В сфере финансовых услуг действует множество мошенников, важно доверять свои средства только проверенным брокерам. Если вы столкнулись с недобросовестным фин. агентом, важно не медлить, срочно пожаловаться за помощью в юридическую компанию, даже если преступник заявляет, что вскоре отдаст деньги, выполнить условия заключённого договора.
Как вернуть деньги
Если брокер отказывается вернуть деньги, нужно действовать по следующему алгоритму:
Полиция
Написать заявление установленного образца о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества в ближайшем отделении полиции в Кировске. Как правило, заявление подаётся по месту постоянного жительства гражданина. Оперативный дежурный обязан принять его, зарегистрировать в книге, о чём гражданину выдаётся талон-уведомление с уникальным номером. В тексте следует подробно изложить ситуацию, указать реквизиты брокера, потребовать возбудить уголовное дело, представить список прилагаемых подтверждающих преступление документов.
Заявление установленного образца нельзя подавать анонимно. Доказательствами в данном случае могут выступать: договор на обслуживание, квитанции о внесении денег, скриншоты переписки и так далее.
Прокуратура
Пожаловаться на действия брокера-мошенника районному прокурору. Сделать это можно лично во время приёма у районного прокурора или направить подтверждающие документы заказным письмом.
Центробанк
Написать заявление установленного образца Центральный Банк России. Жалоба подаётся лично, направляется почтой, регистрируется через интернет-приёмную на официальном сайте фин. учреждения. Если у брокерской компании есть лицензия, Центробанк отправит в адрес брокера предписание устранить нарушение или аннулирует лицензию на ведение профильной деятельности.
Чарджбек
Если недобросовестный брокер отказывается вернуть деньги, а оплата проходила кредитными, дебетовыми картами, у пострадавшего есть возможность через банк вернуть заплаченные деньги, опротестовав транзакцию в банке. Для этого потребуется написать заявление установленного образца в банк, выпустивший карту. В нём пишется требование вернуть деньги, причина отмены трансакции. Также указываются персональные данные гражданина, номер банковского счёта. К заявлению прилагается копия удостоверения личности, все документы, подтверждающие факт мошеннических действий со стороны брокера.
Обратиться в банк возможно в течение 45 дней с момента завершения транзакции. Некоторые банки предлагают увеличенный срок чарджбека, если это соответствует требованием платёжных систем MasterCard, Visa, «МИР».
Часто, рассмотрение заявления составляет 30-160 дней. В случае принятия положительного решения банка деньги буду возвращены на банковский счёт заявителя, к брокеру-нарушителю могут быть применены штрафные санкции.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Кировск
Данные организации
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 1 — Кировск |
| В каком районе находится | |
 |
|
| Вебсайт организации | http://1krv.mrm.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения | +7 (81531) 5-94-61 показать телефон |
| Адрес | Мурманская область, Кировск, проспект Ленина, 38 |
| В каком регионе России находится | Мурманская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 09:00 до 13:30, перерыв: с 11:00 до 11:30 |
| Электронная почта | otvkir1@uodms.mels.ru |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Кировск
Данные учреждения
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 2 — Кировск |
| В каком районе | |
|
|
|
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 пятница: с 09:00 до 13:30, перерыв: с 11:00 до 11:30 |
| Электронная почта | otvkir2@uodms.mels.ru |
| В каком регионе | Мурманская область |
| Адрес | Мурманская область, Кировск, проспект Ленина, 38 |
| Сайт организации | http://2krv.mrm.msudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения | +7 (81531) 5-94-63 показать телефон |
Адрес на карте
Кировский городской суд
Данные организации
| Название организации | Кировский городской суд |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| В каком регионе России находится | Мурманская область |
| Телефонный номер организации | +7 (81531) 5-43-59 +7 (815321) 5-52-13 показать телефон |
| Время работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 прием граждан понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00 |
| Сайт организации | http://kir.mrm.sudrf.ru |
| Почта | kir.mrm@sudrf.ru |
| Адрес организации | Мурманская область, Кировск, проспект Ленина, 16а |