Если в подвале, подъезде, в зонах общего пользования многоквартирного дома прорвало канализацию, в первую очередь нужно обратиться в аварийную службу для экстренного бытия перекрытия коммуникаций. Для этого совершается звонок диспетчерскую, вызывается слесарь управляющей компании. После прибытия юрист применяет меры по предотвращению дальнейшего затопления, ликвидирует причину, если такие работы можно провести самостоятельно.
По результатам работ составляется акт о затоплении, где в частности указывается, объём выполненных работ, перечень вреда, нанесённого индивидуальному, общему имуществу в результате прорыва. Копия документа передастся пострадавшим, на его основании можно требовать возмещение материального вреда.
Кто должен устранять затопление в подвале?
Если канализация течёт не в квартире, а в подвале, выполнять ремонт должна обслуживающая организация. Для формирования заявки на ремонт составляется заявление установленного образца, желательно коллективное. Документ составляется в двух экземплярах – один передаётся в ЖЭК, на другом ставиться подпись секретаря, дата регистрации, входящий номер в журнале документов. В экстренных случаях, допускается передача заявки в телефонном режиме. На основании запроса управляющая компания обязана устранить все выявленные проблемы, привести зоны общего пользование в состояние, соответствующее требованиям санитарных и государственных стандартов.
Если управляющая фирма не реагирует на обращение жильцов, следует пожаловаться в контролирующие инстанции:
Государственная жилищная инспекция
В обязанности структуры входит проверка хозяйственной деятельности работы управляющей организации. Это может быть как проверка жалобы на отсутствие ремонта канализации, так и комплексная проверка УК на предмет соответствия требования российского законодательства, предъявляемое к юридическим лицам, ведущим данный вид деятельности.
Роспотребнадзор
Структура следит, чтобы не нарушались права потребителей. Учитывая что коммунальная сфера относится к услугам, отсутствие ремонта считается нарушением условий заключённого договора, представители службы могут наказать виновных в нарушении действующего законодательства.
Прокуратора
Обращение районному прокурору в Шахтах позволит устранить нарушение, требующее привлечение должностных лиц к административной уголовной ответственности. Жалоба подаётся районному прокурору при личном визите либо направляется по почте.
Как эффективно действовать, если в подвале, подъезде течёт канализация – желательно спросить у грамотного юриста. Он подскажет, куда обратиться в первую очередь, поможет написать жалобу, собрать подтверждение бездействия представителей управляющей компании.
Прокуратура г. Шахты
Данные организации
| Название организации | Прокуратура г. Шахты |
| В каком районе находится | |
 |
|
| Адрес организации | Ростовская область, Шахты, ул. Шевченко, 80 |
| Когда работает | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Регион | Ростовская область |
| Номера телефонов учреждения | 8 (8636) 22-36-10, 8 (8636) 22-69-97 показать телефон |
| Сайт | http://www.prokuror-rostov.ru/ |
Адрес на карте
Прокуратура Октябрьского района
Данные учреждения
| Название учреждения | Прокуратура Октябрьского района |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Сайт организации | http://www.prokuror-rostov.ru/ |
| В каком регионе России находится | Ростовская область |
| Когда работает | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Электронная почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Какой адрес | Ростовская область, Шахты, Северный пер., 1А, п. г. т. Каменоломни |
| Телефонный номер учреждения | 8 (86360) 2-03-93 показать телефон |