Течет канализация в подвале, подъезде – куда обращаться в Великом Новгороде в 2024 году

Если в подвале, подъезде, в зонах общего пользования многоквартирного дома прорвало канализацию, в первую очередь необходимо пожаловаться в аварийную службу для экстренного бытия перекрытия коммуникаций. Для этого совершается звонок диспетчерскую, вызывается слесарь управляющей компании. После прибытия специалист применяет меры по предотвращению дальнейшего затопления, ликвидирует причину, если такие работы можно провести самостоятельно.

По результатам работ составляется акт о затоплении, где в частности указывается, объём выполненных работ, перечень вреда, нанесённого индивидуальному, общему имуществу в результате прорыва. Копия документа передастся пострадавшим, на его основании можно требовать возмещение материального вреда.

Кто должен устранять затопление в подвале?

Если канализация течёт не в квартире, а в подвале, выполнять ремонт должна обслуживающая организация. Для формирования заявки на ремонт составляется заявление установленного образца, желательно коллективное. Данный документ составляется в двух экземплярах – один передаётся в ЖЭК, на другом ставиться подпись секретаря, дата регистрации, входящий номер в журнале документов. В экстренных случаях, допускается передача заявки в телефонном режиме. На основании запроса управляющая компания обязана устранить все выявленные проблемы, привести зоны общего пользование в состояние, соответствующее требованиям санитарных и государственных стандартов.

Если управляющая фирма не реагирует на обращение жильцов, следует подать жалобу в контролирующие инстанции:

Государственная жилищная инспекция

В обязанности структуры входит проверка деятельности работы управляющей компании. Это может быть как проверка жалобы на отсутствие ремонта канализации, так и комплексная проверка УК на предмет соответствия требования российского законодательства, предъявляемое к юридическим лицам, ведущим данный вид деятельности.

Роспотребнадзор

Структура следит, чтобы не нарушались права потребителей. Учитывая что коммунальная сфера относится к услугам, отсутствие ремонта считается нарушением условий заключённого договора, представители службы могут наказать виновных в нарушении действующего законодательства.

Прокуратора

Обращение районному прокурору в Великом Новгороде позволит устранить нарушение, требующее привлечение должностных лиц к административной уголовной ответственности. Жалоба подаётся районному прокурору при личном визите либо направляется по почте.

Как лучше действовать, если в подвале, подъезде течёт канализация – желательно спросить у юриста. Он подскажет, куда пожаловаться в первую очередь, поможет написать жалобу, собрать подтверждение бездействия представителей управляющей компании.

Новгородская межрайонная природоохранная прокуратура

Данные организации

Название организации	Новгородская межрайонная природоохранная прокуратура
В каком районе
Когда работает	пн-пт 9:00–18:00
Вебсайт	https://procnov.ru/
Адрес где находится	Новгородская область, Великий Новгород, Стратилатовская ул., 15, Софийская сторона
Электронная почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Номера телефонов организации	8 (8162) 78-20-46, 8 (8162) 78-20-49, 8 (8162) 78-20-47 показать телефон
Регион России	Новгородская область

Карта проезда

Новгородская транспортная прокуратура

Данные учреждения

Название учреждения	Новгородская транспортная прокуратура
В каком районе
Время работы	пн-пт 9:00–18:00
Какой адрес	Новгородская область, Великий Новгород, Большая Московская ул., 13А
Вебсайт	https://sztproc.ru/
Номера телефонов организации	8 (8162) 63-44-93, 8 (8162) 63-60-19 показать телефон
В каком регионе России находится	Новгородская область
Почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru

Карта и адрес

Прокуратура города Великий-Новгород

Данные организации

Учреждение	Прокуратура города Великий-Новгород
В каком районе
Какой адрес	Новгородская область, Великий Новгород, Кооперативная ул., 5, Привокзальный район
Электронная почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
В каком регионе России	Новгородская область
Когда работает	пн-чт 9:00–17:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
Вебсайт	https://procnov.ru/
Телефон учреждения	8 (8162) 73-85-18, 8 (8162) 77-83-67 показать телефон

На карте

Прокуратура Новгородского района

Данные организации

Название организации	Прокуратура Новгородского района
В каком районе находится
Номера телефонов учреждения	8 (8162) 66-34-64 показать телефон
Режим работы	пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Вебсайт организации	https://procnov.ru/
Адрес	Новгородская область, Великий Новгород, ул. Рогатица, 19/40, Торговая сторона
Регион России	Новгородская область
Электронная почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru

На карте

Прокуратура Новгородской области

Данные учреждения

Название учреждения	Прокуратура Новгородской области
В каком районе находится
Когда работает	пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
Электронная почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Адрес учреждения	Новгородская область, Великий Новгород, Новолучанская ул., 11
Телефоны организации	8 (8162) 73-09-66, 8 (8162) 98-46-06 показать телефон
В каком регионе России	Новгородская область
Сайт организации	http://www.procnov.ru/

Карта

Прокуратура Новгородской области, отдел статистики

Данные организации

Учреждение	Прокуратура Новгородской области, отдел статистики
В каком районе находится
Почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Адрес учреждения	Новгородская область, Великий Новгород, Стратилатовская ул., 15, Софийская сторона
Сайт организации	https://procnov.ru/
Часы работы	пн-пт 9:00–18:00
Телефоны организации	8 (8162) 78-20-73 показать телефон
Регион	Новгородская область

Карта и адрес

Прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях

Данные организации

Название	Прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях
В каком районе находится
Сайт	https://procnov.ru/
Какой адрес	Новгородская область, Великий Новгород, Стратилатовская ул., 15, Софийская сторона
Номера телефонов организации	8 (8162) 78-20-89 показать телефон
Почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Время работы	пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
В каком регионе	Новгородская область

Карта проезда

Военная прокуратура Новгородского гарнизона

Данные учреждения

Название	Военная прокуратура Новгородского гарнизона
В каком районе находится
Телефонный номер учреждения	8 (8162) 77-36-26 показать телефон
В каком регионе	Новгородская область
Адрес где находится	Новгородская область, Великий Новгород, ул. Бредова-Звериная, 16, Софийская сторона
Электронная почта	press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru
Сайт организации	http://gvp.gov.ru/
Время работы	пн-пт 9:00–19:00

Адрес на карте