Если в подвале, подъезде, в зонах общего пользования многоквартирного дома прорвало канализацию, в первую очередь необходимо обратиться в аварийную службу для экстренного бытия перекрытия коммуникаций. Для этого совершается звонок диспетчерскую, вызывается слесарь управляющей компании. После прибытия специалист применяет меры по предотвращению дальнейшего затопления, ликвидирует причину, если такие работы можно провести самостоятельно.
По результатам работ составляется акт о затоплении, где в частности указывается, объём выполненных работ, перечень ущерба, нанесённого индивидуальному, общему имуществу в результате прорыва. Копия документа передастся пострадавшим, на его основании можно требовать возмещение материального ущерба.
Кто должен устранять затопление в подвале?
Если канализация течёт не в квартире, а в подвале, выполнять ремонт должна обслуживающая организация. Для формирования заявки на ремонт составляется заявление, желательно коллективное. Данный документ составляется в двух экземплярах – один передаётся в ЖЭК, на другом ставиться подпись секретаря, дата регистрации, входящий номер в журнале входящих документов. В экстренных случаях, допускается передача заявки в телефонном режиме. На основании запроса управляющая фирма обязана устранить все выявленные проблемы, привести зоны общего пользование в состояние, соответствующее требованиям санитарных и государственных стандартов.
Если управляющая фирма не реагирует на обращение жильцов, следует подать жалобу в контролирующие инстанции:
Государственная жилищная инспекция
В обязанности структуры входит проверка деятельности работы управляющей компании. Это может быть как проверка жалобы на отсутствие ремонта канализации, так и комплексная проверка УК на предмет соответствия требования российского законодательства, предъявляемое к юридическим лицам, ведущим данный вид хозяйственной деятельности.
Роспотребнадзор
Структура следит, чтобы не нарушались права потребителей. Учитывая что коммунальная сфера относится к услугам, отсутствие ремонта считается нарушением условий заключённого договора, представители службы могут наказать виновных в нарушении действующего законодательства.
Прокуратора
Обращение в прокуратуру в Сочи позволит устранить нарушение, требующее привлечение должностных лиц к административной уголовной ответственности. Жалоба подаётся в прокуратуру при личном визите либо направляется почтой.
Как лучше действовать, если в подвале, подъезде течёт канализация – лучше спросить у грамотного юриста. Он подскажет, куда обратиться в первую очередь, поможет написать жалобу, собрать подтверждение бездействия представителей управляющей организации.
Прокуратура г. Сочи
Данные учреждения
| Название учреждения | Прокуратура г. Сочи |
| Район | |
 |
|
| Номера телефонов организации | 8 (862) 262-32-66, 8 (862) 262-32-64, 8 (862) 292-25-15 показать телефон |
| В каком регионе России находится | Краснодарский край |
| Сайт учреждения | http://prokuratura-krasnodar.ru/ |
| Почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Часы работы | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Какой адрес | Краснодарский край, Сочи, Театральная ул., 8, микрорайон Центральный |
Карта
Прокуратура Хостинскогого района
Данные учреждения
| Название организации | Прокуратура Хостинскогого района |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Адрес учреждения | Краснодарский край, Сочи, Курортный просп., 120/2А |
| Номера телефонов учреждения | 8 (862) 261-97-80 показать телефон |
| Время работы | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Вебсайт организации | http://prokuratura-krasnodar.ru/ |
| В каком регионе России | Краснодарский край |
| Электронная почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
На карте
Прокуратура Центрального района города Сочи
Данные учреждения
| Учреждение | Прокуратура Центрального района города Сочи |
| В каком районе | |
|
|
|
| Номера телефонов организации | 8 (862) 264-26-88, 8 (862) 264-54-48 показать телефон |
| Режим работы | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Адрес где находится | Краснодарский край, Сочи, ул. Карла Либкнехта, 7, микрорайон Центральный |
| Вебсайт | http://prokuratura-krasnodar.ru/ |
| В каком регионе России находится | Краснодарский край |
| Электронная почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |