В сфере финансовых услуг действует множество мошенников, важно доверять свои средства только проверенным брокерам. Если вы столкнулись с недобросовестным фин. агентом, важно не медлить, срочно пожаловаться за помощью к квалифицированному юристу, даже если нарушитель заявляет, что вскоре отдаст деньги, выполнить условия заключённого договора.
Как вернуть деньги
Если брокер отказывается вернуть деньги, придётся действовать по следующему алгоритму:
Полиция
Написать заявление установленного образца о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества в ближайшем отделении полиции в Калтане. Часто, заявление подаётся по месту постоянного проживания гражданина. Сотрудник полиции обязан принять его, зарегистрировать в книге, о чём гражданину выдаётся талон-уведомление с уникальным номером. В тексте следует подробно изложить ситуацию, указать реквизиты брокера, потребовать возбудить уголовное дело, представить список прилагаемых документов.
Заявление нельзя подавать анонимно. Доказательствами в данном случае могут выступать: договор на обслуживание, квитанции о внесении денег, скриншоты переписки и так далее.
Прокуратура
Пожаловаться на действия брокера-мошенника в прокуратуру. Сделать это можно лично во время приёма у районного прокурора или направить подтверждающие документы заказным письмом.
Центробанк
Написать заявление Центральный Банк России. Жалоба подаётся лично, направляется почтой, регистрируется через интернет-приёмную на официальном сайте фин. учреждения. Если у брокерской компании есть лицензия, Центробанк отправит в адрес брокера предписание устранить нарушение или аннулирует лицензию на ведение профильной деятельности.
Чарджбек
Если недобросовестный брокер отказывается вернуть деньги, а оплата проходила кредитными, дебетовыми картами, у пострадавшего есть возможность через банк вернуть заплаченные деньги, опротестовав транзакцию в банке. Для этого потребуется написать заявление в банк, выпустивший карту. В нём пишется требование вернуть деньги, причина отмены оплаты. Также указываются персональные реквизиты гражданина, номер банковского счёта. К заявлению прилагается копия удостоверения личности, документы, подтверждающие факт мошенничества со стороны брокера.
Пожаловаться в банк можно в течение 45 дней с момента завершения транзакции. Некоторые банки предлагают увеличенный срок чарджбека, если это соответствует требованием платёжных систем MasterCard, Visa, «МИР».
Часто, рассмотрение заявления составляет 30-160 дней. В случае принятия положительного решения банка деньги буду возвращены на банковский счёт гражданина, к брокеру-нарушителю могут быть применены штрафные санкции.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Калтан
Данные учреждения
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 1 — Калтан |
| В каком районе находится | |
 |
|
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:30 до 14:00 пятница: с 08:00 до 14:30, перерыв: с 12:30 до 13:00 |
| Электронная почта | 0501@umsko.ru |
| Телефон учреждения | +7 (38472) 3-39-33 показать телефон |
| Адрес где находится | Кемеровская область, Калтан, улица Горького, 32 |
| В каком регионе России находится | Кемеровская область |
| Вебсайт | http://0501.kmr.msudrf.ru |
Адрес на карте
Калтанский районный суд
Данные организации
| Название | Калтанский районный суд |
| В каком районе | |
|
|
|
| В каком регионе | Кемеровская область |
| Электронная почта | kaltansky.kmr@sudrf.ru |
| Вебсайт организации | http://kaltansky.kmr.sudrf.ru |
| Адрес учреждения | Кемеровская область, Калтан, улица Горького, 30 |
| Телефонный номер организации | +7 (38472) 3-35-76 +7 (38472) 3-30-23 (канцелярия) показать телефон |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:00 до 14:30, перерыв: с 12:00 до 12:30 |