Если в подвале, подъезде, в зонах общего пользования многоквартирного дома прорвало канализацию, в первую очередь нужно обратиться в аварийную службу для экстренного бытия перекрытия коммуникаций. Для этого совершается звонок диспетчерскую, вызывается слесарь управляющей компании. После прибытия юрист применяет меры по предотвращению дальнейшего затопления, ликвидирует причину, если такие работы можно провести самостоятельно.
По результатам работ составляется акт о затоплении, где в частности указывается, объём выполненных работ, перечень ущерба, нанесённого индивидуальному, общему имуществу в результате прорыва. Копия документа передастся пострадавшим, на его основании можно требовать возмещение материального вреда.
Кто должен устранять затопление в подвале?
Если канализация течёт не в квартире, а в подвале, выполнять ремонт должна обслуживающая организация. Для формирования заявки на ремонт составляется заявление, лучше коллективное. Данный документ составляется в двух экземплярах – один передаётся в ЖЭК, на другом ставиться подпись секретаря, дата регистрации, входящий номер в журнале входящих документов. В экстренных случаях, допускается передача заявки в телефонном режиме. На основании запроса управляющая фирма обязана устранить все выявленные проблемы, привести зоны общего пользование в состояние, соответствующее требованиям санитарных и государственных стандартов.
Если управляющая компания не реагирует на обращение жильцов, следует пожаловаться в контролирующие инстанции:
Государственная жилищная инспекция
В обязанности структуры входит проверка деятельности работы управляющей организации. Это может быть как проверка жалобы на отсутствие ремонта канализации, так и комплексная проверка УК на факт соответствия требования российского законодательства, предъявляемое к юридическим лицам, ведущим данный вид деятельности.
Роспотребнадзор
Структура следит, чтобы не нарушались права потребителей. Учитывая что коммунальная сфера относится к услугам, отсутствие ремонта считается нарушением условий заключённого договора, представители службы могут наказать виновных в нарушении законодательства.
Прокуратора
Обращение районному прокурору в Цимлянске позволит устранить нарушение, требующее привлечение должностных лиц к административной уголовной ответственности. Жалоба подаётся районному прокурору при личном визите либо направляется почтой.
Как лучше действовать, если в подвале, подъезде течёт канализация – желательно спросить у грамотного юриста. Он подскажет, куда обратиться в первую очередь, поможет написать жалобу, собрать подтверждение бездействия представителей управляющей организации.
Прокуратура Цимлянского района
Данные организации
| Учреждение | Прокуратура Цимлянского района |
| В каком районе | |
 |
|
| Адрес учреждения | Ростовская область, Цимлянск, ул. Чехова, 16 |
| Телефонный номер учреждения | 8 (86391) 5-02-69 показать телефон |
| Время работы | |
| В каком регионе России | Ростовская область |
| Почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Сайт учреждения | http://www.prokuror-rostov.ru/ |
На карте
Прокуратура, Районная
Данные учреждения
| Название | Прокуратура, Районная |
| Район | |
|
|
|
| Почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Сайт | http://www.prokuror-rostov.ru/ |
| Номера телефонов учреждения | 8 (86391) 2-11-70, 8 (86391) 2-14-70, 8 (86391) 2-10-70 показать телефон |
| Режим работы | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Адрес | Ростовская область, Цимлянск, ул. Чехова, 14Б |
| В каком регионе России находится | Ростовская область |
Карта
Следственный отдел Прокуратуры Цимлянского района
Данные учреждения
| Название учреждения | Следственный отдел Прокуратуры Цимлянского района |
| Район | |
|
|
|
| Номера телефонов учреждения | 8 (86391) 2-11-70, 8 (86391) 2-10-70, 8 (86391) 2-14-70, 8 (86391) 2-12-70 показать телефон |
| Сайт учреждения | http://www.prokuror-rostov.ru/ |
| В каком регионе | Ростовская область |
| Адрес | Ростовская область, Цимлянск, ул. Чехова, 16 |
| Электронная почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Когда работает | пн-пт 8:00–17:00 |