Если в подвале, подъезде, в зонах общего пользования многоквартирного дома прорвало канализацию, в первую очередь необходимо пожаловаться в аварийную службу для экстренного бытия перекрытия коммуникаций. Для этого совершается звонок диспетчерскую, вызывается слесарь управляющей компании. После прибытия специалист применяет меры по предотвращению дальнейшего затопления, ликвидирует причину, если такие работы можно провести самостоятельно.
По результатам работ составляется акт о затоплении, где в частности указывается, объём выполненных работ, перечень вреда, нанесённого индивидуальному, общему имуществу в результате прорыва. Копия документа передастся пострадавшим, на его основании можно требовать возмещение материального вреда.
Кто должен устранять затопление в подвале?
Если канализация течёт не в квартире, а в подвале, выполнять ремонт должна обслуживающая организация. Для формирования заявки на ремонт составляется заявление, желательно коллективное. Данный документ составляется в двух экземплярах – один передаётся в ЖЭК, на другом ставиться подпись секретаря, дата регистрации, входящий номер в журнале документов. В экстренных случаях, допускается передача заявки в телефонном режиме. На основании запроса управляющая фирма обязана устранить все выявленные проблемы, привести зоны общего пользование в состояние, соответствующее требованиям санитарных и государственных стандартов.
Если управляющая фирма не реагирует на обращение жильцов, следует подать жалобу в контролирующие инстанции:
Государственная жилищная инспекция
В обязанности структуры входит проверка деятельности работы управляющей организации. Это может быть как проверка жалобы на отсутствие ремонта канализации, так и комплексная проверка УК на предмет соответствия требования российского действующего законодательства, предъявляемое к юридическим лицам, ведущим данный вид хозяйственной деятельности.
Роспотребнадзор
Структура следит, чтобы не нарушались права потребителей. Учитывая что коммунальная сфера относится к услугам, отсутствие ремонта считается нарушением условий заключённого договора, представители службы могут наказать виновных в нарушении законодательства.
Прокуратора
Обращение в прокуратуру в Смоленске позволит устранить нарушение, требующее привлечение должностных лиц к административной уголовной ответственности. Жалоба подаётся районному прокурору при личном визите либо направляется по почте.
Как лучше действовать, если в подвале, подъезде течёт канализация – лучше спросить у грамотного юриста. Он подскажет, куда пожаловаться в первую очередь, поможет написать жалобу, собрать подтверждение бездействия представителей управляющей компании.
Генеральная прокуратура Российской Федерации
Данные учреждения
| Название учреждения |
Генеральная прокуратура Российской Федерации |
| Район |
|
|
|
| Почта |
businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Телефонный номер учреждения |
8 (4812) 39-46-42 показать телефон |
| Часы работы |
пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45 |
| Адрес |
Смоленская область, Смоленск, Верхне-Профинтерновская ул., 24 |
| В каком регионе России находится |
Смоленская область |
| Сайт |
http://www.smolprok.ru/ |
Адрес на карте
Прокуратура Заднепровского района г. Смоленска
Данные учреждения
| Название организации |
Прокуратура Заднепровского района г. Смоленска |
| Район |
|
|
|
| В каком регионе России находится |
Смоленская область |
| Время работы |
|
| Сайт |
http://www.smolprok.ru/ |
| Какой адрес |
Смоленская область, Смоленск, Коммунистическая ул., 7 |
| Почта |
businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Телефоны организации |
8 (4812) 30-54-15 показать телефон |
На карте
Прокуратура Ленинского района г. Смоленска
Данные организации
| Название учреждения |
Прокуратура Ленинского района г. Смоленска |
| В каком районе |
|
|
|
| Номера телефонов организации |
8 (4812) 35-31-82 показать телефон |
| Время работы |
пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45 |
| Вебсайт организации |
http://www.smolprok.ru/ |
| Регион России |
Смоленская область |
| Какой адрес |
Смоленская область, Смоленск, ул. Багратиона, 3 |
| Почта |
businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
Карта
Прокуратура Промышленного района г. Смоленска
Данные организации
| Название организации |
Прокуратура Промышленного района г. Смоленска |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Сайт учреждения |
http://www.smolprok.ru/ |
| Часы работы |
|
| Телефоны организации |
8 (4812) 52-33-18 показать телефон |
| Регион |
Смоленская область |
| Электронная почта |
businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Адрес организации |
Смоленская область, Смоленск, ул. Урицкого, 15 |
Карта и адрес
Прокуратура Смоленской области
Данные организации
| Название |
Прокуратура Смоленской области |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Электронная почта |
businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| В каком регионе России |
Смоленская область |
| Вебсайт |
http://www.smolprok.ru/ |
| Адрес |
Смоленская область, Смоленск, ул. Дохтурова, 2 |
| Телефон учреждения |
8 (4812) 38-10-43, 8 (4812) 38-19-84, 8 (4812) 38-44-59, 8 (4812) 38-28-71 показать телефон |
| Время работы |
пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45 |
Адрес на карте
Прокуратура Смоленской области, отдел по надзору за исполнением законодательства о противодействии коррупции
Данные организации
| Название |
Прокуратура Смоленской области, отдел по надзору за исполнением законодательства о противодействии коррупции |
| В каком районе |
|
|
|
| Когда работает |
пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45 |
| Адрес организации |
Смоленская область, Смоленск, ул. Дохтурова, 2 |
| Электронная почта |
businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Регион России |
Смоленская область |
| Вебсайт организации |
http://smolprok.ru/ |
| Номер телефона учреждения |
8 (4812) 38-13-56, 8 (4812) 67-95-00 показать телефон |
Карта
Прокуратура Смоленской области, отдел по соблюдению федерального законодательства
Данные учреждения
| Название |
Прокуратура Смоленской области, отдел по соблюдению федерального законодательства |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Какой адрес |
Смоленская область, Смоленск, ул. Дохтурова, 2 |
| Электронная почта |
businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Сайт |
http://www.smolprok.ru/ |
| В каком регионе России |
Смоленская область |
| Время работы |
пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Телефоны организации |
8 (4812) 38-19-84 показать телефон |
На карте
Смоленская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях
Данные учреждения
| Название организации |
Смоленская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях |
| В каком районе |
|
|
|
| Часы работы |
пн-пт 9:00–18:00 |
| Электронная почта |
businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Номер телефона организации |
8 (4812) 35-39-20 показать телефон |
| В каком регионе России |
Смоленская область |
| Какой адрес |
Смоленская область, Смоленск, ул. Багратиона, 8 |
| Сайт организации |
http://www.smolprok.ru/ |
Карта и адрес
Управление Минюста России
Данные организации
| Учреждение |
Управление Минюста России |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Регион России |
Смоленская область |
| Почта |
businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Сайт организации |
http://www.smolprok.ru/ |
| Телефон учреждения |
8 (4812) 32-96-16 показать телефон |
| Время работы |
|
| Адрес учреждения |
Смоленская область, Смоленск, ул. Кашена, 1 |
Карта и адрес
