В сфере финансовых услуг действует множество мошенников, важно доверять свои средства только проверенным брокерам. Если вы столкнулись с недобросовестным фин. агентом, важно не медлить, срочно обратиться за помощью к юристу, даже если нарушитель заявляет, что вскоре отдаст деньги, выполнить условия заключённого соглашения.
Как вернуть деньги
Если брокер отказывается вернуть деньги, нужно действовать по следующему алгоритму:
Полиция
Написать заявление установленного образца о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества в ближайшем отделении правоохранительных органов в Дне (Дновский район). Как правило, заявление установленного образца подаётся по месту постоянного проживания гражданина. Оперативный дежурный обязан принять его, зарегистрировать в книге, о чём заявителю выдаётся талон-уведомление с уникальным номером. В тексте следует подробно изложить проблему, указать реквизиты брокера, потребовать возбудить уголовное дело, представить список прилагаемых документов.
Заявление нельзя подавать анонимно. Доказательствами в данном случае могут выступать: договор на обслуживание, квитанции о внесении денег, скриншоты переписки и так далее.
Прокуратура
Пожаловаться на действия брокера-мошенника в прокуратуру. Сделать это возможно лично во время приёма у районного прокурора или направить документы заказным письмом.
Центробанк
Написать заявление Центральный Банк России. Жалоба подаётся лично, направляется почтой, регистрируется через интернет-приёмную на официальном сайте фин. учреждения. Если у брокерской компании есть лицензия, Центробанк отправит в адрес брокера предписание устранить нарушение или аннулирует лицензию на ведение профильной деятельности.
Чарджбек
Если недобросовестный брокер отказывается вернуть деньги, а оплата проходила кредитными, дебетовыми картами, у пострадавшего есть возможность вернуть заплаченные деньги, опротестовав транзакцию в банке. Для этого потребуется написать заявление в банк, выпустивший карту. В нём пишется требование вернуть деньги, причина отмены оплаты. Также указываются персональные данные гражданина, номер банковского счёта. К заявлению прилагается копия удостоверения личности, все документы, подтверждающие факт мошеннических действий со стороны брокера.
Обращаться в банк возможно в течение 45 дней с момента завершения транзакции. Некоторые банки предлагают увеличенный срок чарджбека, если это соответствует требованием платёжных систем MasterCard, Visa, «МИР».
Часто, рассмотрение заявления составляет 30-160 дней. В случае принятия положительного решения деньги буду возвращены на банковский счёт гражданина, к брокеру-нарушителю могут быть применены штрафные санкции.
Дновский районный суд
Данные организации
| Учреждение | Дновский районный суд |
| В каком районе находится | Дновский |
 |
|
| Адрес организации | Псковская область, Дновский район, Дно, улица Калинина, 1а |
| Почта | dnovsky.psk@sudrf.ru |
| Номера телефонов учреждения | +7 (81135) 2-55-98 показать телефон |
| В каком регионе России находится | Псковская область |
| Вебсайт | http://dnovsky.psk.sudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 5 — Дно
Данные учреждения
| Название | Судебный участок мирового судьи № 5 — Дно |
| Район | Дновский |
|
|
|
| Время работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Почта | su5@mirsud.pskov.ru |
| Регион России | Псковская область |
| Номера телефонов учреждения | +7 (81135) 2-64-18 показать телефон |
| Адрес | Псковская область, Дновский район, Дно, улица Космонавтов, 84 |
| Сайт | http://mirsud.pskov.ru |