Поломка кассового аппарата, отсутствие ленты, другие отговорки – не освобождают продавца, магазин, торговую точку от выполнения своих обязательств. Если ИП не может выдать чек, он не имеет право заниматься продажей вплоть до ремонта, замены кассового оборудования. Как альтернатива, допускается выдача иных документов строгой отчётности, подтверждающих факт покупки, например, товарного чека.
- Когда магазин может не выдавать чек
- Куда жаловаться
- Результаты ходатайства
- Инспекция ФНС России по Октябрьскому району Самары
- Данные организации
- Карта проезда
- Операционный зал ИФНС России по Железнодорожному району Самары
- Данные организации
- Карта и адрес
- УФНС России по Самарской области
- Данные учреждения
- На карте
Когда магазин может не выдавать чек
Не все торговые точки обязаны использовать кассовые аппараты при ведении законной хозяйственной деятельности. Российские нормативные документы допускают обслуживание покупателей без чека следующим субъектам:
- ИП, деятельность которых регламентируется особым налоговым режимом (ЕНВД, ПСН);
- Юр. лицам, работающим на ЕНВД;
- Точкам, осуществляющим некоторые виды деятельности, например, продажа билетов на общественный транспорт, киоск с газетами, журналами, торговля в поездах, кинотеатрах;
- Предпринимателям, юр. лицам, функционирующим в труднодоступных регионах.
Но и реквизиты субъекты торговли обязаны по требованию клиента предоставить товарный чек, выписанный от руки, другой бланк строгой отчётности, подтверждающий факт покупки.
Куда жаловаться
Если покупателю не дали чек – это является нарушением законодательства, регламентирующего использование контрольно-кассовой техники. Недобросовестный продавец не только избегает уплаты налогов, но и нарушает права покупателя. Покупателю без чека будет намного сложнее отстоять свои права, например, вернуть, обменять, отремонтировать покупку.
Если покупателю не выдали в магазине кассовый чек, он может написать жалобу в контролирующие органы в Самаре (Октябрьский район): Федеральная налоговая служба России, Роспотребнадзор, отделы по защите прав потребителей. Жалоба составляется в письменном виде, подаётся лично, почтой. Также возможно обратиться и в электронном виде, используя форму претензии на официальном портале выбранного ведомства.
Указанные выше государственные структуры после регистрации жалобы обязаны провести проверку, при подтверждении факта, принять меры, направленные на устранение преступление, привлечь к ответственности виновных. О результатах обработки жалобы заявитель должен быть уведомлен в 30-дневный срок с момента регистрации обращении, путем, указанным в заявлении (например, на ответ будет направлен на электронную, обычную почту).
Результаты ходатайства
В качестве мер воздействия к нарушителю могут применяться санкции в виде предупреждения, предписания, штрафа. Если нарушения повторяются, торговая точка может быть закрыта на 90 суток.
Инспекция ФНС России по Октябрьскому району Самары
Данные организации
| Название организации | Инспекция ФНС России по Октябрьскому району Самары |
| В каком районе | Октябрьский |
 |
|
| Адрес организации | Самарская область, Самара, улица Мичурина, 21в |
| Когда работает | инспекция понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 16:45 Операционный зал (2 и 4 суббота месяца) понедельник, среда: с 09:00 до 18:00 вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:45 суббота: с 10:00 до 15:00 |
| Номера телефонов учреждения | 8 (800) 222-22-22 +7 (846) 279-43-00 (приемная) +7 (846) 270-26-54 (факс) показать телефон |
| Сайт организации | https://www.nalog.ru |
| Электронная почта | |
| В каком регионе России | Самарская область |
Карта проезда
Операционный зал ИФНС России по Железнодорожному району Самары
Данные организации
| Название | Операционный зал ИФНС России по Железнодорожному району Самары |
| В каком районе | Октябрьский |
|
|
|
| Время работы | понедельник, среда: с 09:00 до 18:00 вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:45 суббота: с 10:00 до 15:00 |
| Вебсайт организации | https://www.nalog.ru |
| Электронная почта | |
| Какой адрес | Самарская область, Самара, улица Мичурина, 21в |
| Телефон учреждения | 8 (800) 222-22-22 +7 (846) 933-84-19 (приемная) +7 (846) 336-16-82 (факс) показать телефон |
| Регион России | Самарская область |
Карта и адрес
УФНС России по Самарской области
Данные учреждения
| Учреждение | УФНС России по Самарской области |
| Район | Октябрьский |
|
|
|
| В каком регионе России | Самарская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 16:45 |
| Адрес где находится | Самарская область, Самара, улица Циолковского, 9 |
| Номера телефонов учреждения | 8 (800) 222-22-22 +7 (846) 279-40-10 (приемная/факс) +7 (846) 279-40-11 (приемная) +7 (846) 279-40-12 (приемная) +7 (846) 279-41-31 (по вопросам неформальной занятости населения) показать телефон |
| Электронная почта | |
| Сайт | https://www.nalog.ru |