Если в подвале, подъезде, в зонах общего пользования многоквартирного дома прорвало канализацию, в первую очередь необходимо пожаловаться в аварийную службу для экстренного бытия перекрытия коммуникаций. Для этого совершается звонок диспетчерскую, вызывается слесарь управляющей компании. После прибытия специалист применяет меры по предотвращению дальнейшего затопления, ликвидирует причину, если такие работы можно провести самостоятельно.
По результатам работ составляется акт о затоплении, где в частности указывается, объём выполненных работ, перечень вреда, нанесённого индивидуальному, общему имуществу в результате прорыва. Копия документа передастся пострадавшим, на его основании можно требовать возмещение материального вреда.
- Кто должен устранять затопление в подвале?
- Государственная жилищная инспекция
- Роспотребнадзор
- Прокуратора
- Прокуратура Кировского района г. Томска Томской области
- Данные учреждения
- На карте
- Прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях
- Данные учреждения
- Карта и адрес
- Прокуратура Советского района
- Данные учреждения
- Карта
- Томская межрайонная природоохранная прокуратура
- Данные организации
- На карте
- Томская транспортная прокуратура
- Данные организации
- Карта проезда
- Военная прокуратура Томского гарнизона
- Данные учреждения
- На карте
- Прокуратура г. Анжеро-Судженска
- Данные организации
- Карта проезда
Кто должен устранять затопление в подвале?
Если канализация течёт не в квартире, а в подвале, выполнять ремонт должна обслуживающая организация. Для формирования заявки на ремонт составляется заявление, желательно коллективное. Данный документ составляется в двух экземплярах – один передаётся в ЖЭК, на другом ставиться подпись секретаря, дата регистрации, входящий номер в журнале входящих документов. В экстренных случаях, допускается передача заявки в телефонном режиме. На основании запроса управляющая фирма обязана устранить все выявленные проблемы, привести зоны общего пользование в состояние, соответствующее требованиям санитарных и государственных стандартов.
Если управляющая компания не реагирует на обращение жильцов, следует подать жалобу в контролирующие инстанции:
Государственная жилищная инспекция
В обязанности структуры входит проверка хозяйственной деятельности работы управляющей организации. Это может быть как проверка жалобы на отсутствие ремонта канализации, так и комплексная проверка УК на факт соответствия требования российского действующего законодательства, предъявляемое к юридическим лицам, ведущим данный вид хозяйственной деятельности.
Роспотребнадзор
Структура следит, чтобы не нарушались права потребителей. Учитывая что коммунальная сфера относится к услугам, отсутствие ремонта считается нарушением условий заключённого договора, представители службы могут наказать виновных в нарушении законодательства.
Прокуратора
Обращение районному прокурору в Томске позволит устранить нарушение, требующее привлечение должностных лиц к административной уголовной ответственности. Жалоба подаётся в районную прокуратуру при личном визите либо направляется по почте.
Как эффективно действовать, если в подвале, подъезде течёт канализация – желательно спросить у квалифицированного юриста. Он подскажет, куда пожаловаться в первую очередь, поможет написать жалобу, собрать подтверждение бездействия представителей управляющей компании.
Прокуратура Кировского района г. Томска Томской области
Данные учреждения
| Название учреждения | Прокуратура Кировского района г. Томска Томской области |
| В каком районе | |
 |
|
| Регион России | Томская область |
| Время работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00 |
| Адрес | Томская область, Томск, ул. Белинского, 14 |
| Номера телефонов учреждения | 8 (3822) 53-31-76, 8 (3822) 53-31-87 показать телефон |
| Почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Сайт организации | http://prokuratura.tomsk.gov.ru/ |
На карте
Прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях
Данные учреждения
| Название учреждения | Прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях |
| Район | |
|
|
|
| Когда работает | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45 |
| Электронная почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Телефонный номер организации | 8 (3822) 53-40-55 показать телефон |
| Вебсайт организации | http://prokuratura.tomsk.gov.ru/ |
| Адрес организации | Томская область, Томск, ул. Белинского, 14 |
| В каком регионе | Томская область |
Карта и адрес
Прокуратура Советского района
Данные учреждения
| Название учреждения | Прокуратура Советского района |
| Район | |
|
|
|
| Сайт учреждения | http://prokuratura.tomsk.gov.ru/ |
| Телефон учреждения | 8 (3822) 53-15-20 показать телефон |
| Электронная почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Адрес учреждения | Томская область, Томск, ул. Белинского, 14 |
| Когда работает | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45 |
| В каком регионе России | Томская область |
Карта
Томская межрайонная природоохранная прокуратура
Данные организации
| Название учреждения | Томская межрайонная природоохранная прокуратура |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Какой адрес | Томская область, Томск, ул. Белинского, 14 |
| Почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Регион | Томская область |
| Часы работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45; сб,вс 9:00–18:00 |
| Телефон учреждения | 8 (3822) 53-26-43, 8 (3822) 53-40-71, 8 (3822) 52-74-95 показать телефон |
| Сайт учреждения | http://prokuratura.tomsk.gov.ru/ |
На карте
Томская транспортная прокуратура
Данные организации
| Название | Томская транспортная прокуратура |
| В каком районе | |
|
|
|
| В каком регионе | Томская область |
| Режим работы | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Сайт учреждения | http://www.zsproc.ru/ |
| Электронная почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Телефонный номер учреждения | 8 (3822) 51-30-83 показать телефон |
| Адрес | Томская область, Томск, ул. Карла Маркса, 11 |
Карта проезда
Военная прокуратура Томского гарнизона
Данные учреждения
| Название организации | Военная прокуратура Томского гарнизона |
| В каком районе | |
|
|
|
| Почта | press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru |
| Регион | Томская область |
| Вебсайт | http://gvp.gov.ru/ |
| Номер телефона организации | 8 (3822) 52-75-21, 8 (3822) 52-78-60 показать телефон |
| Время работы | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Адрес учреждения | Томская область, Томск, Советская ул., 16А |
На карте
Прокуратура г. Анжеро-Судженска
Данные организации
| Учреждение | Прокуратура г. Анжеро-Судженска |
| Район | |
|
|
|
| Вебсайт организации | http://www.kemprok.ru/ |
| Когда работает | |
| Почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Телефонный номер организации | 8 (38453) 6-10-34 показать телефон |
| В каком регионе России | Томская область |
| Адрес где находится | Томская область, Томск, просп. Ленина, 9 |