Банковская карта – ключ к расчётному счёту. Её блокировка не позволяет совершать переводы, оплачивать различные услуги, совершать покупки в магазинах или онлайн.
В случае блокировки банковской карты – единственный способ получить информацию о причинах, способах восстановления доступа – обратиться в банк. Сделать это можно как по телефону официальной горячей линии, или в любом банковском отделении.
Основания для блокировки
Существует несколько распространённых причин, согласно которым банк блокирует операции по банковской карте.
Неправильный ввод пин-кода
У клиента есть всего несколько попыток правильно ввести секретный пароль. Как правило, всего три раза. Далее, карта автоматически блокируется. В данном случае пользователь может никуда не направлять заявление. Блокировка автоматическая, доступ к карточке будет восстановлен в течение суток. Если средства нужны срочно – желательно позвонить в службу поддержки.
Подозрение кражи денег с карты
Договор о банковском обслуживании разрешает сотруднику банка или системе защиты приостанавливать переводы, платежи, если они квалифицируются системой, как подозрительные. Таким образом клиент получает смс-уведомление, звонок от представителя банка, где определяется способ восстановления доступа.
В целях безопасности не рекомендуется руководствоваться инструкциями, поступающим с незнакомых номеров – при таких обстоятельствах велика вероятность стать жертвой мошенничества.
Блокировка подозрительных операций производиться на ограниченный срок времени. Как правило, это два дня. Считается, что данного срока клиенту хватит для отмены операций, которых он не совершал. Если клиент не отреагировал, операции по банковской карте будут восстановлены, все транзакции проведены.
Подозрение в отмывании денег
В России действует ФЗ № 115, призванный бороться с отмыванием нелегальных доходов, финансированием террористических формирований. Если клиенту поступают денежные переводы с разных счетов, после чего снимаются только наличные, такие действия могут попасть в категорию подозрительных. В такой ситуации банк должен заблокировать счёт, передать данные в Росфинмониторинг. В этом случае гражданину придётся доказывать происхождение денежных средств, отсутствие намерений использовать переводы для совершения противоправных действий.
Куда обращаться
Если банк отказывается разблокировать карту, обеспечить свободный доступ к расчётному счёту, клиент может направить жалобу в межведомственную комиссию Центрального Банка РФ. Заявление можно отправить онлайн на официальном сайте регулятора.
Помощь юриста в суде
В обязательном порядке можно оспорить неправомерные действия финансового учреждения в суде в Москве (Куркино район). В любом случае принимать радикальные действия стоит после предварительной консультации с юристом, который поможет правильно составить жалобу, обращение в суд, или постарается решить проблему в досудебном порядке.
Судебный участок мирового судьи № 170 — Куркино
Данные учреждения
| Название | Судебный участок мирового судьи № 170 — Куркино |
| В каком районе находится | Куркино |
 |
|
| Номер телефона учреждения | +7 (499) 501-22-02 (справки) +7 (499) 501-24-40 (факс) показать телефон |
| Сайт организации | http://mos-sud.ru |
| В каком регионе | Москва |
| Адрес где находится | Москва, Родионовская улица, 11 |
| Электронная почта | mirsud170@ums-mos.ru |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 171 — Куркино
Данные организации
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 171 — Куркино |
| В каком районе | Куркино |
|
|
|
| Сайт | http://mos-sud.ru |
| Электронная почта | mirsud171@ums-mos.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 прием граждан понедельник: с 14:00 до 18:00 четверг: с 09:00 до 13:00 |
| Адрес учреждения | Москва, Родионовская улица, 11 |
| Телефонный номер организации | +7 (499) 501-21-81 (справки) +7 (499) 501-21-90 (факс) показать телефон |
| Регион | Москва |