В сфере финансовых услуг действует множество мошенников, важно доверять свои средства только проверенным брокерам. Если вы столкнулись с недобросовестным фин. агентом, важно не медлить, срочно обратиться за помощью к юристу, даже если преступник заявляет, что вскоре отдаст деньги, выполнить условия заключённого договора.
Как вернуть деньги
Если брокер отказывается вернуть деньги, нужно действовать по следующему алгоритму:
Полиция
Написать заявление установленного образца о возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий в ближайшем отделении полиции в Гусеве. Часто, заявление установленного образца подаётся по месту постоянного проживания заявителя. Сотрудник полиции обязан принять его, зарегистрировать в книге, о чём гражданину выдаётся талон-уведомление с уникальным номером. В тексте следует подробно изложить проблему, указать данные брокера, потребовать возбудить уголовное дело, представить список прилагаемых документов.
Заявление нельзя подавать анонимно. Доказательствами в данном случае могут выступать: договор на обслуживание, квитанции о внесении денежных средств, скриншоты переписки и так далее.
Прокуратура
Пожаловаться на действия брокера-мошенника районному прокурору. Сделать это возможно лично во время приёма у районного прокурора или направить подтверждающие документы заказным письмом.
Центробанк
Написать ходатайство Центральный Банк России. Жалоба подаётся лично, направляется по почте, регистрируется через интернет-приёмную на официальном сайте фин. учреждения. Если у брокерской компании есть лицензия, Центробанк отправит в адрес брокера предписание устранить нарушение или аннулирует лицензию на ведение профильной деятельности.
Чарджбек
Если недобросовестный брокер отказывается вернуть деньги, а оплата проходила кредитными, дебетовыми картами, у жертвы есть возможность через банк вернуть заплаченные деньги, опротестовав транзакцию в банке. Для этого потребуется написать заявление в банк, выпустивший карту. В нём пишется требование вернуть деньги, причина отмены трансакции. Также указываются персональные данные гражданина, номер банковского счёта. К заявлению прилагается копия удостоверения личности, все документы, подтверждающие факт мошенничества со стороны брокера.
Обращаться в банк можно в течение 45 дней с момента завершения транзакции. Некоторые банки предлагают увеличенный срок чарджбека, если это соответствует требованием платёжных систем MasterCard, Visa, «МИР».
Как правило, рассмотрение заявления составляет 30-160 дней. В случае принятия положительного решения банка деньги буду возвращены на банковский счёт заявителя, к брокеру-нарушителю могут быть применены штрафные санкции.
Судебный участок мирового судьи № 1 — Гусев
Данные организации
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 1 — Гусев |
| В каком районе | |
 |
|
| Сайт учреждения | http://gusevms1.kln.msudrf.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:00 |
| Почта | gusevms1@mail.ru |
| Адрес учреждения | Калининградская область, Гусев, Московская улица, 62 |
| Регион | Калининградская область |
| Номера телефонов организации | +7 (40143) 3-22-63 показать телефон |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Гусев
Данные организации
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 2 — Гусев |
| Район | |
|
|
|
| Адрес где находится | Калининградская область, Гусев, Московская улица, 62 |
| Регион России | Калининградская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Почта | gusevms2@mail.ru |
| Телефонный номер учреждения | +7 (40143) 3-12-79 показать телефон |
| Сайт | http://gusevms2.kln.msudrf.ru |
На карте
Гусевский городской суд
Данные организации
| Название | Гусевский городской суд |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Адрес учреждения | Калининградская область, Гусев, Московская улица, 27 |
| Почта | gusevsky.kln@sudrf.ru |
| Сайт организации | http://gusevsky.kln.sudrf.ru |
| Номер телефона организации | +7 (40143) 3-22-21 +7 (40143) 3-37-53 (приемная) показать телефон |
| В каком регионе России находится | Калининградская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |