Поломка кассового аппарата, отсутствие ленты, другие отговорки – не освобождают продавца, магазин, торговую точку от выполнения своих обязательств. Если ИП не может выдать чек, он не имеет право заниматься продажей вплоть до ремонта, замены кассового оборудования. Как альтернатива, допускается выдача других документов строгой отчётности, подтверждающих факт покупки, например, товарного чека.
Когда магазин может не выдавать чек
Не все торговые точки обязаны использовать кассовые аппараты при ведении законной хозяйственной деятельности. Российские нормативные документы, законы допускают обслуживание покупателей без чека следующим субъектам:
- ИП, деятельность которых регламентируется особым налоговым режимом (ЕНВД, ПСН);
- Юр. лицам, работающим на ЕНВД;
- Точкам, осуществляющим некоторые виды деятельности, например, продажа билетов на общественный транспорт, киоск с газетами, журналами, торговля в поездах, кинотеатрах;
- Предпринимателям, юр. лицам, функционирующим в труднодоступных регионах.
Но и такие субъекты торговли обязаны по требованию клиента предоставить товарный чек, выписанный от руки, другой бланк строгой отчётности, подтверждающий факт покупки.
Куда жаловаться
Если покупателю не дали чек – это является нарушением действующего законодательства, регламентирующего использование контрольно-кассовой техники. Недобросовестный продавец не только избегает уплаты налогов, но и нарушает права потребителя. Покупателю без чека будет намного сложнее отстоять свои права, например, вернуть, обменять, отремонтировать покупку.
Если покупателю не выдали в торговой точке кассовый чек, он может написать жалобу в контролирующие органы в Иркутске: Федеральная налоговая служба России, Роспотребнадзор, отделы по защите прав потребителей. Жалоба составляется в письменном виде, подаётся лично, по почте. Также возможно обратиться и в электронном виде, используя форму претензии на официальном портале выбранного ведомства.
Указанные выше государственные структуры после регистрации жалобы обязаны провести проверку, при подтверждении факта, принять меры, направленные на устранение правонарушение, наказать виновных. О результатах обработки жалобы заявитель должен быть уведомлен в 30-дневный срок с момента регистрации обращении, путем, указанным в заявлении (например, на ответ будет направлен на электронную, обычную почту).
Результаты ходатайства
В качестве мер воздействия к нарушителю могут применяться санкции в виде предупреждения, предписания, штрафа. Если нарушения повторяются, торговая точка может быть закрыта на 90 суток.
ИФНС России по Октябрьскому округу Иркутска
Данные учреждения
| Учреждение |
ИФНС России по Октябрьскому округу Иркутска |
| В каком районе |
|
|
|
| В каком регионе России находится |
Иркутская область |
| Электронная почта |
|
| Адрес |
Иркутская область, Иркутск, улица Свердлова, 28 |
| Вебсайт организации |
https://www.nalog.ru |
| Когда работает |
инспекция понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 операционный зал (2 и 4 суббота месяца) понедельник, среда: с 09:00 до 18:00 вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:45 суббота: с 10:00 до 15:00 |
| Телефоны организации |
8 (800) 222-22-22 +7 (39523) 3-45-48 (приемная) +7 (39522) 6-53-60 (телефон доверия) +7 (3952) 26-53-93 (автоинформатор) показать телефон |
На карте
ИФНС России по Свердловскому округу Иркутска
Данные организации
| Название учреждения |
ИФНС России по Свердловскому округу Иркутска |
| Район |
|
|
|
| Адрес где находится |
Иркутская область, Иркутск, 4-я Железнодорожная улица, 44 |
| Сайт организации |
https://www.nalog.ru |
| Электронная почта |
|
| В каком регионе России |
Иркутская область |
| Режим работы |
инспекция понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 операционный зал (2 и 4 суббота месяца) понедельник, среда: с 09:00 до 18:00 вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:45 суббота: с 10:00 до 15:00 |
