Если в подвале, подъезде, в зонах общего пользования многоквартирного дома прорвало канализацию, в первую очередь нужно пожаловаться в аварийную службу для экстренного бытия перекрытия коммуникаций. Для этого совершается звонок диспетчерскую, вызывается слесарь управляющей компании. После прибытия специалист применяет меры по предотвращению дальнейшего затопления, ликвидирует причину, если такие работы можно провести самостоятельно.
По результатам работ составляется акт о затоплении, где в частности указывается, объём выполненных работ, перечень ущерба, нанесённого индивидуальному, общему имуществу в результате прорыва. Копия документа передастся пострадавшим, на его основании можно требовать возмещение материального ущерба.
Кто должен устранять затопление в подвале?
Если канализация течёт не в квартире, а в подвале, выполнять ремонт должна обслуживающая организация. Для формирования заявки на ремонт составляется заявление установленного образца, желательно коллективное. Данный документ составляется в двух экземплярах – один передаётся в ЖЭК, на другом ставиться подпись секретаря, дата регистрации, входящий номер в журнале документов. В экстренных случаях, допускается передача заявки в телефонном режиме. На основании запроса управляющая компания обязана устранить все выявленные проблемы, привести зоны общего пользование в состояние, соответствующее требованиям санитарных и государственных стандартов.
Если управляющая компания не реагирует на обращение жильцов, следует пожаловаться в контролирующие инстанции:
Государственная жилищная инспекция
В обязанности структуры входит проверка хозяйственной деятельности работы управляющей компании. Это может быть как проверка жалобы на отсутствие ремонта канализации, так и комплексная проверка УК на факт соответствия требования российского законодательства, предъявляемое к юридическим лицам, ведущим данный вид хозяйственной деятельности.
Роспотребнадзор
Структура следит, чтобы не нарушались права потребителей. Учитывая что коммунальная сфера относится к услугам, отсутствие ремонта считается нарушением условий заключённого договора, представители службы могут наказать виновных в нарушении действующего законодательства.
Прокуратора
Обращение в прокуратуру в Нальчике позволит устранить нарушение, требующее привлечение должностных лиц к административной уголовной ответственности. Жалоба подаётся в прокуратуру при личном визите либо направляется почтой.
Как лучше действовать, если в подвале, подъезде течёт канализация – лучше спросить у грамотного юриста. Он подскажет, куда обратиться в первую очередь, поможет написать жалобу, собрать подтверждение бездействия представителей управляющей организации.
Прокуратура г. Нальчика
Данные организации
| Учреждение | Прокуратура г. Нальчика |
| В каком районе | |
 |
|
| Телефонный номер учреждения | 8 (8662) 42-49-72 показать телефон |
| Электронная почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Адрес организации | Республика Кабардино-Балкария, Нальчик, Кабардинская ул., 8 |
| Время работы | |
| Сайт | http://prokuror-kbr.ru/ |
| Регион | Республика Кабардино-Балкария |
Карта проезда
Прокуратура Кабардино-Балкарской Республики
Данные организации
| Название организации | Прокуратура Кабардино-Балкарской Республики |
| В каком районе находится | |
|
|
|
| Регион | Республика Кабардино-Балкария |
| Сайт | http://prokuror-kbr.ru/ |
| Телефонный номер организации | 8 (8662) 40-46-80, 8 (8662) 40-45-68, 8 (8662) 40-20-77, 8 (8662) 40-45-51 показать телефон |
| Какой адрес | Республика Кабардино-Балкария, Нальчик, просп. Кулиева, 16 |
| Почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Время работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45 |
Адрес на карте
316 Военная прокуратура гарнизона
Данные организации
| Учреждение | 316 Военная прокуратура гарнизона |
| В каком районе | |
|
|
|
| Почта | press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru |
| Номера телефонов учреждения | 8 (8662) 77-50-71, 8 (8662) 77-05-49 показать телефон |
| Сайт организации | http://gvp.gov.ru/ |
| Часы работы | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Адрес | Республика Кабардино-Балкария, Нальчик, ул. Вологирова, 26/11 |
| В каком регионе России | Республика Кабардино-Балкария |