 158
В каком регионе России	Красноярский край

Карта и адрес

Судебный участок мирового судьи N 138 — Красноярск

Данные учреждения

Название учреждения	Судебный участок мирового судьи N 138 — Красноярск
Район	Железнодорожный
Когда работает	понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
Регион России	Красноярский край
Адрес где находится	Красноярский край, Красноярск, улица Бограда, 116
Электронная почта
Сайт учреждения	http://mirsud24.ru
Номер телефона учреждения	+7 (391) 211-61-72 показать телефон

Карта проезда

Судебный участок мирового судьи N 46 — Красноярск

Данные учреждения

Название учреждения	Судебный участок мирового судьи N 46 — Красноярск
Район	Железнодорожный
Электронная почта
Адрес учреждения	Красноярский край, Красноярск, улица Бограда, 116
Сайт	http://mirsud24.ru
Номера телефонов организации	+7 (391) 268-17-57 показать телефон
Время работы	понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
В каком регионе России	Красноярский край

Адрес на карте

Судебный участок мирового судьи N 47 — Красноярск

Данные учреждения

Название	Судебный участок мирового судьи N 47 — Красноярск
Район	Железнодорожный
Сайт	http://mirsud24.ru
Телефоны организации	+7 (391) 268-17-43 показать телефон
Электронная почта
Адрес учреждения	Красноярский край, Красноярск, улица Бограда, 116
Регион	Красноярский край
Когда работает	понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00

Карта проезда

Судебный участок мирового судьи N 48 — Красноярск

Данные организации

Название организации	Судебный участок мирового судьи N 48 — Красноярск
В каком районе находится	Железнодорожный
Телефонный номер учреждения	+7 (391) 268-17-56 показать телефон
Часы работы	понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
Электронная почта
Сайт организации	http://mirsud24.ru
Регион	Красноярский край
Адрес	Красноярский край, Красноярск, улица Бограда, 116

Карта и адрес

Судебный участок мирового судьи N 49 — Красноярск

Данные организации

Название	Судебный участок мирового судьи N 49 — Красноярск
Район	Железнодорожный
Почта
Сайт учреждения	http://mirsud24.ru
Режим работы	понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
В каком регионе России	Красноярский край
Телефонный номер учреждения	+7 (391) 268-17-72 показать телефон
Адрес	Красноярский край, Красноярск, улица Бограда, 116

Карта и адрес