Если в подвале, подъезде, в зонах общего пользования многоквартирного жилого дома прорвало канализацию, в первую очередь нужно обратиться в аварийную службу для экстренного бытия перекрытия коммуникаций. Для этого совершается звонок диспетчерскую, вызывается слесарь управляющей организации. После прибытия юрист применяет меры по предотвращению дальнейшего затопления, ликвидирует причину, если такие работы можно провести самостоятельно.
По результатам работ составляется акт о затоплении, где в частности указывается, объём выполненных работ, перечень вреда, нанесённого индивидуальному, общему имуществу в результате прорыва. Копия документа передастся пострадавшим, на его основании можно требовать возмещение материального вреда.
Кто должен устранять затопление в подвале?
Если канализация течёт не в квартире, а в подвале, выполнять ремонт должна обслуживающая организация. Для формирования заявки на ремонт составляется заявление установленного образца, желательно коллективное. Данный документ составляется в двух экземплярах – один передаётся в ЖЭК, на другом ставиться подпись секретаря, дата регистрации, входящий номер в журнале входящих документов. В экстренных случаях, допускается передача заявки в телефонном режиме. На основании запроса управляющая компания обязана устранить все выявленные проблемы, привести зоны общего пользование в состояние, соответствующее требованиям санитарных и государственных стандартов.
Если управляющая компания не реагирует на обращение жильцов, следует пожаловаться в контролирующие инстанции:
Государственная жилищная инспекция
В обязанности структуры входит проверка хозяйственной деятельности работы управляющей компании. Это может быть как проверка жалобы на отсутствие ремонта канализации, так и комплексная проверка УК на предмет соответствия требования российского законодательства, предъявляемое к юридическим лицам, ведущим данный вид деятельности.
Роспотребнадзор
Структура следит, чтобы не нарушались права потребителей. Учитывая что коммунальная сфера относится к услугам, отсутствие ремонта считается нарушением условий заключённого договора, представители службы могут наказать виновных в нарушении законодательства.
Прокуратора
Обращение в прокуратуру в Новороссийске позволит устранить нарушение, требующее привлечение должностных лиц к административной уголовной ответственности. Жалоба подаётся прокурору при личном визите либо направляется почтой.
Как эффективно действовать, если в подвале, подъезде течёт канализация – лучше спросить у юриста. Он подскажет, куда обратиться в первую очередь, поможет написать жалобу, собрать подтверждение бездействия представителей управляющей компании.
Прокуратура г. Новороссийска
Данные организации
| Название учреждения | Прокуратура г. Новороссийска |
| Район | |
 |
|
| Какой адрес | Краснодарский край, Новороссийск, ул. Советов, 49 |
| Когда работает | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| В каком регионе | Краснодарский край |
| Телефонный номер учреждения | 8 (8617) 61-22-80, 8 (8617) 61-33-01 показать телефон |
| Почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Сайт учреждения | http://prokuratura-novoros.ru/ |
На карте
Южная транспортная прокуратура
Данные организации
| Название | Южная транспортная прокуратура |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Часы работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Сайт | http://www.utprok.ru/ |
| Электронная почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Номера телефонов организации | 8 (8617) 64-17-58, 8 (8617) 61-29-07, 8 (8617) 64-18-93 показать телефон |
| Адрес организации | Краснодарский край, Новороссийск, ул. Мира, 23 |
| В каком регионе России находится | Краснодарский край |
Карта проезда
Военная прокуратура Новороссийского гарнизона
Данные учреждения
| Учреждение | Военная прокуратура Новороссийского гарнизона |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Вебсайт | http://gvp.gov.ru/ |
| Время работы | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Регион | Краснодарский край |
| Телефонный номер учреждения | 8 (8617) 64-60-13 показать телефон |
| Адрес | Краснодарский край, Новороссийск, ул. Фисанова, 2/31 |
| Электронная почта | press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru |