Течет канализация в подвале, подъезде – куда обращаться в Тольятти в 2024 году

Если в подвале, подъезде, в зонах общего пользования многоквартирного дома прорвало канализацию, в первую очередь нужно пожаловаться в аварийную службу для экстренного бытия перекрытия коммуникаций. Для этого совершается звонок диспетчерскую, вызывается слесарь управляющей компании. После прибытия специалист применяет меры по предотвращению дальнейшего затопления, ликвидирует причину, если такие работы можно провести самостоятельно.

По результатам работ составляется акт о затоплении, где в частности указывается, объём выполненных работ, перечень вреда, нанесённого индивидуальному, общему имуществу в результате прорыва. Копия документа передастся пострадавшим, на его основании можно требовать возмещение материального вреда.

Кто должен устранять затопление в подвале?

Если канализация течёт не в квартире, а в подвале, выполнять ремонт должна обслуживающая организация. Для формирования заявки на ремонт составляется заявление, лучше коллективное. Документ составляется в двух экземплярах – один передаётся в ЖЭК, на другом ставиться подпись секретаря, дата регистрации, входящий номер в журнале входящих документов. В экстренных случаях, допускается передача заявки в телефонном режиме. На основании запроса управляющая компания обязана устранить все выявленные проблемы, привести зоны общего пользование в состояние, соответствующее требованиям санитарных и государственных стандартов.

Если управляющая фирма не реагирует на обращение жильцов, следует пожаловаться в контролирующие инстанции:

Государственная жилищная инспекция

В обязанности структуры входит проверка деятельности работы управляющей компании. Это может быть как проверка жалобы на отсутствие ремонта канализации, так и комплексная проверка УК на предмет соответствия требования российского законодательства, предъявляемое к юридическим лицам, ведущим данный вид деятельности.

Роспотребнадзор

Структура следит, чтобы не нарушались права потребителей. Учитывая что коммунальная сфера относится к услугам, отсутствие ремонта считается нарушением условий заключённого договора, представители службы могут наказать виновных в нарушении законодательства.

Прокуратора

Обращение районному прокурору в Тольятти позволит устранить нарушение, требующее привлечение должностных лиц к административной уголовной ответственности. Жалоба подаётся прокурору при личном визите либо направляется по почте.

Как эффективно действовать, если в подвале, подъезде течёт канализация – лучше спросить у квалифицированного юриста. Он подскажет, куда пожаловаться в первую очередь, поможет написать жалобу, собрать подтверждение бездействия представителей управляющей компании.

Прокуратура Автозаводского района города Тольятти

Данные организации

Название организации	Прокуратура Автозаводского района города Тольятти
В каком районе находится
Почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Телефонный номер организации	8 (8482) 33-39-14, 8 (8482) 35-36-15 показать телефон
Сайт	http://www.samproc.ru/
Время работы	пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00
В каком регионе России находится	Самарская область
Адрес где находится	Самарская область, Тольятти, Юбилейная ул., 31А

Карта и адрес

Прокуратура города Тольятти

Данные учреждения

Название организации	Прокуратура города Тольятти
Район
Вебсайт организации	http://samproc.ru/
Режим работы	пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00
Номера телефонов организации	8 (8482) 35-00-13, 8 (8482) 34-34-82 показать телефон
Адрес организации	Самарская область, Тольятти, Юбилейная ул., 31И
Почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
В каком регионе России находится	Самарская область

Карта

Прокуратура города Тольятти

Данные учреждения

Учреждение	Прокуратура города Тольятти
Район
Сайт организации	http://www.samproc.ru/
Почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Адрес где находится	Самарская область, Тольятти, Юбилейная ул., 31З
Телефоны организации	8 (8482) 34-34-82, 8 (8482) 35-00-13 показать телефон
В каком регионе России находится	Самарская область
Режим работы	пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

Карта и адрес

Прокуратура Комсомольского района города Тольятти

Данные учреждения

Учреждение	Прокуратура Комсомольского района города Тольятти
В каком районе
Регион России	Самарская область
Почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Сайт организации	http://www.samproc.ru/
Время работы	пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:50; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:50
Адрес где находится	Самарская область, Тольятти, ул. Механизаторов, 14А
Телефонный номер учреждения	8 (8482) 24-65-54 показать телефон

Карта проезда

Прокуратура Ставропольского района

Данные организации

Название учреждения	Прокуратура Ставропольского района
В каком районе
Почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Какой адрес	Самарская область, Тольятти, ул. Мира, 33
Телефонный номер учреждения	8 (8482) 48-72-10, 8 (8482) 28-06-60 показать телефон
Сайт организации	http://www.samproc.ru/
Когда работает	пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
В каком регионе России находится	Самарская область

Карта и адрес

Прокуратура Центрального района города Тольятти

Данные организации

Учреждение	Прокуратура Центрального района города Тольятти
В каком районе
Почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Адрес учреждения	Самарская область, Тольятти, ул. Жилина, 23
Сайт учреждения	http://www.samproc.ru/
Режим работы	пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00
В каком регионе России	Самарская область
Телефоны организации	8 (8482) 26-25-95 показать телефон

Карта и адрес

Тольяттинская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях Самарской области

Данные организации

Название	Тольяттинская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях Самарской области
Район
Адрес где находится	Самарская область, Тольятти, Юбилейная ул., 31З
Электронная почта	businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Регион	Самарская область
Номер телефона организации	8 (8482) 34-34-79, 8 (8482) 34-35-79 показать телефон
Когда работает	пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00
Вебсайт	http://www.samproc.ru/

Карта проезда