В сфере финансовых услуг действует множество мошенников, важно доверять свои средства только проверенным брокерам. Если вы столкнулись с недобросовестным фин. агентом, важно не медлить, срочно пожаловаться за помощью в юридическую компанию, даже если нарушитель заявляет, что вскоре отдаст деньги, выполнить условия заключённого соглашения.
Как вернуть деньги
Если брокер отказывается вернуть деньги, нужно действовать по следующему алгоритму:
Полиция
Написать заявление установленного образца о возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий в ближайшем отделении правоохранительных органов в Константиновске (Константиновский район). Как правило, заявление установленного образца подаётся по месту постоянного жительства заявителя. Оперативный дежурный обязан принять его, зарегистрировать в книге, о чём заявителю выдаётся талон-уведомление с уникальным номером. В тексте следует подробно изложить ситуацию, указать данные брокера, потребовать возбудить уголовное дело, представить список прилагаемых документов.
Заявление нельзя подавать анонимно. Доказательствами в данном случае могут выступать: договор на обслуживание, квитанции о внесении денежных средств, скриншоты переписки и так далее.
Прокуратура
Пожаловаться на действия брокера-мошенника районному прокурору. Сделать это можно лично во время приёма у районного прокурора или направить документы заказным письмом.
Центробанк
Написать заявление установленного образца Центральный Банк России. Жалоба подаётся лично, направляется почтой, регистрируется через интернет-приёмную на официальном сайте фин. учреждения. Если у брокерской фирмы есть лицензия, Центробанк отправит в адрес брокера предписание устранить нарушение или аннулирует разрешение на ведение профильной деятельности.
Чарджбек
Если недобросовестный брокер отказывается вернуть деньги, а оплата проходила кредитными, дебетовыми картами, у жертвы есть возможность через банк вернуть заплаченные деньги, опротестовав транзакцию в банке. Для этого потребуется написать заявление установленного образца в банк, выпустивший карту. В нём пишется требование вернуть деньги, причина отмены оплаты. Также указываются персональные реквизиты заявителя, номер банковского счёта. К заявлению прилагается копия удостоверения личности, все документы, подтверждающие факт мошеннических действий со стороны брокера.
Пожаловаться в банк возможно в течение 45 дней с момента завершения транзакции. Некоторые банки предлагают увеличенный срок чарджбека, если это соответствует требованием платёжных систем MasterCard, Visa, «МИР».
Как правило, рассмотрение ходатайства составляет 30-160 дней. В случае принятия положительного решения банка деньги буду возвращены на банковский счёт гражданина, к брокеру-нарушителю могут быть применены штрафные санкции.
Судебный участок мирового судьи № 3 — Константиновск
Данные учреждения
| Название | Судебный участок мирового судьи № 3 — Константиновск |
| В каком районе находится | Константиновский |
 |
|
| В каком регионе России | Ростовская область |
| Номер телефона организации | +7 (86393) 2-12-02 показать телефон |
| Какой адрес | Ростовская область, Константиновский район, Константиновск, улица 25 Октября, 47, корпус 25 |
| Электронная почта | knstn1@msudro.ru |
| Сайт | http://knstn1.ros.msudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 4 — Константиновск
Данные организации
| Название | Судебный участок мирового судьи № 4 — Константиновск |
| Район | Константиновский |
|
|
|
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов учреждения | +7 (86393) 2-24-48 показать телефон |
| В каком регионе России | Ростовская область |
| Адрес учреждения | Ростовская область, Константиновский район, Константиновск, улица 25 Октября, 47, корпус 25 |
| Сайт учреждения | http://knstn2.ros.msudrf.ru |
| Электронная почта | knstn2@msudro.ru |
Карта
Усть-Донецкий районный суд — Константиновск
Данные организации
| Учреждение | Усть-Донецкий районный суд — Константиновск |
| Район | Константиновский |
|
|
|
| Вебсайт | http://ustdonetsky.ros.sudrf.ru |
| Адрес | Ростовская область, Константиновский район, Константиновск, улица 25 Октября, 59 |
| Почта | ustdonetsky-2.ros@sudrf.ru |
| В каком регионе России | Ростовская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона организации | +7 (86393) 2-16-99 показать телефон |