Если в подвале, подъезде, в зонах общего пользования многоквартирного жилого дома прорвало канализацию, в первую очередь нужно пожаловаться в аварийную службу для экстренного бытия перекрытия коммуникаций. Для этого совершается звонок диспетчерскую, вызывается слесарь управляющей организации. После прибытия специалист применяет меры по предотвращению дальнейшего затопления, ликвидирует причину, если такие работы можно провести самостоятельно.
По результатам работ составляется акт о затоплении, где в частности указывается, объём выполненных работ, перечень вреда, нанесённого индивидуальному, общему имуществу в результате прорыва. Копия документа передастся пострадавшим, на его основании можно требовать возмещение материального вреда.
Кто должен устранять затопление в подвале?
Если канализация течёт не в квартире, а в подвале, выполнять ремонт должна обслуживающая организация. Для формирования заявки на ремонт составляется заявление установленного образца, желательно коллективное. Документ составляется в двух экземплярах – один передаётся в ЖЭК, на другом ставиться подпись секретаря, дата регистрации, входящий номер в журнале входящих документов. В экстренных случаях, допускается передача заявки в телефонном режиме. На основании запроса управляющая фирма обязана устранить все выявленные проблемы, привести зоны общего пользование в состояние, соответствующее требованиям санитарных и государственных стандартов.
Если управляющая компания не реагирует на обращение жильцов, следует подать жалобу в контролирующие инстанции:
Государственная жилищная инспекция
В обязанности структуры входит проверка деятельности работы управляющей компании. Это может быть как проверка жалобы на отсутствие ремонта канализации, так и комплексная проверка УК на факт соответствия требования российского действующего законодательства, предъявляемое к юридическим лицам, ведущим данный вид деятельности.
Роспотребнадзор
Структура следит, чтобы не нарушались права потребителей. Учитывая что коммунальная сфера относится к услугам, отсутствие ремонта считается нарушением условий заключённого договора, представители службы могут наказать виновных в нарушении законодательства.
Прокуратора
Обращение районному прокурору в Армавире позволит устранить нарушение, требующее привлечение должностных лиц к административной уголовной ответственности. Жалоба подаётся в прокуратуру при личном визите либо направляется по почте.
Как лучше действовать, если в подвале, подъезде течёт канализация – лучше спросить у грамотного юриста. Он подскажет, куда пожаловаться в первую очередь, поможет написать жалобу, собрать подтверждение бездействия представителей управляющей компании.
Прокуратура г. Армавира
Данные организации
| Название организации | Прокуратура г. Армавира |
| В каком районе | |
 |
|
| Телефон учреждения | 8 (86137) 3-31-56, 8 (86137) 5-57-22 показать телефон |
| Электронная почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
| Сайт организации | http://prokuratura-armavir.ru/ |
| Режим работы | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Адрес где находится | Краснодарский край, Армавир, ул. Розы Люксембург, 103 |
| Регион России | Краснодарский край |
На карте
Военная комендатура Армавирского гарнизона
Данные организации
| Название организации | Военная комендатура Армавирского гарнизона |
| Район | |
|
|
|
| Время работы | пн-пт 8:30–18:30, перерыв 13:00–15:00 |
| Регион России | Краснодарский край |
| Вебсайт организации | http://gvp.gov.ru/ |
| Номер телефона организации | 8 (86137) 4-68-92 показать телефон |
| Адрес организации | Краснодарский край, Армавир, ул. Советской Армии, 222/4 |
| Электронная почта | press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru |
Карта проезда
ФГУ Военная прокуратура Армавирского гарнизона
Данные организации
| Название организации | ФГУ Военная прокуратура Армавирского гарнизона |
| В каком районе | |
|
|
|
| Сайт организации | http://gvp.gov.ru/ |
| Телефонный номер организации | 8 (86137) 7-33-70 показать телефон |
| В каком регионе России находится | Краснодарский край |
| Электронная почта | press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru |
| Когда работает | пн-пт 8:00–20:00, перерыв 13:00–15:00; сб 8:00–20:00 |
| Какой адрес | Краснодарский край, Армавир, ул. Советской Армии, 222/2 |