| Телефонный номер организации |
8 (800) 222-22-22 +7 (3952) 40-70-00 (приемная) +7 (3952) 40-70-94 (телефон доверия) +7 (3952) 40-70-10 (автоинформатор) показать телефон |
Адрес на карте
Межрайонная ИФНС России № 12 по Иркутской области
Данные организации
| Название организации |
Межрайонная ИФНС России № 12 по Иркутской области |
| В каком районе |
|
|
|
| Вебсайт |
https://www.nalog.ru |
| Время работы |
Инспекция понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 16:45 Операционный зал (2 и 4 суббота месяца) понедельник, среда: с 09:00 до 18:00 вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:45 суббота: с 10:00 до 15:00 |
| Какой адрес |
Иркутская область, Иркутск, Байкальская улица, 249 |
| Регион |
Иркутская область |
| Почта |
|
| Телефонный номер учреждения |
8 (800) 222-22-22 +7 (3952) 26-85-55 (приемная) +7 (3952) 26-85-91 (телефон доверия) +7 (3952) 26-85-75 (автоинформатор) показать телефон |
На карте
Межрайонная ИФНС России № 16 по Иркутской области
Данные учреждения
| Название организации |
Межрайонная ИФНС России № 16 по Иркутской области |
| В каком районе |
|
|
|
| Номера телефонов учреждения |
8 (800) 222-22-22 +7 (3952) 26-07-04 (приемная) +7 (3952) 26-16-52 (телефон доверия) +7 (3952) 26-07-20 показать телефон |
| Сайт учреждения |
https://www.nalog.ru |
| Почта |
|
| Адрес |
Иркутская область, Иркутск, улица Декабрьских Событий, 47а |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион |
Иркутская область |
Карта и адрес
Межрайонная ИФНС России № 17 по Иркутской области
Данные организации
| Название учреждения |
Межрайонная ИФНС России № 17 по Иркутской области |
| Район |
|
|
|
| Номер телефона организации |
8 (800) 222-22-22 +7 (3952) 28-98-00 (приемная) +7 (3952) 28-98-88 (телефон доверия) показать телефон |
| Почта |
|
| Какой адрес |
Иркутская область, Иркутск, Советская улица, 55 |
| Сайт учреждения |
https://www.nalog.ru |
| Регион |
Иркутская область |
| Часы работы |
Инспекция понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45 |
Карта и адрес
Межрайонная ИФНС России № 19 по Иркутской области
Данные организации
| Учреждение |
Межрайонная ИФНС России № 19 по Иркутской области |
| В каком районе |
|
|
|
| Режим работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт |
https://www.nalog.ru |
| Телефонный номер учреждения |
8 (800) 222-22-22 +7 (3952) 44-45-47 (приемная) +7 (3952) 70-30-30 (телефон доверия) показать телефон |
| Почта |
|
| Адрес организации |
Иркутская область, Иркутск, улица Розы Люксембург, 182 |
| В каком регионе России находится |
Иркутская область |
На карте
Межрайонная ИФНС России № 20 по Иркутской области
Данные организации
| Учреждение |
Межрайонная ИФНС России № 20 по Иркутской области |
| В каком районе находится |
|
|
|
| Регион России |
Иркутская область |
| Почта |
|
| Адрес организации |
Иркутская область, Иркутск, Советская улица, 55 |
| Часы работы |
инспекция понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 операционный зал понедельник, среда: с 09:00 до 18:00 вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:45 |
| Телефон учреждения |
8 (800) 222-22-22 +7 (3952) 26-86-00 (приемная) +7 (3952) 26-86-63 (телефон доверия) +7 (3952) 26-86-56 (автоинформатор) показать телефон |
| Сайт |
https://www.nalog.ru |
Адрес на карте
УФНС России по Иркутской области
Данные учреждения
| Название |
УФНС России по Иркутской области |
| Район |
|
|
|
| В каком регионе России находится |
Иркутская область |
| Время работы |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес |
Иркутская область, Иркутск, улица Декабрьских Событий, 47 |
| Вебсайт организации |
https://www.nalog.ru |
| Телефон учреждения |
8 (800) 222-22-22 +7 (3952) 28-94-71 (приемная) +7 (3952) 33-46-86 (факс) +7 (3952) 28-93-18 (по вопросам неформальной занятости населения) показать телефон |
| Электронная почта |
|
На карте
