Если в подвале, подъезде, в зонах общего пользования многоквартирного дома прорвало канализацию, в первую очередь нужно пожаловаться в аварийную службу для экстренного бытия перекрытия коммуникаций. Для этого совершается звонок диспетчерскую, вызывается слесарь управляющей компании. После прибытия юрист применяет меры по предотвращению дальнейшего затопления, ликвидирует причину, если такие работы можно провести самостоятельно.
По результатам работ составляется акт о затоплении, где в частности указывается, объём выполненных работ, перечень вреда, нанесённого индивидуальному, общему имуществу в результате прорыва. Копия документа передастся пострадавшим, на его основании можно требовать возмещение материального вреда.
Кто должен устранять затопление в подвале?
Если канализация течёт не в квартире, а в подвале, выполнять ремонт должна обслуживающая организация. Для формирования заявки на ремонт составляется заявление установленного образца, лучше коллективное. Данный документ составляется в двух экземплярах – один передаётся в ЖЭК, на другом ставиться подпись секретаря, дата регистрации, входящий номер в журнале входящих документов. В экстренных случаях, допускается передача заявки в телефонном режиме. На основании запроса управляющая фирма обязана устранить все выявленные проблемы, привести зоны общего пользование в состояние, соответствующее требованиям санитарных и государственных стандартов.
Если управляющая компания не реагирует на обращение жильцов, следует подать жалобу в контролирующие инстанции:
Государственная жилищная инспекция
В обязанности структуры входит проверка деятельности работы управляющей организации. Это может быть как проверка жалобы на отсутствие ремонта канализации, так и комплексная проверка УК на факт соответствия требования российского действующего законодательства, предъявляемое к юридическим лицам, ведущим данный вид хозяйственной деятельности.
Роспотребнадзор
Структура следит, чтобы не нарушались права потребителей. Учитывая что коммунальная сфера относится к услугам, отсутствие ремонта считается нарушением условий заключённого договора, представители службы могут наказать виновных в нарушении действующего законодательства.
Прокуратора
Обращение в прокуратуру в Заречном позволит устранить нарушение, требующее привлечение должностных лиц к административной уголовной ответственности. Жалоба подаётся в прокуратуру при личном визите либо направляется по почте.
Как лучше действовать, если в подвале, подъезде течёт канализация – лучше спросить у квалифицированного юриста. Он подскажет, куда пожаловаться в первую очередь, поможет написать жалобу, собрать подтверждение бездействия представителей управляющей организации.
Белоярская Межрайонная Прокуратура
Данные учреждения
| Название | Белоярская Межрайонная Прокуратура |
| В каком районе находится | |
 |
|
| В каком регионе России | Свердловская область |
| Часы работы | пн-пт 10:00–18:00 |
| Почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Телефон учреждения | 8 (34377) 7-14-35 показать телефон |
| Адрес организации | Свердловская область, Заречный, ул. Лермонтова, 15А |
| Вебсайт организации | http://prokuratura.ur.ru/ |
Карта
Прокуратура Зато города Заречный
Данные организации
| Название учреждения | Прокуратура Зато города Заречный |
| В каком районе | |
|
|
|
| Время работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00 |
| Адрес | Пензенская область, Заречный, Зелёная ул., 12 |
| Сайт учреждения | http://www.procpenza.ru/ |
| Электронная почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| В каком регионе России | Пензенская область |
| Номера телефонов учреждения | 8 (8412) 65-15-34, 8 (8412) 65-15-14 показать телефон |